Rize（リゼ） (Rize_) のビジネス経験

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  • 寄り添い型営業｜外壁塗装で月間No.1・売上1000万超の実績

    建築・工務店 営業 パート 本業として

    ■ プロジェクトの目的
    個人宅向け外壁塗装の提案営業において、
    お客様の課題（劣化・美観・耐久性）を解決しながら受注につなげ、売上最大化を図ること。
    あわせて、信頼関係の構築を重視し、長期的な顧客満足度向上も目的とする。

    ■ 体制・人数
    営業チーム内での活動（2人~4人）
    ※個人ごとの成果が評価される環境

    ■ 自分のポジション・役割
    個人宅向けの**反響・訪問営業担当（BtoC）**として、
    ヒアリング（現状の悩み・予算・希望）
    工事開始から終了までの現場管理、アフター対応

    ■ 目的を達成する上での課題
    ・外壁塗装は高額商材のため即決されにくい
    ・専門知識がないお客様にとって内容が分かりづらい
    ・競合が多く、価格だけで比較されやすい

    ■ 課題に対して取り組んだこと
    ・専門用語を使わず、分かりやすい言葉で説明
    ・写真や事例を用いて、具体的にイメージできる提案を実施
    ・お客様の生活背景や優先順位を丁寧にヒアリングし、
    ・その人に合った提案」に落とし込むことを徹底
    ・専門用語を使わず、分かりやすい言葉で説明
    ・写真や事例を用いて、具体的にイメージできる提案を実施
    ・お客様の生活背景や優先順位を丁寧にヒアリングし、
    「その人に合った提案」に落とし込むことを徹底

    ■ ビジネス上の成果
    ・営業開始から5年継続
    ・月間売上1000万円以上を達成
    ・月間成績No.1を獲得

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