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日系商社パートナーのベトナム人経営者向け 1泊2日ビジネス・観光アテンド
■ プロジェクトの目的
日系商社における重要なビジネスパートナー(ベトナム人経営者)の[来日/現地視察]に伴い、親睦を深め、今後の円滑なビジネス関係を強固にするための1泊2日の個別アテンド(観光・視察・会食)を成功させること。
■ 体制・人数
自身1名(紹介元の商社担当者様と連携)
■ 自分のポジション・役割
専属アテンド・コーディネーター(当日の移動同行、アテンド、言語や文化面を考慮したコミュニケーションサポート)
■ 目的を達成する上での課題
ベトナム・カンボジア1泊2日という限られた時間の中で、ベトナム人経営者の好み、文化・宗教的背景(食事の嗜好など)を的確に捉え、退屈させずに満足度の高い体験を提供する必要があった点。また、商社様の顔に泥を塗らないよう、ビジネスマナーに則った細やかな気配りが求められた点。
■ 課題に対して取り組んだこと
ベトナム独自のビジネス習慣やマナーに配慮したコミュニケーションを徹底し、移動中や会食時も常にリラックスして楽しんでいただける雰囲気作りに努めました。
■ ビジネス上の成果
商社担当者様から「またお願いしたい」と大変高い評価と感謝の言葉をいただき、リピートや別案件のご紹介に繋がる信頼関係を築くことができました。