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大型IPのゲーム運営
■ プロジェクトの目的
大型IPのアプリゲーム運営
■ 体制・人数
20人程度
■ 自分のポジション・役割
プランナー兼CS
・企画検討、仕様作成
・KPI担当
・CS担当
■ 目的を達成する上での課題
・KPI分析担当として、実施したイベントやガチャから効果的なタイミングや内容を振り返り、次回実施時により効果のある形で行るよう提案を行っていました。
■ 課題に対して取り組んだこと
・自分が参画した段階ではKPI分析が甘く、必要なデータが取れない状況だったため必要なKPIをリスト化して実装してもらうような相談を行いました。
■ ビジネス上の成果
・より効果のあるイベントやガチャがなんなのか、ユーザーが何を求めているのか、を前提に新しい施策を提案し、ユーザー反応の良いイベントが行えました。元の数字が低い状況でしたが、少し改善できていたかと思います。運営業務全般
・マスター作成、CS対応、施策検討、ガチャ設計、KPI分析など