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保育園給食調理業務（福祉）
■ プロジェクトの目的
保育園給食調理業務
■ 体制・人数
15名
■ 自分のポジション・役割
栄養士
【業務内容】
・給食調理
・管理栄養士業務サポート
・経理
・人事（面接官、会社説明会進行、接待）
・新人教育
■ ビジネス上の成果
当初の業務以外も率先してやり、幅広く貢献しましたWindows
Excel
Word
独自ツール -
造園事業の事務作業（造園・飲食）
■ プロジェクトの目的
造園事業の事務作業
■ 体制・人数
20名
■ 自分のポジション・役割
総務
【業務内容】
・経理、請求書/見積書作成
・備品在庫管理
・HP作成（ソフト使用）
・SNS運用（Twitter・Facebook）
・ライター
・ウエイター
・司会進行（ウェディング）
・ショップ店員
■ ビジネス上の成果
・造園以外の他事業部の仕事も同時にやり全４事業に携わって業務遂行しておりました
Windows
Excel
Word
独自ツール
弥生会計
Jw_cad -
コールセンター（受電）業務 （OA機器）
■ プロジェクトの目的
コールセンター（受電）業務
■ 体制・人数
30名
■ 自分のポジション・役割
コールセンター（受電）
【業務内容】
・作業案内
・修理依頼受付
・契約手続き変更対応
・技術者へのエスカレーション
■ ビジネス上の成果
・1日最大で100件対応
Windows
Excel
Word
独自ツール -
保険料未払いの方への対応業務（保険）
■ プロジェクトの目的
保険料未払いの方への対応業務
■ 体制・人数
5名
■ 自分のポジション・役割
総務事務
【業務内容】
・払い込み書作成
・契約変更の手続きデータ入力
・お客様対応、保険料未納者へ電話発信連絡
・マニュアル作成
・業務効率化
■ ビジネス上の成果
・マニュアル、作業手順書を作成し、業務を効率化しました
Windows
Excel
Word
独自ツール -
年度末業務のサポート（行政）
■ プロジェクトの目的
年度末業務のサポート
■ 体制・人数
80名
■ 自分のポジション・役割
総務
【業務内容】
資料作成・修正
■ ビジネス上の成果
・役割や手順を日々見直し、資料作成の効率化を実現しました。
Windows
Excel
Word
Powerpoint
Access -
経理業務 / 総務 / 人事 /部長秘書（IT）
■ プロジェクトの目的
経理業務
■ 体制・人数
50名
■ 自分のポジション・役割
経理業務 / 総務 / 人事 /部長秘書
【業務内容】
・経理、請求書発行
・マニュアル作成
・議事録作成
・面接対応
・業務改善
■ ビジネス上の成果
・もともとの経理の手順をマニュアル化しフローを整理しました
・顧客管理の方法もExcelで情報の一元化し、vlookup等を活用して効率化し、終電まで行われていた業務を業務時間内で終わるよう改善しました
・契約は経理のみでしたが、総務・人事・部長秘書の仕事も任せていただけるようになりました
Windows
Excel
Word
PowerPoint
feee
Slack -
顧客管理業務（飲料）
■ プロジェクトの目的
顧客管理業務
■ 体制・人数
60名
■ 自分のポジション・役割
総務
【業務内容】
・既存、新規の顧客管理の登録や更新
・既存、新規の顧客管理の資料作成
・マニュアル作成
・新人教育
■ ビジネス上の成果
・マニュアルを作成することで業務の効率化も行いました
・新人教育をしてひとり立ちするまで育てましたWindows
Excel
Word
SAP
salesforce
Outlook -
保険申込システムの開発におけるPMO及びテストエンジニア（保険）
■ プロジェクトの目的
保険申込システムの開発におけるPMO及びテストエンジニア
■ 体制・人数
30名
■ 自分のポジション・役割
PMO / テストエンジニア
【業務内容】
・WBS作成、スケジュール管理
・テスト設計書、手順書、シナリオ作成
・テストケース表作成、検証作業
・単体テスト、結合テストの実施
・Q&Aから設計書修正箇所抽出、電文編集要領作成、
・検証フロー作成及び月次点検
