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大手個別指導塾で自教室の売り上げと生徒数の増加(18か月で250%増)
■ プロジェクトの目的
自教室の生徒数・売上の責任者(教室長)としてそれぞれの増加を目標とした。
■ 体制・人数
1人(自教室を自分で管理)
■ 自分のポジション・役割
教室長
■ 目的を達成する上での課題
新卒で入社し、前任の教室長からの引継ぎを行ったときに、そもそも、生徒・保護者からの評判が非常に劣悪な教室であった(例:成績が上がらない、月謝の間違いが多いなど)
■ 課題に対して取り組んだこと
ヒューマンエラーで発生するミスを防ぐために、資料を必ず、印刷したうえでダブルチェックを入れていた。生徒の成績の向上のために、講師育成をしていく必要があったので、様々な勉強会を企画し、講師育成にも力を入れた。
■ ビジネス上の成果