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株式会社フリーストで通信回線商材の新規開拓
■ プロジェクトの目的
通信回線商材において、新規顧客の開拓を行い、商談創出から契約獲得までを実施し、売上拡大に貢献すること。
■ 体制・人数
営業チームの一員として活動。
個人ごとの目標を持ち、チーム全体の売上目標達成に向けて新規開拓を推進。
■ 自分のポジション・役割
新規開拓営業担当として、テレアポを起点に見込み顧客との接点を作り、課題ヒアリング、提案、クロージングまでを一貫して担当。
商材特性に合わせて、提案内容やクロージング手法を調整しながら受注に繋げた。
架電中心の営業スタイルで、月2,500件前後の架電を行い、月30件前後の商談創出を行いながら、月8件前後の契約獲得を実施。
■ 目的を達成する上での課題
・新規営業では初回接触の時点で警戒されやすく、商談化までのハードルが高い
・競合サービスが多く、比較検討の中で選ばれる理由を明確にする必要がある
・決裁者が不在、検討が後回しになるなど、商談設定が難しいケースが多い
・価格やキャンペーンの差が小さく、決め手が作りにくいケースがある
■ 課題に対して取り組んだこと
・受付突破や担当者接続を目的としたテレアポトークを整備し、商談化率の向上を図った
・初回商談では、短時間で要点を伝えられる提案構成を徹底
・ヒアリングで現状回線(通信費、契約状況、更新月、利用環境)を整理し、切り替えメリットが伝わる提案を実施
・比較検討される前提で、料金だけでなくサポートや工事面も含めて差別化ポイントを明確化した提案を実施
・検討が先延ばしになりやすい案件については、更新月や工事スケジュールを軸に追客設計を行い、受注に繋げた
■ ビジネス上の成果
通信回線商材において、新規開拓営業の実務経験を積み、商談創出から契約獲得までを一貫して対応できる営業スキルを習得。
テレアポ、提案、クロージングまでを自走して実行できることが強み。・テレアポ(受付突破、担当者接続、商談化)
・ヒアリング(課題・現状・予算・決裁者・導入時期の確認)
・提案設計(相手の課題に合わせた提案の組み立て)
・提案資料作成(PowerPoint等での資料作成)
・クロージング(比較検討の整理、意思決定の後押し) -
株式会社フリーストで太陽光、蓄電池商材の新規開拓営業
■ プロジェクトの目的
太陽光・蓄電池商材において、新規顧客の開拓を行い、商談創出から契約獲得までを実施し、売上拡大に貢献すること。
■ 体制・人数
営業チームの一員として活動。
個人ごとの目標を持ち、チーム全体の売上目標達成に向けて新規開拓を推進。
■ 自分のポジション・役割
新規開拓営業担当として、テレアポ・飛び込みを起点に見込み顧客との接点を作り、課題ヒアリング、提案資料作成、提案、クロージングまでを一貫して担当。
商材特性に合わせて、提案内容やクロージング手法を調整しながら受注に繋げた。
架電中心の営業スタイルで、月2,000件前後の架電を行い、月15件前後の商談創出を行いながら、月3件前後の契約獲得を実施。
■ 目的を達成する上での課題
・新規営業では初回接触の時点で警戒されやすく、商談化までのハードルが高い
・競合サービスが多く、比較検討の中で選ばれる理由を明確にする必要がある
・決裁者が不在、検討が後回しになるなど、商談設定が難しいケースが多い
・高単価商材のため検討期間が長く、継続的な追客が必要
■ 課題に対して取り組んだこと
・受付突破や担当者接続を目的としたテレアポトークを整備し、商談化率の向上を図った
・初回訪問や初回商談では、短時間で要点を伝えられる提案構成を徹底
・ヒアリングで導入条件(電気代、住居形態、家族構成、設置環境など)を整理し、導入メリットが伝わる提案資料を作成
・比較検討される前提で、費用対効果や回収イメージを明確にし、競合との差別化ポイントを整理した提案を実施
・検討期間が長い案件については、タイミングを逃さない追客設計を行い、受注に繋げた
■ ビジネス上の成果
