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生命保険会社の保険アドバイザー
■ プロジェクトの目的
保険を利用しているお客様に、今現在加入されているの保険の見直しや、新しい保険の情報案内、それ以外にも投資等の案内をしていました。
■ 体制・人数
5人チーム
■ 自分のポジション・役割
営業員
■ 目的を達成する上での課題
まずはお客様と話す事が第一の課題でした
■ 課題に対して取り組んだこと
色んなお客様への電話、訪問を心掛けました。
時間帯や曜日によってご自宅にいらっしゃらない場合や、電話に出られない場合がある為
時間帯をずらしてみたり、夜訪問してみたりと、時間に縛られない様々なアプローチを心掛けました。
■ ビジネス上の成果
お客様からの信頼を得て、お客様のご友人を紹介していただいたり、
なんでもない話も沢山してくださったりなど、色々な形で関わる事ができるようになり、
一つ一つの事が自然と成約に繋がるようになりました。