-
大手企業のインサイドセールス
■ プロジェクトの目的
大手通信事業者の法人向けインサイドセールス組織において、
新規リード獲得〜商談〜受注までを一気通貫で担う営業体制を構築し、売上最大化を図ること。
（※30名規模IS組織の立ち上げ） 
⸻
■ 体制・人数
・マネージャー：1名（自身）
・営業メンバー：3名 → 約30名へ拡大
・クライアント：大手通信事業者
⸻
■ 自分のポジション・役割
プレイングマネージャーとして参画し、
・営業戦略立案
・KGI/KPI設計
・業務フロー構築
・メンバー採用・育成
・商談〜クロージング対応
までを一貫して担当 
⸻
■ 目的を達成する上での課題
・インサイドセールス組織が未整備（立ち上げフェーズ）
・営業プロセスが属人化しており再現性がない
・リード獲得〜受注までの導線が分断されている
・営業人材の不足と育成体制の未整備
⸻
■ 課題に対して取り組んだこと
・KGI/KPIを設計し、数値管理による営業の可視化を実施
・営業フロー・トークスクリプト・マニュアルを構築
・リード獲得〜商談〜クロージングまでの一気通貫体制を確立
・採用〜育成スキームを構築し、営業人材を拡大
・週次で改善サイクルを回し、成果の再現性を強化
⸻
■ ビジネス上の成果
・組織：3名 → 約30名規模へ拡大
・売上：年間5,000万円 → 3億円へ成長
・営業プロセスの標準化により、再現性のある組織を構築