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ウェデイング企業でインストラクターとして営業から挙式当日までのサポート（年間約30組）
■ 自分のポジション・役割
ウェデイングインストラクターとして新規のお客様への自社アピールを行ったり、
挙式におけるさまざまなご相談をヒアリングしてきました。
ご成約のお客様には挙式当日までのサポートをトータル的に行ってきました。
■ 課題
当時は社会人になりたてで憧れの職業ではありましたが、ウェディング業界の知識も浅く、
営業ということもあり、しばらくの間は全く成果があらわれませんでした。
実務で徐々に経験を積み、また先輩方にアドバイスを頂きつつ自身に足りない知識を
身につけながら課題を克服してきた経験があります。
■ ビジネス上の成果
知識量の少なさは学習の他にも実践にて補う大切さを知ることができました。
お客様応対に関しても、新郎新婦様のみでなく最終的には両家のご両親にも打ち合わせ等に
参加していただくため、言葉遣いやマナーなども求められることになり、自己の成長に
つながりました。 -
アミューズメント事業にて接客サービス、マネージャーとして運営管理業務（計5店舗）
■ プロジェクトの目的
集客、売上の向上、商圏内シェア率の向上
■ 自分のポジション・役割
営業管理責任者として店舗営業全般管理
■ 目的を達成する上での課題
商圏の設定、予算管理、チームの管理、教育
■ 課題に対して取り組んだこと
競合店調査、自己PDCAサイクルの活用、外部企業との協力による自社PRやプロジェクトチーム教育プログラムの実施
■ ビジネス上の成果
前年比売上実績+10%達成 商圏内シェア率+5
%達成営業計画構築、企画、外部企業取引