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英語コーチングサービス運営｜大学生〜40代社会人対象・モチベーション管理と目標達成サポート
■ プロジェクトの目的
英語学習者に対し、語学力向上と学習習慣の定着を支援するオンライン英語コーチングを提供。英語スキル向上だけでなく、モチベーション維持・ビジョン設定を通じて継続的な成長を促すこと。
■ 体制・人数
• 企業委託案件・講師1名体制
• 受講生：大学生〜40代社会人まで累計約20名（1対1形式）
■ 自分のポジション・役割
• コーチ兼講師としてレッスン提供およびカリキュラム設計
• 受講生との事前カウンセリング・目標設定
• 個別カリキュラム作成・レッスン内容調整
• 週3回のオンライン通話レッスン実施
• 平日（月〜金）の課題（文法演習、英語日記、シャドーイング）指導・添削
• モチベーション維持、学習習慣化のサポート
■ 目的を達成する上での課題
• 受講生ごとのレベル・目的・学習スタイルの違い
• 長期学習におけるモチベーションの低下
• 多忙な社会人受講生による課題提出率の低下
■ 課題に対して取り組んだこと
• カウンセリングで学習目的と理想像を具体化し、学習計画に反映
• レッスン内容や課題の難易度を適宜調整し、成功体験を積みやすく設定
• モチベーション低下時には学習法の変更や短期目標を設定し、進捗を可視化
• 各受講生の性格・好みに合わせたフィードバック（論理的説明型／楽しく会話型など）を実施
■ ビジネス上の成果
• 受講生の平均学習継続期間が3〜12ヶ月と高い継続率を維持
• 英検・TOEICなどの資格スコア向上や、海外留学・転職成功例を複数輩出
• 個別対応力と柔軟なコミュニケーション力を強化
• コーチング経験を通じて、学習者心理やモチベーションマネジメントスキルを向上 -
一部上場IT大手・海外新拠点立ち上げ｜マレーシアSOC構築プロジェクトPMO
■ プロジェクトの目的
一部上場IT大手に常駐し、マレーシアに新設するSOC（セキュリティオペレーションセンター）の立ち上げを支援。現地拠点の早期稼働と、日本本社と現地チーム間の円滑な連携体制を構築すること。
■ 体制・人数
• 日本側・マレーシア側を含むメンバー：約20名
• 日本のプロジェクトマネージャーを中心に、日本チーム・マレーシアチーム双方が参加
■ 自分のポジション・役割
• PMOとして、日英バイリンガルでの会議進行・通訳
• 英日両対応の議事録作成
• マレーシアメンバーからのQA対応
• 運用フロー設計と英語ドキュメント化
• 出張先での現地会議調整・通訳サポート
■ 目的を達成する上での課題
• 文化・習慣の違いによる納期意識のズレ
• 会議で議題から逸れ、議論が長引くことによる進行の非効率化
• 英語での情報共有における表現やニュアンスの差異
■ 課題に対して取り組んだこと
• 会議前にアジェンダとゴールを共有し、議論が逸れた場合はファシリテーションで修正
• 納期の重要性を具体的な影響や数字を用いて説明し、期限遵守への意識を醸成
• 英語ドキュメントの標準フォーマットを作成し、情報の一貫性と正確性を確保
■ ビジネス上の成果
• 予定通りSOCが稼働し、現地運用体制を確立
• 日本側・マレーシア側双方で納期遵守率を向上
• 多文化環境下での調整力・英語での業務遂行力を強化
• プロジェクト進行の効率化により、立ち上げフェーズの期間短縮に貢献