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ベンチャーのIT企業で美容メディアのUX改善(CVRを18%上昇)
■ プロジェクトの目的
美容メディアのCVR改善
■ 体制・人数
まずCVRを上げることを目標におき、課題とそれに対する解決策を考えABテストを随時実施。
先輩デザイナーと相談しながら進行。(2人で実施)
■ 自分のポジション・役割
WEBデザイナー・CVR改善を担当
■ 目的を達成する上での課題
コンテンツ量が多く、CTAボタンに辿り着くまでに時間がかかってしまい、ユーザーがページ途中で離脱してしまう
■ 課題に対して取り組んだこと
すぐに商品を買いたいと考えている顕在層がすぐにCTAボタンに辿り着けるように、CTAボタンが設置してあるランキングコンテンツ部分までいく導線をページ上部に設置。
ランキング部分に飛ぶことが分かりやすいように、文字だけでなく王冠のアイコンと↓の矢印のアイコンを入れて、より直感的にページ内遷移することが伝わるようにした。
■ ビジネス上の成果
CVR...18%増加
CTR...36%増加
直帰率...4%減少
→実際にデザインを適用することとなったFigma、Google Optimize、HTML、CSS