-
広告代理店でリード獲得型商材のMeta/TikTok広告運用を担当(CPA32%改善)
■ プロジェクトの目的
リード獲得(LINE登録・資料請求等)を目的としたMeta広告・TikTok広告の
運用により、獲得件数の最大化とCPAの継続的な改善を図る。
■ 体制・人数
運用チームにて複数名体制。担当アカウントの運用を主担当として遂行。
■ 自分のポジション・役割
Meta(Facebook/Instagram)広告・TikTok広告の運用主担当。
月間予算100〜200万規模のアカウントについて、キャンペーン構造設計、
オーディエンス設計、クリエイティブ検証設計、日次の入札・予算配分調整、
レポーティングまで一貫して担当。
■ 目的を達成する上での課題
配信の継続に伴いCPAが悪化する局面が繰り返し発生していた。
要因がクリエイティブ疲弊なのか、オーディエンスの枯渇なのか、
LP側の問題なのか、入札設計なのかが切り分けられておらず、
場当たり的な調整に留まっていた点が課題だった。
■ 課題に対して取り組んだこと
悪化要因を「クリエイティブ/オーディエンス/LP/入札」の4つに切り分け、
どこがボトルネックかを数値で特定してから手を打つ運用フローを整備。
併せて、変更を同時に複数入れず検証設計を立てた上で1つずつ検証し、
結果を次の打ち手に接続するサイクルを定着させた。
■ ビジネス上の成果
・CPA 2,500円 → 1,700円(32%改善)
・CVR 20%改善
・リード獲得においてCPA約1,000円での安定運用を実現
※守秘義務のため、クライアント名・具体的な案件詳細は非公開と
させていただきます。Meta広告、TikTok広告、広告運用、CPA改善、データ分析