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Luna Linkとしての活動
■ プロジェクトの目的
複数業種における集客課題の解決および売上最大化を目的とした、マーケティング施策の改善・設計・実行。
■ 体制・人数
各プロジェクトごとにクライアント企業担当者と連携(1〜数名体制)
社内外の制作・運用パートナーと協働
■ 自分のポジション・役割
マーケティング担当として、集客導線設計・改善・実行を担当。
LP・広告・チラシ・LINEなどを横断し、集客全体の設計と改善を一貫して実施。
■ 目的を達成する上での課題
・業種ごとに集客手法が分断されている
・広告やLPはあるが成果につながっていない
・施策が単発で、改善サイクルが回っていない
・来店・問い合わせまでの導線が最適化されていない
■ 課題に対して取り組んだこと
・業種別に集客構造の分解と課題特定
・LP・広告・オフライン施策の役割再設計
・訴求軸・ターゲット設計の見直し
・導線改善(認知〜CVまでの一気通貫設計)
・PDCAを前提とした改善フロー構築
■ ビジネス上の成果
① 買取店舗集客改善プロジェクト
複数店舗の集客改善を担当し、来店導線の再設計により安定した集客および一部店舗の黒字化に貢献。
② 美容系店舗マーケティング支援
美容系店舗における集客導線設計を担当し、広告・LP・オフライン施策を統合。来店数の安定化に寄与。
③ Webマーケティング・LP改善プロジェクト(複数業種)
LP構成改善・広告改善・LINE導線設計を実施。業種横断でCV導線の改善を実現。
④ LINE・Lステップ導線設計プロジェクト
LINE公式アカウントおよびLステップを活用した顧客導線設計を実施。ステップ配信・セグメント設計により反応率改善に貢献。 -
複数店舗を運営する買取・小売系事業において、各店舗の集客数を安定。
■ プロジェクトの目的
複数店舗を運営する買取・小売系事業において、各店舗の集客数を安定させ、売上の最大化および黒字化を実現すること。
■ 体制・人数
マーケティング部門所属(自分含め数名体制)
店舗責任者・現場スタッフ・外部制作パートナーと連携
■ 自分のポジション・役割
マーケティング担当として参画。
自社店舗(複数拠点)の集客改善・販促設計・広告運用・現場改善まで一貫して担当。
■ 目的を達成する上での課題
・店舗ごとに集客状況のばらつきが大きい
・チラシ・Web・広告の連動が弱く、導線が分断されている
・施策が単発で終わり、改善サイクルが回っていない
・来店導線設計(初回接触〜来店)に一貫性がない
■ 課題に対して取り組んだこと
・各店舗ごとの集客状況分析と改善施策の立案
・チラシ・Web・広告の役割整理と統合設計
・反応率の高い訴求軸への広告・LP改善
・現場ヒアリングをもとにした導線改善
・PDCAを前提とした集客改善フローの構築
■ ビジネス上の成果
・複数店舗において集客改善を実現し、安定的な来店数の確保に貢献
・一部店舗の黒字化達成に寄与
・広告・オフライン・Webを横断した「統合型集客設計」を構築
・単発施策依存から脱却し、改善が回る仕組み化を実現 -
買取店舗の新規立ち上げおよび既存店舗の集客改善を担当。
■ プロジェクトの目的
新規買取店舗の立ち上げおよび既存店舗の集客改善を行い、安定的な来店数の確保と店舗収益の黒字化を実現すること。
■ 体制・人数
マーケティング担当1名(自分)、店舗責任者、現場スタッフ数名。
外部制作パートナー(チラシ・Web制作)と連携しながら推進。
■ 自分のポジション・役割
集客全体設計・マーケティング責任者として、
チラシ・Web・広告・導線設計を横断的に管理し、集客施策の企画・改善・実行を担当。
■ 目的を達成する上での課題
・広告やチラシを実施しているが来店数に波があり安定しない
・各施策(Web・チラシ・店頭)の連携が弱く、導線が分断されている
・ターゲット設計や訴求内容が曖昧で反応率が低い
■ 課題に対して取り組んだこと
・チラシ・Web・広告の役割整理と導線設計の再構築
・ターゲット別の訴求内容の最適化(年代・ニーズ別)
・LP・告知文の改善による反応率向上
・店舗導線(来店後の体験設計)の改善
・集客チャネルごとの役割分担とPDCA設計
■ ビジネス上の成果
・複数店舗の集客改善により来店数の安定化を実現
・既存店舗の黒字化に貢献
・広告・チラシ・Webを横断した導線設計により、集客効率の改善を実現
・「単発施策依存」から「仕組み型集客」への転換を実現