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雑貨・家具の小売業にてマーケティング、教育担当にて３年連続利益率UP
■ プロジェクトの目的
年々インターネット訴求によって売り上げ減少化している小売業界にて、いかに集客を行い、利益をあげる為の会社の仕組み。
■ 体制・人数
会社は500人規模の中小企業
５店舗、別事業展開など。
その中で経営不振に陥る
■ 自分のポジション・役割
１店舗の副店長、
利益を上げるためのマーケティング
教育担当
■ 目的を達成する上での課題
スタッフの働き方改革
周りの環境の変化をふまえたマーケティング
■ 課題に対して取り組んだこと
スタッフの知識、意識のばらつきをまとめる為のマニュアル化、個人に合わせた目標設定
ライバルのいなかった老舗だったことで、周りの変化に対応出来ていない部分の底上げ
在庫の持ち方、倉庫の使い方から徹底
■ ビジネス上の成果
スタッフの残業０を実現
研修教育のマニュアル化
在庫売り上げの減少
３年連続利益率UP