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病棟看護師（リーダー経験あり）、リスクマネジメント
■ プロジェクトの目的
病棟における安全で安定した運営の維持と、医療事故・インシデントの未然防止および再発防止体制の構築。
■ 体制・人数
病棟スタッフ 約60名
■ 自分のポジション・役割
病棟におけるリスクマネジメント担当として、
・インシデント・アクシデントの把握と分析
・問題発生時の初期対応および関係部署との連携
・再発防止策の立案・マニュアル整備
・スタッフへの周知・教育
を担当
■ 目的を達成する上での課題
・インシデント対応が属人的になり、情報の蓄積・分析・横断的な共有が仕組み化されていなかった。
・業務負荷の高さから、ルールが実務に落とし込まれず、運用レベルに差が生じていた。
・新人・異動者への教育が現場任せになり、リスク判断の基準が統一されていなかった
■ 課題に対して取り組んだこと
・インシデント内容を分類・可視化し、再発頻度の高い事例を重点的に分析
・現場目線で実行可能な再発防止策を簡潔なルール・チェックリストに落とし込み
・朝礼や勉強会を活用し、一方的な指示ではなく事例ベースで共有
・問題発生時には迅速に状況整理を行い、関係者間の認識を統一
■ ビジネス上の成果
・インシデントの再発件数の減少
・スタッフのリスク意識向上により、報告・相談が活発化
・現場で「分かりやすく、実行しやすい対策」と評価され、病棟全体の安全管理体制の強化に貢献
・複雑な情報を整理し、相手に伝わる形で共有・改善するスキルを培った