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大手企業にて人材育成のためのマニュアル作成
■ プロジェクトの目的
マニュアルを刷新し、業務の効率化、教育の効率化を行う
■ 体制・人数
4名
■ 自分のポジション・役割
数値分析、資料整理
■ 目的を達成する上での課題
教育コストをどのように下げていくか、いか情報を効率的にまとめ読みやすい物を作成するか
■ 課題に対して取り組んだこと
手に入るマニュアルをデータ化し共通する点を絞り込み、成果物に落とし込む
読みやすさを重視し、情報量を必要最低限に抑え冗長化を避ける
FLコストと売上、利益を分析しコスト比重を関係各位と決定し、マニュアルに反映させる
■ ビジネス上の成果
マニュアルページの削減、教育導線の改善データ分析(F/L数値適正化)、データ整理(マニュアル作成)