・入館証/PC/要員台帳などの管理
■ ビジネス上の成果
・プロジェクト推進におけるWBSの作成及びスケジュール管理
を担当。
・単体テスト、結合テストの設計書作成から実施まで担当
Windows
Excel
Word
salesforce
Gmail
スプレッドシート -
物流メーカーの新システム導入に伴うテストエンジニア（物流）
■ プロジェクトの目的
物流メーカーの新システム導入に伴うテストエンジニア
■ 体制・人数
7名
■ 自分のポジション・役割
テストエンジニア
【業務内容】
・テスト仕様書作成
・テスト実施(画面遷移、帳票機能)
・ツールを活用したC#→VBAへの変換
・テスト帳票作成
■ ビジネス上の成果
・テスト仕様書の作成からテストの実施まで担当しました。Windows
Visual Basic
SAKURA
秀丸
office365 -
法律改定に伴った、自社システム改修におけるPMO業務（自動車メーカー）
■ プロジェクトの目的
法律改定に伴った、自社システム改修におけるPMO業務
■ 体制・人数
15名
■ 自分のポジション・役割
PMO
【業務内容】
・スケジュール管理
・会議資料作成
・会議推進
・議事録作成
・リリース申請/UAT依頼手続きなど各種申請業務
・障害報告書作成
■ ビジネス上の成果
・会議資料の作成から会議の推進、スケジュール管理から、
単体テストの受け入れ依頼手続き等を担当。
Windows
Excel
Word
ZOOM
Slack
Outlook -
各種申請のチェック業務におけるリーダー業務（情報システム）
■ プロジェクトの目的
各種申請のチェック業務におけるリーダー業務
■ 体制・人数
50名
■ 自分のポジション・役割
SV
【業務内容】
・スケジュール管理
・人材育成・教育
・手順書作成
■ ビジネス上の成果
・50人のチームのリーダーとして各人のスケジュール管理を担当し、新人教育を含む指導や指示、業務サポートを担当
・出社人数制限ができた時も日々業務が遂行できるようシフトを組み円滑にノルマも全員で達成しましたWindows
Excel
Word
ZOOM
Slack
Outlook -
社内プレゼン用の資料作成（ゲーム）
■ プロジェクトの目的
社内プレゼン用の資料作成
■ 体制・人数
3名
■ 自分のポジション・役割
資料作成
【業務内容】
社内の新人事評価制度を発表する為の資料の作成
■ ビジネス上の成果
プレゼンする方が話しやすいこと、聴き手が理解しやすいこと、の両方の視点を入れて資料を作成しプレゼン成功しました。MAC
Googlemeet
PowerPoint
Excel
Word
ZOOM
Slack -
PMO / テストエンジニア（通信キャリア）
■ プロジェクトの目的
システム開発におけるPMO業務及びシステムテストの工数見積・計画・設計(結合テスト)・実施・改善
■ 体制・人数
5名
■ 自分のポジション・役割
PMO / テストエンジニア
【業務内容】
・会議推進
・議事録作成
・スケジュール管理
・タスク管理
・要員管理
・テスト工数見積
・テスト設計書作成
・テストケース仕様書作成
・新人教育、マニュアル作成
・業務効率化
■ ビジネス上の成果
・システム開発における会議の推進からスケジュール、タスクの管理をおこないつつ、システムテストフェーズもメインで担当しました。
・業務効率化：新人教育において、業務がわからず退プロしてしまう人が多い中、スムーズに業務につけるようマニュアルを整備し、退プロ率の低下に貢献Windows
Googlemeet
WEBカンLite
スプレッドシート -
PM/PMO業務（通信キャリア）
■ プロジェクトの目的
PM／PMO業務
■ 体制・人数
20人
■ 自分のポジション・役割
PMO
【業務内容】
・サービスカタログ運用
・サービスカタログ改善
・会議推進
・議事録作成
・スケジュール管理
・タスク管理
■ ビジネス上の成果
・ユーザ目線で利用しやすくするための改善案を複数提案し採用となりました。
・複数人の意見をまとめ意思決定しやすいように会議の進行をしました。Windows
Googlemeet
ZOOM
Slack
Gmail
Outlook
Teams