-
テーマに沿った体験記事作成
■ プロジェクトの目的
ランサーズ内にて、記事を執筆したく提案
最大で２万文字のライティング。
合計１０作品ほど執筆致しました。
■ 体制・人数
１人
■ 自分のポジション・役割
ライティング
■ 目的を達成する上での課題
過去の経験をポイントにまとめ、見出しを予め作成する
■ 課題に対して取り組んだこと
話しがテーマから逸れないよう意識しました
■ ビジネス上の成果
良い評価を頂けた点です -
エクセルに特化した女性派遣社員のご紹介
■ プロジェクトの目的 大手、中小関わらず全ての企業に架電し、エクセルに特化した女性派遣の人材紹介を致しました。
■ 体制・人数 ３人
■ 自分のポジション・役割 スクリプト作成、コール業務
■ 目的を達成する上での課題 他の人材紹介より、安いコストでスキルの高い人材を紹介する事
■ 課題に対して取り組んだこと 架電前に企業HPを確認し、ピンポイントで担当部署に繋げてもえるよう努力しました。
■ ビジネス上の成果 依頼企業が思っていた以上の良い結果が出せた事です。
-
全国のホテルの従業員様に向け、オンライン英会話の紹介
■ プロジェクトの目的 オリンピックに向け、外国人のお客様と会話でコミュニケーションが取れるようスカイプを使って外国人講師をマンツーマンの英会話を学ぶ商材をご提案
■ 体制・人数 ２人
■ 自分のポジション・役割 オペレーター、サポート
■ 目的を達成する上での課題 支配人とお話させて頂いたので、言葉使いを間違わないよう
話しました。
■ 課題に対して取り組んだこと ホテルの支配人や担当だけではなく、全従業員が外国人とコミュニケーションを取れるよう、ホテル業界における英会話のメリットを日々考えました。
■ ビジネス上の成果 特典でついてくる無料英会話講義の予約を全て埋めました。
-
IT企業でPCを周り全般のサポート案件を企業に提案するコールリーダー
■ プロジェクトの目的 新規顧客獲得、掘り起こし企業での案件獲得
■ 体制・人数 コールオペレーターは１０名、営業担当は６人
■ 自分のポジション・役割 スクリプト作成、ミーティングにて営業担当との訪問後のエビデンス
■ 目的を達成する上での課題 企業のHPや架電にて担当部署の方から、会社の課題点を聞き出し
商材のご提案、併せて営業担当が訪問に至るまでのスクリプト作成
■ 課題に対して取り組んだこと 定期的にコールオペレーターからの気づきをアジェンダで話し合う。録音データを聞き、アポイント獲得への効率を上げる事をしました。
■ ビジネス上の成果 各、商材にあたり訪問アポイント獲得トップでした。
また、大手企業様に億単位の商材を案内し、営業担当が契約につなげた経緯が御座います。
営業担当から案件、商材の説明を聞きスクリプト作成、大手、中小企業に架電し
ヘルプデスクサポート、マルチベンダー、オフショアチームの案内、ピッキングまで幅広いIT周りの問題を解決するご提案を致しました。 -
大手家電量販店で携帯電話、PHSの新規契約獲得
■ プロジェクトの目的 契約台数獲得
■ 体制・人数 ７キャリア中 １キャリアにつき２人体制
■ 自分のポジション・役割 全キャリアのまとめ、店頭案内、接客、契約、開通テスト等
■ 目的を達成する上での課題 ミーティングで各キャリアのサービスを把握し、ニーズに合った商品を案内しました。
■ 課題に対して取り組んだこと ターゲット層が行きそうな場所に出向きエリア確認
■ ビジネス上の成果 自身での契約台数がお店でトップでした。
商品1台1台のメリットを勉強し三者三様なる選択肢をお客さまに説明し、個人的、客観的な売れ筋を説明し契約につなげる。