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某大手カード向け案件でIT・OA全般の統括業務（工数を全体の半分まで削減）
◇某大手クレジットカード会社様、社内・社外（FC・取引先）向けに、
◇以下、OAインフラ管理～運用を実施
＜OAインフラチーム管理＞
・チーム内工数集計（4名分：Excel）
・報告書各種作成（お客様提出資料作成）
・[ 週次 ] 作業工数・各種在庫、ライセンス数のとりまとめ
・[ 月次 ] 週次の合算資料作成
・[ 月次 ] 人月工数（実績見込み、翌月見込み）
・[ 月次 ] 長期課題の報告（実績・進捗・予定）
・[ 半期 ] 月次の合算資料作成
・[ 月次 ] 来期の見込みの算出および報告
＜クリプト便＞：約3,700ID
・認証方式変更における要件定義書の作成およびMTG
・※予算削減対応として、ワンタイムパスワード方式に変更
・ID発行、失効対応
・ベンダー依頼管理（証明書発行、失効）
・ID棚卸し / 2ヶ月毎
・申請受付（ワークフロー / Smart-DB ）
・ユーザ問合せ対応（電話・メール）
・ドキュメント作成、更新、管理（手順書・申請書・アセスメント）
＜iPhone / 社員配布用＞：約800ID
・在庫管理（Excel・Intune）、配布、返却、台帳情報更新
・ユーザ問合せ対応 [ 故障・修理・紛失（Intune） ]
＜LINEWORKS＞：約700ID / 役職者、決裁者および決裁承認者向け
・監視ログ抽出 / 月次
・ID登録、トークルームメンバー変更対応
・ユーザ問合せ対応 [登録状態サポート / Passロック解除 etc ]
・ドキュメント作成、更新、管理（手順書・ログ回収ツール改修）
＜EMC （BCPortal）＞：約2,500ID / システム管理者・人事管理者向け
・ID登録等
・ドキュメント作成、更新、管理（ユーザマニュアル・システム管理者向け運用マニュアル）
＜CLOMO MDM＞：約30ID / ※残iPad管理
・iPad管理、バージョン更新
＜Jira＞：チームメンバー支援
・ID作業再鑑（20件/週）
・登録ツール改修 / 1ツール（Excel・REST API）
［体制］
・OAインフラチーム
1名：リーダ / 1名：サブリーダー / 2名：メンバーExcel VBAマクロ、iPhone、Smart-DB、Intune、LINEWORKS、BCPortal、CLOMO MDM、Jira/REST API