-
小売りベンチャー|営業マネージャー/人事部立ち上げ責任者
■ プロジェクトの目的
中古車販売を中心とする小売りベンチャー企業にて、営業として成果を出しつつ、人事機能をゼロから立ち上げ。営業KPI改善、採用設計、育成制度・評価体制構築までを兼任し、事業拡大に必要な仕組みづくりを主導。
■ 体制・人数
・店舗数:3→複数拡大フェーズ
・自分の役割:営業Mgr兼 人事立ち上げ責任者
■ 自分の役割
|営業
・月間販売KPI設計・管理
・商談同席/クロージング
・新人育成・営業研修設計
|人事
・採用要件定義/媒体整備/説明会設計
・面接設計/合否判断フロー構築
・研修制度・評価制度の簡易版を策定
■ 目的を達成する上での課題
・人材採用が属人的/仕組みが存在しない
・営業が属人的・再現性不足
・経営と現場の情報が分断/戦略と実務が噛み合わない
・KPI管理がなく成長サイクルが回らない
■ 課題に対して取り組んだこと
・採用要件の言語化/募集〜面接フローの型化
・営業KPIの分解(リード→来店→商談→成約)
・営業研修カリキュラム策定/新人オンボーディング
・1on1/MTG設計で情報共有速度と解像度向上
・評価制度(簡易版)の設計と反映
■ ビジネス上の成果
粗利:前年比145%
販売台数:前年比152%
売上:前年比130%超
採用:人材の確保/月次安定稼働
組織:新人育成スピード向上/営業の再現性改善・営業戦略設計/KPI分解・改善
・店舗マネジメント/育成トレーニング
・人事制度設計(採用・評価・研修)
・プロセス構築/組織設計
・経営層との合意形成/巻き込み力 -
多角経営グループ|全社採用責任者/採用コンサル(外部支援+自社採用)
■ プロジェクトの目的
7社を展開する多角経営グループにて、全社横断の採用責任者として戦略立案〜KPI管理〜媒体運用〜面接〜制度設計まで一貫して担当。
同時に、外部企業向けの採用コンサルティング/RPOも提供し、地方企業の採用成功の仕組み構築を支援。
■ 体制・人数
・グループ企業:7社
採用担当:自分+現場兼務(各社責任者)
外部支援:複数企業へのRPO/コンサル(月次)
■ 自分のポジション・役割
・グループ全社の採用戦略とKPI構築(年度計画/原単位分析/採用単価)
・媒体運用(Indeed・engage・ビズリーチ等)/DR設計・文面改善
・面接実施/合否判断/役員提案
・内定〜入社フォロー/辞退抑制施策
・採用制度設計(週休3日制、キャリア支援金、リファラル制度等)
・外部企業向け採用伴走/RPO提供(1社〜複数社同時)
■ 目的を達成する上での課題
・7社それぞれで採用手法・評価基準・要件が分断
・現場主導の属人的採用→制度・仕組み化不足
・応募が偏る/歩留まり低下/辞退率高い
・経営レベルで採用を投資判断可能にする数値が不在
・外部企業側はそもそも人事担当がいない
■ 課題に対して取り組んだこと
・グループ横断の採用KPIダッシュボード構築
└ 月/支社/職種別 採用状況が即時可視化
・要件定義テンプレート標準化+面接ガイド作成
└ 判断基準統一 → 合否の質を均一化
・媒体×DR×リファラルのチャネル最適化
└ 母集団の安定化&地方採用でも候補者確保可能に
・入社前フォロー/辞退防止プロセス導入
└ 面接〜入社率向上
・外部企業向けにRPOを商品化しパッケージ提供
└ 地方SMBへ採用仕組みを導入し売上化
■ ビジネス上の成果
グループ年間採用数:昨対比+200%改善中
採用単価:平均▲18%効率化
面接→内定歩留まり:+32%改善
入社辞退率:▲15%改善
外部支援RPO売上:年間+数百万円規模へ・グループ全体採用戦略設計(複数社横断)
・自社採用実務(媒体/DR/面接/辞退抑制/オファー設計)
