合同会社Classless (classless731) のビジネス経験

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  • レガシー企業向けにAI導入・業務自動化のAIエージェント開発責任者(工数70%削減)

    IT・通信・インターネット コンサルタント 会社役員 本業として

    ■ プロジェクトの目的
    地方企業・中小企業・レガシー企業を中心に、生成AIや業務自動化ツールを活用して、業務効率化・売上向上・人材不足解消を実現することを目的としたDX推進プロジェクト。現場で使われる仕組みを構築し、継続的な改善まで伴走することを重視。

    ■ 体制・人数
    クライアント経営陣1〜3名、現場担当者2〜10名、外部パートナー数名との連携体制。プロジェクト規模に応じて3名〜15名程度。自身は中心メンバーとして全体推進を担当。

    ■ 自分のポジション・役割
    AI導入責任者 / プロジェクトマネージャー / 実装担当。ヒアリング、課題整理、要件定義、業務設計、AIエージェント開発、広告改善、運用定着まで一気通貫で担当。経営視点と現場視点の両方から意思決定を支援。

    ■ 目的を達成する上での課題
    ・現場業務が属人化しており、標準化されていない
    ・AI活用への理解不足、社内リテラシー不足
    ・既存システムが古く連携しづらい
    ・人手不足により改善施策まで手が回らない
    ・広告運用や営業活動が感覚的で数値管理されていない

    ■ 課題に対して取り組んだこと
    ・現場ヒアリングを通じた業務棚卸しと優先順位整理
    ・n8n、Dify、YOOM等を用いた自動化基盤の構築
    ・ChatGPT / Claude活用研修の実施
    ・既存SaaS/API連携による低コストDX推進
    ・広告運用改善、LP改善、CRM整備による集客最適化
    ・小さく導入→現場検証→改善を繰り返すアジャイル型推進

    ■ ビジネス上の成果
    ・バックオフィス工数50〜80%削減
    ・採用オペレーション時間70%削減
    ・広告CPA改善、問い合わせ件数前年比300%達成案件あり
    ・営業報告自動化により商談件数増加
    ・AI導入後3か月以内に継続契約化した案件多数
    ・30社以上へのAI導入・業務改善支援実績あり

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