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一部上場の住宅メーカーで、分譲住宅のカラーコーディネート
■ プロジェクトの目的
新規分譲住宅の、外壁やその他室内のクロス、キッチン等設備のカラーをお客様と一緒に決めていく。
■ 体制・人数
各お客様につき、設計士1人、アシスタント1人
■ 自分のポジション・役割
設計士のアシスタントとして図面をお客様に作成してお渡し、その他カラーコーディネートのご提案
■ 目的を達成する上での課題
どういった家にしたいのか、また、その家に合う色はどういうものか、お客様のご希望をヒアリング
■ 課題に対して取り組んだこと
空き時間を使い、色の組み合わせを何通りも作り、お客様にわかりやすく伝えられるよう写真等に納めてすぐにお見せできるようにした
■ ビジネス上の成果
悩まれていたお客様と一緒に様々なカラーを考え、最終的にはお客様よりアンケートでとても嬉しいお言葉をいただいた