-
Startup企業で英語でITを教えるためのスクールリーダー (前年比満足度1.3倍)
■ プロジェクトの目的
より多くの人に挫折をさせずスキル習得を達成させ、より良い人生の提供を行う。
■ 体制・人数
外国人スタッフ : 約50名 (開発チームを含む)
■ 自分のポジション・役割
約50名にも及ぶ外国人講師と連携し、教育カリキュラムの開発・講師の管理・進行状況のモニタリングを担当。スキル習得の促進と挫折を防ぐための学習プラットフォームを活用した指導方法の改善に取り組む。
■ 目的を達成する上での課題
大人数の講師陣の管理とモチベーション維持。
多様な学習者のスキルレベルに合わせた効果的な教育方法の確立。
オンライン教育プラットフォームの効果的な活用法の伝授。
■ 課題に対して取り組んだこと
コミュニケーション強化のため、定期的なミーティングとフィードバックセッションを実施。
学習進捗のトラッキングシステムを導入し、挫折のサインを早期に察知できる仕組みを構築。
技術的なトラブルを防ぐため、開発チームと密な連携を図りスムーズな学習体験を提供。
■ ビジネス上の成果
挫折率を前年より20%削減。
フィリピン人講師の定着率が改善し、離職率を20%削減。
学習プラットフォームの利用率が向上し、学習者から高評価を得る。(前年比満足度1.3倍)