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個人の会計事務所で記帳代行、経営コンサルティング（計10社担当）
■ プロジェクトの目的
顧問先の記帳代行、決算書類の作成、経営コンサルティング
■ 体制・人数
120名
■ 自分のポジション・役割
・月次記帳代行
・決算記帳代行
・確定申告業務
・担当顧問先への経営コンサルティング
■ 目的を達成する上での課題
・効率的かつ適切な記帳代行
・経営傾向や改善策を顧問先へコンサルティング
■ 課題に対して取り組んだこと
・記帳代行のテンプレートを作成
・書類をもとに経営傾向が読み解けるようになる
・税務会計について学習
■ ビジネス上の成果
担当顧問先計10社 -
大手メーカーの調剤薬局で薬剤師補助
■ プロジェクトの目的
処方箋をもとに患者様へ薬の処方
■ 体制・人数
20名
■ 自分のポジション・役割
・受付、レジ会計
・薬剤師補助として薬の取り揃え作業
・処方箋や書類の保管作業、備品管理
■ 目的を達成する上での課題
処方までの時間短縮
■ 課題に対して取り組んだこと
・薬局内の環境整備、患者様への配慮対応
・薬不足防止のため在庫状況の確認 -
不動産企業で自社システムのテクニカルサポート対応（問い合わせ率40%削減）
■ プロジェクトの目的
自社システムの問い合わせ（自社・客先含む）対応を行い、問い合わせ件数削減を目指す。
■ 体制・人数
4名
■ 自分のポジション・役割
リーダー
■ 課題に対して取り組んだこと
マニュアルやFAQ集を作成
→問い合わせ前に確認していただき解決できることで、問い合わせする必要がなくなる。
■ ビジネス上の成果
問い合わせ率を前年比40%削減に成功