・採用KPI設計・ダッシュボード構築(Googleスプレッドシート)
・各社責任者との折衝/経営会議レポート/制度設計
・外部企業向けRPO・採用コンサルティング
・地方採用市場×事業モデル理解 -
大手人材会社|求人広告の法人営業(西日本1位/採用成功率No.1)
■ プロジェクトの目的
大手人材会社にて、求人広告を活用した採用支援を法人向けに提供。業界・規模を問わず50社以上を担当し、採用課題の整理~原稿設計~母集団形成戦略~掲載後の分析改善まで伴走。西日本エリアにおける「営業成績1位」「採用成功率No.1」を達成。
■ 体制・人数
管轄顧客:法人50社以上(製造/物流/小売/IT/飲食/介護など)
社内:営業部(900名+制作部門)
担当:法人営業
■ 自分の役割
・新規開拓営業(アポ獲得〜商談〜クロージング)
・採用課題ヒアリング/人材要件の整理
・求人広告の企画・原稿制作ディレクション
・効果測定(応募数/面接化/内定率データ分析)
・改善提案&継続取引構築(年間伴走)
■ 目的を達成する上での課題
・応募が来ない/ターゲットに刺さらない求人
・求人広告が“事実羅列”で魅力が伝わっていない
・掲載後の改善運用がなく、継続的な採用成功が困難
・採用課題を経営視点で整理できる担当がいない
■ 課題に対して取り組んだこと
・経営者・人事への深いヒアリングで採用失敗の本質を可視化
・ペルソナ設計+訴求軸再設計(仕事内容・成長機会・給与・選考体験)
・SEO×CTR×母集団形成を基軸に広告設計
・掲載後の応募/面接/内定データを可視化し改善提案
・年間伴走型の採用KPI支援モデルを構築
■ ビジネス上の成果
・年間契約継続率:92%
・採用成功率:西日本No.1(営業部内1位)
・営業成績:西日本1位
・原稿改善による応募増加:平均+180%(最大+350%) -
複数スタートアップ|RPO戦略ディレクター(採用成功率80%)
■ プロジェクトの目的
複数のスタートアップに対し、ダイレクトリクルーティングを中心としたRPO支援を実施。採用要件定義〜スカウト戦略設計〜配信運用〜KPI改善まで一気通貫で担当し、事業成長に必要な即戦力人材の採用成功率80%を達成。
■ 体制・人数
経営層:代表/事業責任者/役員
内部:採用担当2名
外部:自分(RPO戦略ディレクター)
■ 自分の役割
・採用要件定義/ペルソナ設計
・スカウト文面設計・高速PDCA
・配信実務および改善
・採用KPIダッシュボード構築
・経営層への採用状況レポート
・採用担当2名のタスク整理/育成/標準化
■ 目的を達成する上での課題
・媒体依存で応募が来ない
・ターゲット人材定義が曖昧で、訴求が弱い
・DR運用ノウハウ不在(検索条件が適切でない/文面が刺さらない)
・KPI未整備で改善ができない
・採用担当のリソースが逼迫
■ 課題に対して取り組んだこと
・経営戦略から逆算した採用要件定義フレーム導入
・スカウト戦略再設計(条件・文面・配信時間を高速改善)
・チャネル最適化(媒体5割→DR4割→紹介1割)
・KPIダッシュボード構築 & 週次レビュー標準化
・採用担当2名のタスク平準化(負荷▲25%)
■ ビジネス上の成果
・採用成功率:50~60%→80%
・採用充足率(CxO〜Mgr):0%→100%
・DR経由採用比率:20%→40%
・媒体応募率:125〜150%向上
・1名あたり採用単価:18万円削減・採用戦略設計(経営・事業戦略から逆算)
・ダイレクトリクルーティング運用(JD設計・検索条件設計~スカウト配信~改善)
・KPIモニタリング/数値改善(返信率・面談化率・採用率)
・経営層/事業責任者との折衝・仕様整理
・採用業務のプロセス構築/標準化