太陽光・蓄電池商材において、新規開拓営業の実務経験を積み、商談創出から契約獲得までを一貫して対応できる営業スキルを習得。
テレアポ、飛び込み、提案資料作成、提案、クロージングまでを自走して実行できることが強み。・テレアポ(受付突破、担当者接続、商談化)
・飛び込み営業(初回接触、短時間で興味付け)
・ヒアリング(課題・現状・予算・決裁者・導入時期の確認)
・提案設計(相手の課題に合わせた提案の組み立て)
・提案資料作成(PowerPoint等での資料作成)
・クロージング(比較検討の整理、意思決定の後押し) -
株式会社フリーストで求人広告代理業での新規開拓
■ プロジェクトの目的
求人広告代理業において、新規顧客の開拓を行い、商談創出から契約獲得までを実施し、売上拡大に貢献すること。
■ 体制・人数
営業チームの一員として活動。
個人ごとの目標を持ち、チーム全体の売上目標達成に向けて新規開拓を推進。
■ 自分のポジション・役割
新規開拓営業担当として、テレアポを起点に見込み顧客との接点を作り、課題ヒアリング、提案資料作成、提案、クロージングまでを一貫して担当。
商材特性に合わせて、提案内容やクロージング手法を調整しながら受注に繋げた。
架電中心の営業スタイルで、月1,500件前後の架電を行い、月20件前後の商談創出を行いながら、月4件前後の契約獲得を実施。
■ 目的を達成する上での課題
・新規営業では初回接触の時点で警戒されやすく、商談化までのハードルが高い
・競合サービスが多く、比較検討の中で選ばれる理由を明確にする必要がある
・決裁者が不在、検討が後回しになるなど、商談設定が難しいケースが多い
・採用状況や募集時期により、ニーズが顕在化していない企業には提案が刺さりにくい
■ 課題に対して取り組んだこと
・受付突破や担当者接続を目的としたテレアポトークを整備し、商談化率の向上を図った
・初回訪問や初回商談では、短時間で要点を伝えられる提案構成を徹底
・ヒアリングで採用課題(募集職種、採用人数、採用単価、採用期限など)を整理し、課題に合わせた提案資料を作成
・比較検討される前提で、媒体特性や運用方針を明確にし、競合との差別化ポイントを整理した提案を実施
・検討が先延ばしになりやすい案件については、採用タイミングを逃さない追客設計を行い、受注に繋げた
■ ビジネス上の成果
求人広告代理業において、新規開拓営業の実務経験を積み、商談創出から契約獲得までを一貫して対応できる営業スキルを習得。
テレアポ、飛び込み、提案資料作成、提案、クロージングまでを自走して実行できることが強み。
求人広告案件では、最大で120万円規模の契約獲得も経験。
・テレアポ(受付突破、担当者接続、商談化)
・飛び込み営業(初回接触、短時間で興味付け)
・ヒアリング(課題・現状・予算・決裁者・導入時期の確認)
・提案設計(相手の課題に合わせた提案の組み立て)
・提案資料作成(PowerPoint等での資料作成)
・クロージング(比較検討の整理、意思決定の後押し)
・決裁者対応(社長・店長・部長クラスとの交渉)
・採用課題の整理(応募数、採用単価、歩留まり)
・原稿改善(訴求軸、ターゲット、写真、キャッチコピー)
・競合比較(媒体の違い、費用対効果の説明)
・運用改善(掲載後の改善提案、PDCA) -
株式会社フリーストで広告代理業での新規開拓
■ プロジェクトの目的
広告代理業において、新規顧客の開拓を行い、商談創出から契約獲得までを実施し、売上拡大に貢献すること。
■ 体制・人数
営業チームの一員として活動。
個人ごとの目標を持ち、チーム全体の売上目標達成に向けて新規開拓を推進。
■ 自分のポジション・役割
新規開拓営業担当として、テレアポ・飛び込みを起点に見込み顧客との接点を作り、課題ヒアリング、提案資料作成、提案、クロージングまでを一貫して担当。
商材特性に合わせて、提案内容やクロージング手法を調整しながら受注に繋げた。
また、架電中心の営業スタイルで、月2,000件前後の架電を行い、月25件前後の商談創出を行いながら、月5件前後の契約獲得を安定して実施。
