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SaaS企業向けPM・QA・CS業務を複数社並行担当。Zuora連携テスト・移行QAに従事
■ プロジェクトの目的
SaaS企業向けプロダクトの品質保証・導入支援・移行プロジェクト推進
■ 体制・人数
複数社との並行稼働（フルリモート）／フィリピンオフショアエンジニアチームとの連携
■ 自分のポジション・役割
PM・PMO・QA担当として要件定義・進行管理・品質保証を一貫して担当。Salesforce・Zuora連携システムのテスト設計・実行・データ整合性検証、カスタマーサクセス業務、Zuora移行プロジェクトのQA担当。非エンジニアの立場から開発チームと顧客の橋渡し役として仕様整理・課題抽出を担当。
■ 目的を達成する上での課題
・複数クライアントの異なる要件・スケジュールの並行管理
・非エンジニアとして開発チームとの仕様認識齟齬の防
■ 課題に対して取り組んだこと
・Jira・Notion・Backlog等のツールを活用した進捗可視化と優先度管理
・仕様書・テスト仕様書の整備によるチーム間の認識統一
■ ビジネス上の成果
・複数社のSaaS導入・移行プロジェクトを期限内に完遂
・品質保証体制の構築に貢献
・停滞していたプロジェクトの立て直しと段階的リリースの実現
プロジェクトマネジメント
QA・テスト設計
Salesforce/Zuora連携テスト
カスタマーサクセス
要件定義・仕様整理
ステークホルダー調整
生成AI活用 -
合成樹脂業界向けビジネスマッチング・輸入販売を立ち上げ。業界ネットワークを活かし事業開発・営業を担当
■ プロジェクトの目的
合成樹脂を使用した製造・工事業者向けのビジネスマッチングおよび輸入販売事業の立ち上げ・運営
■ 体制・人数
代表1名
■ 自分のポジション・役割
営業・企画・ディレクションを幅広く担当。昭和電工で培った製造業・化学業界ネットワークを活用
■ 目的を達成する上での課題
新規事業としてのゼロからの顧客開拓・信頼構築
■ 課題に対して取り組んだこと
既存業界人脈を活かしたアプローチと継続的な関係構築
■ ビジネス上の成果
化学業界向けビジネスマッチング事業の立ち上げに成功新規事業立ち上げ
法人営業
ビジネスマッチング
事業企画・ディレクション
経営管理 -
昭和電工（現レゾナック）にて海外営業担当として新規顧客開拓・販路拡大を推進。
■ プロジェクトの目的
国内化学製品のASEAN・中東エリアへの新規販路開拓・拡販
■ 体制・人数
日本側主担当1名、国内製造・技術部門（海外担当）2名、現地法人営業スタッフ3名 計6名
■ 自分のポジション・役割
輸出業務全般の日本側主担当として、新規顧客開拓・既存顧客管理・海外進出企業への補佐を担当
■ 目的を達成する上での課題
・各国の法令・規制への対応
・社内における海外展開への意識統一
■ 課題解決策
・各種セミナー参加および現地法人との情報交換によりマーケット動向を把握
・社内への定期的な情報共有を通じて意識統一を推進
■ ビジネス上の成果
・新規エリアへの拡販に成功
・担当期間中、ASEAN地区での売上を毎年継続的に拡大法人営業
海外営業
輸出業務
新規開拓営業
販路拡大
ステークホルダー調整
英語ビジネスコミュニケーション