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ギフト系商品の販売事業におけるECサイトのスマホ向けリニューアル（スマホ最適化・前後比反響110％）
■ プロジェクトの概要
ギフト系商品を取り扱う事業会社において、インハウスのWebマーケター/デザイナーとしてスマートフォン向けのECサイトリニューアルを担当。
■ プロジェクトでの取り組みと成果
2016年に転換期を迎えたスマホユーザー比率に対応するため、Webデータ解析により過去５年間にわたるユーザーデータの推移を作成。当時の管理サイトにおいても、スマホ普及による集客・閲覧水準の変化が認められた為、導入していたCMSの開発事業者と合同でスマートフォン向けの最適化を実施。
⇒ 同年後半時点には、前年比80％まで減少したスマホユーザーを同110％水準まで回復
⇒ リニューアルに伴い購入シークエンスの設計改善も実施、購入画面からの離脱者を7％改善
⇒ ユーザー減の補填として同6月～12月に展開したキャンペーン施策で購入率5％を達成
■ 体制・人数
・ディレクター（１名）、デザイナー（２名）
・外部 CMS開発事業者（１社）
■ 自分のポジション・役割
EC事業部マーケティング担当として、スマートフォン最適化の必要性の提言、および対策の立案、データ解析と効果検証、デザイン、ディレクションまで全て担当。■ 企画
・スマホ最適化に伴うリサーチ・ユーザー調査
・ターゲティング調査、ペルソナ策定
・ECサイト運用管理
■ Webマーケティング
・ECサイト年間Webデータの解析
・データ解析（GoogleAnalyticsおよび過去販売データ解析）
・SEO/SEM施策立案と実施
■Web制作
・Webデザイン制作
・Webライティング
・サーバー管理、運用保守 -
ギフト系商品の販売事業におけるEコマース販売部門の立ち上げ（リリース初月度300万売上）
■ プロジェクトの概要
ギフト系商品を取り扱う事業会社において、インハウスのWebマーケター/デザイナーとしてEコマース事業部でYahoo!ショッピングでの新規ショップ立上げを担当。
■ プロジェクトでの取り組みと成果
楽天ECでの単独にて年間１億円規模で展開していたEコマース事業を拡大するため、新規ショップの立上げとリリースまでを目標として、自社単独ECの運用も視野に入れて検討。
楽天・YahooにおけるEC市場規模のリサーチをもとに、初年度～５年間までの運用想定と計画を策定し、まず初動でのネックとなることが想定できた「ユーザー集客」の課題を解決すべく、①Web広告の運用による流入確保、②商品ページのSEO効果改善、③競合他社の検索シェアと傾向の調査、･･･の３つを実施。
⇒ リリース直後に数ユーザー程度だった集客数を「日平均1000ユーザー」の水準まで確保
⇒ 集客量以降にはオンシーズンでの「購入率1.7%」を達成
⇒ 初月度の売上として月間300万円を達成
⇒ 複数商品にて、商品検索ページにおけるトップ表示位置を確保
■ 体制・人数
・ディレクター（１名）、デザイナー（２名）、アシスタント（２名）
■ 自分のポジション・役割
ディレクターとしてマーケティング調査から企画立案、運用管理までを担当。■ 企画
・ECサイト立ち上げに伴うリサーチ・市場調査
・ECサイト運用管理
■ Webマーケティング
・Web広告運用
・SEO/SEM施策立案と実施
・データ解析（GoogleAnalyticsおよび過去販売データ解析）
■Web制作
・Webデザイン制作
・Webライティング
・サーバー管理、運用保守 -
一部上場の大手メーカーにおけるWeb情報コンテンツの運用担当（前年比PV・DL数120％）
■ プロジェクトの概要
（競合他社製品の情報を含む）市場動向とマーケティング情報を連載する情報コンテンツの運用案件。
全国規模で営業活動を行うクライアントにおける、「最新情報の共有」と「データベース化」を図る意図の案件で、主に若年層～20代向けのコンテンツを担当。
■ プロジェクトでの取り組みと成果
案件におけるKPI（重要指標）として「資料ダウンロード数の増加」「PV水準の向上」を設定、定例案件として受注していた各企画にて、①デザインレベルの改善、②データ解析と効果測定によるPDCAレポート、③ユーザーアンケートと行動データを照らした定量・定性調査と仮説検証、･･･の３つを実施。
⇒ PV・ダウンロード数において前年比120％～160％までを達成。
⇒ デザイン改善による成果が認められ、他社管理コンテンツも新規に受注成功
■ 案件規模
通年契約の管理業務として年間約300万円、ほか各コンテンツの企画制作にて10～60万円
■ 体制・人数
・ディレクター（１名）、デザイナー（２名）、アシスタント（３名）
・外部協力事業者（デザイン・ライティング分野の２社）
■ 自分のポジション・役割
全体の運用管理を担当。
各企画におけるユーザーデータ解析と効果測定・レポーティングと改善提案を行うほか、メインデザイナーの補助として制作にも参加。■ Web制作
・Webデザイン制作（自社制作部分の社内デザイナーとして）
・Webディレクション（外部制作会社の進行管理、各種調整）
■ Web解析・マーケティング
・コンテンツ企画に伴うリサーチ・市場調査
・データ解析（GoogleAnalyticsおよびRAWデータ抽出による集計解析）
・各施策/コンテンツ実施における効果測定
■ Web運用管理
・Webコンテンツ運用
・Webライティング
・サーバー管理、運用保守