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上場準備中のM&A企業の法人営業新規開拓チームリーダー（営業成績1位、下半期社内賞受賞）
M&Aテレアポにおけるマネジメント
期間: 2023年12月〜現在
業界: M&A仲介
■ プロジェクトの目的
中小企業のM&Aマッチング促進のため、法人営業の新規開拓を行いアポイントを取得する業務。上場に向けて新規開拓の数値目標達成のため統括管理を通してチーム全体の営業力を底上げ。
■ 体制・人数
チーム規模: 60人
役割分担: 統括管理者２名、管理者５名、テレアポスタッフ50名
■ 自分のポジション・役割
テレアポ担当として、提供されたリストをもとにターゲット企業に直接連絡を取り、質の高いアポイントを設定。
スクリプトの最適化提案や営業フロー改善のサポートも担当。
統括管理としてメンバーのCPA向上のための教育インフラの作成
■ 目的を達成する上での課題
限られた時間内でアポイントを効率的に取得する必要があり、ターゲットリストの精度や営業スクリプトの質が成果に直結。
初対面の相手に信頼感を与え、M&Aの重要性を短時間で伝えるコミュニケーションが求められた。
■ 課題に対して取り組んだこと
ターゲットリストの分析と改善
提供されたリストの優先順位を設定し、業種や事業規模に応じた効率的なアプローチを提案。
営業スクリプトの最適化
過去の成功例を参考に、ターゲットの課題や興味に応じたフレーズを追加し、説得力を強化。
KPIモニタリングとフィードバック
毎日の通話件数やアポ率を追跡し、改善点を特定してフローを調整。
■ ビジネス上の成果
1ヶ月あたり100件の高品質なアポイントを取得し、通年で営業成績1位を獲得
チーム内でのスクリプト改善提案が採用され、他のメンバーのアポ率向上にも寄与。
CPA向上のため社内インフラを整える。「新人研修、定期講習」スクリプト作成、リスト作成、人材管理