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システム導入
■ プロジェクトの目的
Salesforceの導入・運用管理
営業プロセスの効率化を目的とし、Google Sheets、Power Apps、Power Automateと連携した自動化システムを構築。
WMSの導入・運用
InforWMSを用いた物流業務の最適化。
ITコンサルティング
ウェブサイトリニューアルや事業プロセスの最適化の提案。
■ 体制・人数
Salesforceプロジェクト
社内ITチーム数名、外部ベンダーと共同開発
WMS導入
業務部門、倉庫オペレーションチーム、ベンダーと協力
ITコンサルティング
クライアントの要望をヒアリングし、個別に提案を作成
■ 自分のポジション・役割
Salesforce管理者・開発者
Salesforceの設定、運用、開発
Google Sheets、Power Automateを活用した自動化
WMS導入担当
要件定義からテスト・運用まで担当
ITコンサルタント
業務最適化・Webマーケティングの提案
■ 目的を達成する上での課題
現場とITの誠言のギャップ
旧システムとのデータ移行
予算・リソースの制約
クライアントの要件の不明確さ
■ 課題に対して取り組んだこと
業務部門とのコミュニケーション強化
ワークショップの実施
データ移行の最適化
自動変換スクリプトを構築
低コストのソリューション提案
活用可能なツールを最大限使う
■ ビジネス上の成果
Salesforceの効率化により、オーダー処理時間 50% 短縮
WMS導入で倉庫のピッキング精度 15% 向上
自動化によるミス発生率 30% 低減
クライアント向けWeb提案で新規事業の売上向上
この構成でまとめました。「もっと詳しく」、「ここを変えたい」があれば教えてください。