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アマゾンジャパン株式会社
データ分析に基づく「購買プロセスの自動化」とマーケティング効率化
● プロセス自動化: アプリの獲得から販促（マーチャンダイジング）までのフローをシステム化。人手を介さずに売上が上がる仕組みを構築し、マーケティング効率を劇的に改善した。
● データドリブンな改善: 膨大なトラフィックデータとCVRを分析。北米進出支援では、ローカライズ（UI/UXの最適化）をコンサルティングし、DL数ランキングを21位まで上昇させた（通常時の13倍）。
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トランスコスモス株式会社
【グローバル事業開発本部 新規事業統括チーム】
D2Cアパレルの「売れる仕組み（OMO）」構築とデジタル戦略の実装
● LINE活用・データ統合: サンフランシスコ発D2Cブランドにおいて、実店舗とECの顧客データを統合（OMO）。公式LINEを活用したセグメント配信を導入し、チャネルを横断してLTVを高める基盤を構築。
● オペレーションの最適化: US本社を含む複雑なサプライチェーンを整理。EC運用におけるバックオフィスの無駄を省き、利益を圧迫しない効率的な運用フローを確立した。
【海外EC戦略部】
アジア圏でのEC事業拡大を軸としたパートナー提携、及び新規市場（インド）への参入
● 新規市場の導線調査: インド市場への参入に向け、現地のEC物流・決済・購買行動（導線）を徹底調査。現地の「買わない理由（ハードル）」を特定し、最適な販売スキームを策定した。
● 東南アジアで先行するチャットコマースについて、タイにて現状調査を実施。現在の弊社のECソリューションに加え、現地のソリューション会社と提携することによりチャットコマースサービスの提供を可能に。
● シンガポールのECプラットフォーム管理ソフトウェア会社（弊社投資先）について、東南アジア各国における展開プラン作成。
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株式会社 GV
事業開発統括 D2CブランドのPL責任者として、ブランディングとCRMによる「高収益化」を実現
● PL（損益）管理と事業計画: COOとして事業全体の数値責任を負う。広告費だけに頼らない収益モデルを目指し、在庫回転率やCPA、LTVを常時モニタリングする管理体制を導入。
● ブランディングによるCPA抑制: ナチュラル化粧品ブランド等の立ち上げにおいて、競合と差別化するコンセプト（エッジ）を設計。「指名買い」を増やすことで集客コストを抑制し、利益率を高めた。
● LTV最大化施策: 顧客ランクに応じたコミュニケーション戦略を策定。上位顧客への特別オファーなどを通じ、ブランドファンを育成する仕組みを構築した。
● セミナー登壇:D2Cブランドにおけるブランディングと顧客体験設計に関するセミナーに登壇実績
「D2C時代の勝ち残り戦略」
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Klook Travel Technology Ltd.
インバウンドビジネスにおける部門責任者とチーム体制構築、DXプロジェクトの責任者
【Mobility部門 事業責任者】
● DXによるサービスエッジの確立: JR東海様との「QRコード新幹線チケット」ローンチにおいて、旅行者が迷わず利用できるUI/UXを設計。物理的なチケット引換の手間（離脱要因）を排除し、スムーズな利用体験を提供することで数百億規模の流通を生み出す基盤を構築。
【Tour & Activity部門 事業責任者】
● KPI管理の徹底: チームの目標達成に向け、リード数から成約率までを可視化するダッシュボードを運用。ボトルネックを即座に特定・改善する体制を作り、商品数を前年比2.4倍へ増加させた。
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株式会社 K-MART
「利益最大化」に特化した集客導線構築・CRM実装のプロフェッショナル
● CRM自動化・LTV向上: 化粧品ブランドにてCRM戦略を立案。Lステップ等のツールを用い、購入履歴に応じたシナリオ配信を自動化。リピート率改善とLTV向上を実現。
● ECサイト構築・CVR改善: 大手音楽レーベルのECサイト（Shopify）構築をPMとして主導。単なる制作ではなく、購入までのクリック数を減らすUI設計を行い、CVRの高いサイト基盤を構築。
● 業務フローの効率化: サイト運用における手動業務を洗い出し、ツール連携による自動化を推進。運用コストを削減し、利益率の改善に貢献。
● KPI管理・人材育成: クライアント社内へKPIダッシュボードを導入。「感覚的な運用」から「数値に基づく改善」ができるよう、若手人材への教育とPDCA体制の定着を実施。