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大手IT専門商社で顧客向け新サービスの推進リーダー（利用率：7%（前年度）→60％（今年度）
■ プロジェクトの目的
新サービス利用率を高めることで顧客及び自社社員の業務効率化を行うこと。
■ 体制・人数
20名の部署メンバー。
■ 自分のポジション・役割
推進リーダー
■ 目的を達成する上での課題
①そもそも推進するサービスの質が低かった。
②部署メンバーの推進への意識が低かった。
■ 課題に対して取り組んだこと
①サービスの改善をする必要があると考え、報告書を作成し社内の担当部署にかけあった。
②-1 週次で部署への進捗配信と振り返りのメールを送信した。
②-2 簡単に推進ができるように資料の作成・テンプレートの作成をした。
■ ビジネス上の成果
利用率7%→60%