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通所介護サービスでリハビリテーションサービスの発足担当リーダー
■ プロジェクトの目的
通所介護（デイサービス）でのリハビリサービスを発足するため
■ 体制・人数
5名
■ 自分のポジション・役割
発足担当リーダー
■ 目的を達成する上での課題
・リハビリ対応時間のスケジュールをどうするか
・担当スタッフはどうするか
・利用者さまの満足度は高まっているか
■ 課題に対して取り組んだこと
・リハビリプログラムの立案
・スケジュール化 その他サービスとのする合わせ
・担当者の選定
・利用者さまへのアンケート
■ ビジネス上の成果
・当時珍しかった通所介護サービスでの個別担当リハビリを定着化することができた
・それぞれの症状を把握できたことにより、個別性の高いサービスを提供できた
・アンケート結果によりサービス利用者の満足度向上を達成できた