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レジャーホテルで客室管理や客室デザイン、在庫管理等
■ プロジェクトの目的
お客様により良いサービス提供の為
■ 体制・人数
１１人
■ 自分のポジション・役割
管理者候補
■ 目的を達成する上での課題
お客様の年齢層やよく使われるサービス、必要とされるサービスのリサーチ
■ 課題に対して取り組んだこ
客層や使用された物をリサーチしお客様からのお問い合わせから、あればいいもの、なくてもいいものを選別し、変更や改善、新サービスの提案などを実施
■ ビジネス上の成果
成果は納得のいくものではなかったが、同じ地域で売り上げが下がるホテル等がある中、若干の利益アップを達成客層のリサーチ メニューの改善
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大手車メーカー部品製造の工場リーダー(生産効率UP)
■ プロジェクトの目的
生産効率向上を狙って人員やシフト管理、生産管理の再設定
■ 体制・人数
3人
■ 自分のポジション・役割
現場リーダー
■ 目的を達成する上での課題
生産工程の再設定 社員の技術面での指導
■ 課題に対して取り組んだこと
生産の工程の見直しを行い、必要なところは継続や変更、不要なところは会議を行い修正、削除
社員の技術テストや生産能力を見ながら相応しい所に配置
■ ビジネス上の成果
生産効率や良品率向上や不良品による損失削減による売り上げアップ
個人の能力見直しにより負担を軽減し効率アップ企画 効率アップ 指導 育成