-
不動産仲介業者で中古マンション(主に都内)の売買を行っておりました。
■ プロジェクトの目的
基本業務です。
■ 体制・人数
50名ほど
■ 自分のポジション・役割
中間管理職であり、プレイングマネージャーの位置でした。
■ 目的を達成する上での課題
売上げ目標に対して、どういった行動をすれば良いか。またそれに伴い、各プレイヤーのモチベーション維持の方法など
■ 課題に対して取り組んだこと
・念密なコミュニケーション
・ほうれんそうの徹底
・成果報告の共有
→接客や行動での良い成果や、カスタマーから良い反応があったときなど。
■ ビジネス上の成果
・前年比の売上げより上昇傾向にあった
・売上目標の達成に伴い、各プレイヤーの能力が上がったように感じた
→新卒の方たちの精神的成熟のきっかけになりました。不動産の選び方や、住宅ローンの取り扱い方など