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物流システム導入における在庫管理・発注業務と要求仕様書作成
商品在庫管理、受注予測および発注業務を担当しました。新規物流システム導入では、現場業務を整理したうえで要求仕様書と運用マニュアルを作成し、業務移行を支援しました。日々のオペレーションとシステム導入の両方を経験し、利用者の業務に即した要件整理と、実行可能な運用設計の重要性を身につけました。後のシステム開発・導入プロジェクトの基礎となる経験です。
在庫管理、受注予測、発注、物流システム、要求仕様書、運用マニュアル
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MFPソフトウェア・ドライバの品質保証とWHQL取得
MFPの組込みソフトウェアおよびデバイスドライバの品質保証を担当しました。製品品質の評価、開発部門との調整、テストの実施を通じて、安定したリリースを支援しました。グループとして初となるWHQL取得を実現し、Windows環境での互換性・品質に関する要求に対応しました。以後のソフトウェア品質保証とプロジェクト推進の基盤となる経験を積みました。
品質保証、ソフトウェアテスト、デバイスドライバ、WHQL、MFP
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MFP組込みソフトウェア・ドライバの品質保証と海外QA組織立ち上げ
MFPの組込みソフトウェアおよびデバイスドライバの開発・品質保証を担当しました。海外拠点に出向し、R&DセンターおよびQA組織の立ち上げを推進。品質保証のプロセス整備、現地メンバーとの連携、開発部門との調整を行い、継続的に品質を高める体制づくりに貢献しました。加えて国内のMFPテストサイトの立ち上げにも携わり、製品評価環境の整備を進めました。
品質保証、ソフトウェアテスト、組込みソフトウェア、デバイスドライバ、海外チーム立ち上げ、MFP
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飲食店・海外フランチャイズ店舗の開発とIT基盤整備
飲食・店舗事業において、社内VPN構築、グループウェア導入、Webサイト管理を担当しました。あわせて店舗開発を推進し、国内でケーキショップ4店舗、レストラン3店舗を開発。海外フランチャイズ店舗開発営業として、韓国でケーキショップおよびレストラン各1店舗の立ち上げにも携わりました。IT基盤の整備と店舗現場の開発を横断し、事業成長を支える仕組みづくりを実践しました。
店舗開発、海外フランチャイズ、事業開発、VPN、グループウェア、Webサイト管理
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エネルギー関連企業向け受発注システムの提案・導入
エネルギー関連企業向けの受発注システムについて、システム開発部門の責任者として提案から導入までを推進しました。業務要件の整理、関係者との調整、導入計画の策定を担当し、利用現場に適した業務システムとして実装しました。短期間のプロジェクトであっても、顧客課題を正確に把握し、提案と実行をつなげることを重視して成果につなげました。
受発注システム、要件定義、提案、システム導入、プロジェクトマネジメント
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海外での日本式ベーカリー新規事業立ち上げ・運営
海外の投資会社で、新規事業責任者として日本式ベーカリーの立ち上げとマネジメントを担当しました。現地での法人設立、人事、調達、店舗運営を幅広く推進し、事業の立ち上げから日常運営までを一貫して担いました。さらに、現地法人向けに同業種のコンサルティングも実施。異なる商慣習・文化のなかで、関係者調整と課題解決を重ねながら事業を軌道に乗せた経験があります。
新規事業開発、海外事業、店舗開発、店舗運営、調達、人事、事業企画
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北米向け券売機システム販売事業の立ち上げ
北米への券売機システム販売を目的とした新規事業を立ち上げました。事業の構想、販売戦略、海外営業、製品導入に必要な関係者調整を担当しています。飲食店向けシステムの提案・導入経験を基に、海外市場でのニーズ整理、販売機会の開拓、導入に必要な関係者との調整を推進しています。ソフトウェアと飲食・店舗運営の両面を理解し、現場で実装可能な形に事業を組み立てることを強みとしています。
新規事業開発、海外営業、券売機システム、事業企画、プロジェクトマネジメント
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飲食店向けテーブルオーダー・券売機システムの提案・導入・運用
飲食店向けテーブルオーダーシステムおよび券売機システムを、提案から導入・運用まで一貫して推進。
執行役員として海外営業・ソフトウェア開発を担当し、顧客・協力会社・開発チーム間の調整、提案、要件整理、現地導入を主導。
大型国際博覧会の日本館フードコートでは、券売機・売上集計システムを提案、導入、運用。プロジェクトリーダーとして、関係者へのプレゼンテーション、システム開発、現地設置・運営を担当。クレジットカード決済連携および現地税法に対応した領収書印刷システムとの接続も担当。
ソフトウェア導入の構想・提案から開発、現地設置、運用までを一貫して推進し、国内外の関係者と協働して課題整理と合意形成を実施。事業開発、プロジェクトマネジメント、要件定義、システム導入、決済連携、海外営業