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IT技術コンサルティング業務
IT技術コンサルティングとして自営業を実施。
主に官公庁の「役務」案件を落札。
自宅での業務と、駐在での業務を中心に対応。
実務として以下の内容の作業を実施した。
・各企業からの情報収集及び分析、報告書にて結果報告
・VBAを使用した業務改善
・業務フローの見直しと改善案提示
・既存VBAの改修及び、新規VBAの立案、実装
・HTMLを使用したHP更新、改修
・故障PCの修理
・Photoshop、Illustratorを用いた画像作成、編集
・会議用資料作成および、議事録作成
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テクニカルサポート経験
ベンダーとしてテクニカルサポート業務を実施。
主にPOSシステムと、顧客・商品管理DB保守を担当。
ユーザーからの電話・メールによる問い合わせ対応から、障害状況の確認、原因の分析を実施。
それらを集計し、傾向毎に分析した結果を報告書としてまとめ、ユーザーへの報告を実施。 -
ITパスポート