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生成AI・業務自動化を活用した業務改善PoC構築
■ プロジェクトの目的
生成AIやノーコード／ローコードツールを活用し、
属人化していた業務や手作業中心の業務を整理・自動化するための
PoC（試験的導入）および業務改善フローの構築を目的とした。
■ 体制・人数
1名（企画・設計・構築を一貫して担当）
■ 自分のポジション・役割
・業務ヒアリングおよび課題整理
・自動化対象業務の選定
・生成AI（ChatGPT / OpenAI API）を組み込んだ業務フロー設計
・GASや外部ツールを用いたPoC構築
■ 目的を達成する上での課題
・業務内容が整理されておらず、改善ポイントが不明確
・ツール導入が目的化しやすく、現場に定着しないリスクがあった
■ 課題に対して取り組んだこと
・業務フローを可視化し、優先度の高い部分から小さく自動化
・まずはPoCとして導入し、効果検証しながら段階的に改善
・非エンジニアでも運用できる構成を意識して設計
■ ビジネス上の成果
・手作業業務の大幅削減
・業務の属人化を解消し、再現性のある運用フローを構築
・AI活用に対する社内理解が進み、次フェーズへの展開が可能になった
業務整理、業務自動化、生成AI活用、GAS、API連携、Slack、Notion、Google Workspace
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業務自動化・SaaS連携ワークフロー構築プロジェクト
■ プロジェクトの目的
営業・マーケティング業務における手作業を削減し、
SaaS間連携による業務の自動化・効率化を実現することを目的とした。
■ 体制・人数
個人で企画・設計・構築までを一貫して担当。
■ 自分のポジション・役割
業務フロー整理、要件定義、ツール選定、
GASおよびMakeを用いたワークフロー構築、
API連携の実装を担当。
■ 目的を達成する上での課題
・業務内容が属人化しており、手動作業が多かった
・SaaS間でデータが分断されていた
・通知やデータ登録のタイムラグが発生していた
■ 課題に対して取り組んだこと
・既存業務を分解し、自動化可能な工程を整理
・Slack / Notion / Google Workspaceを連携
・データ取得をトリガーとした自動通知・登録フローを構築
・運用を想定したシンプルな設計を意識
■ ビジネス上の成果
・手作業による対応時間を大幅に削減
・業務フローの可視化・再現性を向上
・追加機能や拡張を前提とした設計を実現
Google Apps Script（GAS）
Make（Integromat）
Notion API
Slack API
業務フロー設計
業務自動化