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生成AIを活用したバックオフィス業務・文書作成の効率化
■プロジェクトの目的
繰り返し発生する文章作成や情報整理業務を、生成AIを活用しながら効率化すること。
■体制・人数
自身の担当業務を中心に活用。
■自分のポジション・役割
社内通知、説明文、メール、議事録、求人文章、Excelデータ整理などについて、生成AIへ渡す情報や指示方法を整理。
■目的を達成する上での課題
AIへ業務を丸投げすると、誤った情報や実務に合わない文章が生成される可能性があること。
■課題に対して取り組んだこと
「人が判断する部分」「AIに任せる部分」「人が最終確認する部分」を分け、入力テンプレートや確認ルールを作成。
■ビジネス上の成果
文書作成や情報整理の初稿作成を効率化し、人は内容確認や判断など本来必要な業務へ時間を使える運用を進めている。
ChatGPT、生成AI活用、業務改善、プロンプト設計、文書作成、Microsoft Excel
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製造業の採用活動における求人・応募者向け文章の作成
■プロジェクトの目的
求人情報や選考の流れを応募者に分かりやすく伝え、応募から工場見学・面接まで安心して進められる状態を作ること。
■体制・人数
管理部門の採用実務として担当。
■自分のポジション・役割
求人原稿、会社紹介、応募者向けメッセージ、工場見学・面接案内、選考プロセス等の文章作成・改善。
■目的を達成する上での課題
企業側には当たり前の選考手順でも、応募者から見ると「次に何が起こるのか」が分かりにくいこと。
■課題に対して取り組んだこと
会社側の手続きではなく応募者側の時系列で情報を整理し、仕事内容や選考の流れが具体的にイメージできる文章へ改善。
■ビジネス上の成果
求人サイト掲載文、応募者対応テンプレート、選考案内など、採用実務で使用する文章を継続して作成している。
採用、求人原稿作成、文章リライト、ビジネス文書作成、応募者対応
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外国人従業員向けの「やさしい日本語」文書作成・情報整理
■プロジェクトの目的
外国人従業員へ、給与・社会保険・休暇・各種手続き・社内ルールなどの情報を、できるだけ分かりやすく伝えること。
■体制・人数
管理部門での実務として担当。
■自分のポジション・役割
通常の日本語で作成された制度説明や手続き案内を、外国人従業員にも理解しやすい「やさしい日本語」へ整理。
■目的を達成する上での課題
制度上必要な内容を残しつつ、専門用語や長い文章を減らし、「何をすればよいか」を明確にする必要があること。
■課題に対して取り組んだこと
一文を短くする、難しい言葉を日常語へ置き換える、手順を番号で示すなど、読む人の日本語レベルを意識して構成。
■ビジネス上の成果
手続き案内、社内通知、個別説明文など、実務で使用する「やさしい日本語」文書を継続して作成している。
※個人情報・勤務先情報に関わるため、実際の文書は公開せず、ポートフォリオでは架空事例を掲載しています。
やさしい日本語、ビジネス文書作成、文章リライト、外国人雇用、社内広報
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食品製造業の管理部門で総務・人事・経理を横断担当
■プロジェクトの目的
食品製造業の管理部門において、総務・人事・経理・労務などのバックオフィス業務を横断的に担当し、従業員や各部署が円滑に業務を進められる環境を整えること。
■体制・人数
管理部門の一員として担当。
■自分のポジション・役割
総務、人事、労務、経理に関する実務のほか、従業員向け通知、制度説明、社内掲示、各種案内文などの作成・整理を担当。
■目的を達成する上での課題
制度や手続きには専門用語が多く、内容が正しくても従業員に伝わりにくいケースがあること。
■課題に対して取り組んだこと
「誰に」「何を」「いつまでに」「何をしてほしいか」を整理し、読む人が次の行動を判断しやすい文章・資料へ改善。
■ビジネス上の成果
専門的な内容を現場で使える文章へ整理する経験を蓄積。社内通知、制度説明、手続き案内、マニュアル等の作成に活用している。
※守秘義務のため、勤務先名や個別案件の詳細は公開していません。
総務、人事、経理、労務、ビジネス文書作成、Microsoft Excel、Microsoft Word、業務改善