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庭のフェンス施工工事
■ プロジェクトの目的
既存のフェンスを撤去後新たなフェンスを施工する
■ 体制・人数
3人
■ 自分のポジション・役割
お客様との打ち合わせ、、商品の発注、現場の監督、納品まで
■ 目的を達成する上での課題
１、お客様のイメージするデザインのフェンスがなかった。
２、施工協力業者が現場を多くこなしており顧客の希望する時期に工事に取り掛かるのが難しかった。
■ 課題に対して取り組んだこと
１、に関してはお客様に代替の提案を丁寧にして現存するもので満足していただいた。
２、に関しては業者の監督との連絡を密に取ってスケジュールを調整してもらった。
■ ビジネス上の成果
お客様には大変ご満足をいただき、工事完了後も定期的に連絡を取り合っている。