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消防設備点検・工事の会社で事務や経理、他業務を6年
■ プロジェクトの目的
消防設備業において官庁届出報告書の作成
他依頼されている仕事の管理
■ 体制・人数
事務員3人
■ 自分のポジション・役割
まとめ役
社長秘書
■ 目的を達成する上での課題
正確で迅速な対応
■ 課題に対して取り組んだこと
納期の把握
業務指示
専門知識の習得
■ ビジネス上の成果
全ての業務に対して、納期までにやり遂げることができました。PCを使った事務作業(Excel・Wordなど)
見積・請求書作成
入出金管理
スケジュール調整・管理
備品工事用品発注作業
電話対応
顧客管理・対応
他外部とのやり取りなど -
芸能人御用達の某サロンにてアロマトリートメントなどの施術2年
■ プロジェクトの目的
店舗の集客や顧客単価アップなど
■ 体制・人数
セラピスト10人弱
■ 自分のポジション・役割
チーフとして技術向上、後輩育成
フロントスタッフとして顧客満足度アップの為のコミュニケーション
■ 目的を達成する上での課題
他スタッフと一丸になって同じ方向を向き、情報を共有しあう
■ 課題に対して取り組んだこと
毎日始まりと終わりのミーティング、引継ぎなど
■ ビジネス上の成果
毎月の売り上げ目標達成オイルを使ったアロマトリートメント
クリームを使ったヘッドマッサージ
揉みほぐし -
東証名証一部上場会社で富裕層へのリゾートホテル会員権の販売5年
■ プロジェクトの目的
リゾートホテルの会員権の販売
■ 体制・人数
横浜支社として約80人
■ 自分のポジション・役割
営業職
■ 目的を達成する上での課題
富裕層や経営者への営業
■ 課題に対して取り組んだこと
営業電話をはじめ、飛び込み営業、交流会など高客層が集まる場所への参加など。
■ ビジネス上の成果
入社一年目の9月に支社内で業績2位獲得。営業職