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一部上場の大手キャリアからの請負業務
■ プロジェクトの目的
新規顧客の獲得
■ 体制・人数
３人１組のチームを３チーム管理
■ 自分のポジション・役割
採用、教育、経営
■ 目的を達成する上での課題
人材の確保、確保した後の定着率
■ 課題に対して取り組んだこと
自分自身も現場へ赴き、社員から生の声を拾い上げた。
面談を増やし、不満が溜めこみすぎないようにした。
■ ビジネス上の成果
取り組み前から比べると定着率も上がり、それによってクライアントからも安心して仕事を任せられると評価をいただいた。