■ 目的を達成する上での課題
・新規営業では初回接触の時点で警戒されやすく、商談化までのハードルが高い
・競合サービスが多く、比較検討の中で選ばれる理由を明確にする必要がある
・決裁者が不在、検討が後回しになるなど、商談設定が難しいケースが多い
・高単価商材(太陽光・蓄電池など)は検討期間が長く、継続的な追客が必要
■ 課題に対して取り組んだこと
・受付突破や担当者接続を目的としたテレアポトークを整備し、商談化率の向上を図った
・初回訪問や初回商談では、短時間で要点を伝えられる提案構成を徹底
・ヒアリングで課題と導入メリットを整理し、相手の状況に合わせた提案資料を作成
・比較検討される前提で、競合との差別化ポイントを明確化した提案を実施
・検討期間が長い案件については、タイミングを逃さない追客設計を行い、受注に繋げた
■ ビジネス上の成果
複数業界・複数商材において、新規開拓営業の実務経験を積み、商談創出から契約獲得までを一貫して対応できる営業スキルを習得。
テレアポ、飛び込み、提案資料作成、提案、クロージングまでを自走して実行できることが強み。
太陽光・蓄電池などの高単価商材では、最大で450万円規模の契約獲得も経験。
・テレアポ(受付突破、担当者接続、商談化)
・ヒアリング(課題・現状・予算・決裁者・導入時期の確認)
・提案設計(相手の課題に合わせた提案の組み立て)
・提案資料作成(PowerPoint等での資料作成)
・クロージング(比較検討の整理、意思決定の後押し)
・決裁者対応(社長・店長・部長クラスとの交渉)
・採用課題の整理(応募数、採用単価、歩留まり)
・原稿改善(訴求軸、ターゲット、写真、キャッチコピー)
・競合比較(媒体の違い、費用対効果の説明)
・運用改善(掲載後の改善提案、PDCA) -
株式会社リクルートでホットペッパー新規開拓業務
■ プロジェクトの目的
ホットペッパービューティーの新規掲載店舗を開拓し、担当エリアにおける掲載店舗数の拡大および売上向上を目的とした新規営業活動。
■ 体制・人数
チーム単位での営業体制のもと、個人目標を持ちながらチーム目標の達成に向けて活動。
(新規開拓担当として、店舗開拓から契約までを一貫して担当)
■ 自分のポジション・役割
ホットペッパービューティーの新規開拓営業を担当。
テレアポ・飛び込みを起点に新規店舗の接点を作り、課題ヒアリング、提案資料作成、提案、クロージングまでを一貫して実施。
■ 目的を達成する上での課題
・新規掲載に対して「費用対効果が見えない」「今の集客で足りている」などの理由で、導入検討が進まないケースが多い
・競合媒体や他社営業も多く、比較検討の中で差別化が必要
・オーナーや店長が多忙で、商談時間の確保が難しい
■ 課題に対して取り組んだこと
・テレアポ/飛び込み時点で「商談化」まで持っていくため、短時間で要点を伝えるトーク設計を徹底
・店舗ごとの課題(新規客比率、単価、空席、リピートなど)をヒアリングし、課題に沿った提案資料を作成
・導入後のイメージが湧くように、掲載内容の改善案(打ち出し方、メニュー訴求、写真の方向性など)を含めた提案を実施
・意思決定者の温度感に合わせて、段階的にクロージングを行う
■ ビジネス上の成果
新規店舗開拓を通じて、継続的に商談を創出し、契約獲得までの一連の営業プロセスを実務として経験。新規開拓営業に必要な基本スキル
・テレアポ
・飛び込み
・提案資料作成
・クロージング -
株式会社リクルートで美容サロンのコンサルティング業務
■ プロジェクトの目的
ホットペッパービューティーをご契約で集客にお困りのサロン様に寄り添い、集客の力になる
■ 自分のポジション・役割
メンバー
■ 目的を達成する上での課題
サロン様によってお悩みはそれぞれ違うため、一律での改善が難しい。
■ 課題に対して取り組んだこと
サロン様にとって最も効果的かつ負担にならない集客方法の提案。
サロン様とのコミュニケーション。
■ ビジネス上の成果
月間50社以上のクライアント様を担当。集客支援、SEO対策、MEO対策