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新規事業となるモール型ECサイトの出店〜販売までのサポート(2ヶ月で販売開始)
■ プロジェクトの目的
ドロップシッピングによる楽天市場でのECサイトを2ヶ月で販売開始までさせること。
■ 体制・人数
2人(うち1人はカメラマン)
■ 自分のポジション・役割
商品撮影以外となる下記の全業務を実施
・楽天市場への出店申請
・楽天市場の開店申請(開店申請に必要なページ作成)
・ドロップシッピング先の事業者様との商談
・商品登録(150商品)
・商品画像、バナー作成
・ドロップシッピング先の事業者様へ、注文後の流れをレクチャー
■ 目的を達成する上での課題
ドロップシッピング先の事業者様が多くいたため、打ち合わせに時間を要すこと。
■ 課題に対して取り組んだこと
予めヒアリング内容を考えたフォーマットを作成し、無駄な打ち合わせを無くすよう取り組んだ。
■ ビジネス上の成果
2ヶ月以内に楽天市場で販売開始ができ、初月売上100万円を達成。 -
食品メーカーの業務用商品に関するランディングページ制作(2ヶ月で新規取引先様3件増加)
■ プロジェクトの目的
BtoB事業の成約率向上
■ 体制・人数
ディレクター:1人
デザイナー:1人
■ 自分のポジション・役割
ディレクターとしてクライアントから商品の強み・特徴をヒアリングし、ランディングページの構成案を作成。
■ 目的を達成する上での課題
クライアントのブランディングに対する拘りを踏まえた上で、ランディングページを商業として成り立たせる点。
■ 課題に対して取り組んだこと
クライアントのブランディングに対する考えを明確にするための打ち合わせを実施。
最終的には制作をするにあたり、書体やカラーなどのルールを確立させ、ブランディングと共存させた。
■ ビジネス上の成果
ランディングページ制作後、新規取引先様が3件増加 -
大手食品メーカーでモール型ECサイトのコンサルティングを含めた運営代行業務(月商2,000万円達成)
■ プロジェクトの目的
クライアントである食品メーカー様のモール型ECサイトの売上拡大
■ 体制・人数
運営管理・販促:2人
デザイン制作:1人
受注・お客様対応:1人
■ 自分のポジション・役割
運営管理を中心とした、データ分析・販促業務を主に務めました。
販促業務の中でLPやバナー制作も必要なため、デザイナーと役割分担し、デザイン制作も行いました。
また、受注・お客様対応はクライアントの従業員様が行なっていたため、販促側と受注側の連携を取るための、まとめ役も担いました。
■ 目的を達成する上での課題
受注・お客様対応は、レビューにも関わる業務であり、高評価レビューや数が多く付くことで継続した売上が見込めるようになります。
そのため、ただ販促を行うだけでは継続した売上が作れないため、販促側と受注側の連携強化が一番の課題でした。
■ 課題に対して取り組んだこと
販促側と受注側で週1回のミーティングを実施しました。
ミーティングの内容としては、1ヶ月先の販促内容の共有、それに対する販促側・受注側で考えつく課題出し及び解決策の模索などです。
■ ビジネス上の成果
コンサルティング及び運営代行を4年間継続することで、平均月商1,000万円、最大月商2,000万円を達成しました。
また、販促を含めた運営業務を教えていくことで、最終的にクライアント様で内製化することが出来ました。