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一部上場の中古車販企業における取引先のWEB広告運用サポート
■ プロジェクトの目的
WEB広告サイトを使用した提携店のご成約件数UP
■ 体制・人数
6名
■ 自分のポジション・役割
自社WEB広告サイトを使用する大手法人サポート
■ 目的を達成する上での課題
全国に展開する店舗の為、本部の立てた戦略が浸透しない。
本部も現場感（店舗の現状）を知らない。
店舗により担当者のやる気やリテラシーも様々。
■ 課題に対して取り組んだこと
・各店舗の現状把握＆本部へトスアップ
・各店舗CVRやKPI達成率などを全店舗に横展開（数値の見える化）
・やる気やリテラシー向上のために勉強会の実施
・操作マニュアルの作成
・各店舗に対して電話などを使用しての伴走支援
■ ビジネス上の成果
・本部が現場感を把握できた
∟本部との関係性の構築に成功
・取り組みを本部がトップダウンしてくれる様に
・全国約250店舗のやる気リテラシーの向上に成功
∟当初操作KPI95％に対し平均40％だったが、全店舗95％を達成
これにより、成約件数の大幅にUP
・マニュアル運用により新人でも操作が可能に
提携店に対してプロモーション企画の立案、データ分析、WEB広告掲載用画像作成、クライアントに向けて勉強会、勉強会投影資料作成、操作マニュアルの作成、提携店に対して電話などを使用しての伴走支援