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事業計画・業務設計を含む実行型支援
■ プロジェクトの目的
小規模事業者に対し、
SNS・HP・Googleマップを活用した
集客および業務効率化を支援すること。
■ 体制・人数
・自分：企画・設計・実行を一貫対応
・必要に応じて外注活用
■ 自分のポジション・役割
事業計画の整理から、
SNS運用・HP改善・MEO整備などの
実行までを一貫して担当。
■ 目的を達成する上での課題
ITが苦手な事業者でも継続できる設計
作業量と成果のバランス
■ 課題に対して取り組んだこと
「最低限＋拡張余地」を意識した設計
無理のない月額制・作業範囲の明確化
現場運用を前提とした提案
■ ビジネス上の成果
継続前提の支援モデルを構築し、
実行型コンサルティングとしての基盤を形成。事業計画、業務設計、SNS運用、HP改善、MEO、導線設計
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個人事業としてのサービス運営経験（SUPインストラクター）
■ プロジェクトの目的
SUP体験を通じて、安全で満足度の高い体験サービスを提供すること。
■ 体制・人数
・自分：メインインストラクター
・必要に応じてサポートスタッフ
■ 自分のポジション・役割
メインインストラクターとして、
予約受付から事前連絡、当日のレクチャー・ガイドまでを一貫して担当。
■ 目的を達成する上での課題
天候や参加者状況に応じた判断
安全面と顧客満足の両立
■ 課題に対して取り組んだこと
予約・顧客情報の整理
当日の進行管理と安全判断
顧客目線を意識したサービス提供
■ ビジネス上の成果
個人事業としてサービス運営を行い、
実務としての事業運営経験 を積んでいる。予約管理、顧客対応、現場運営、サービス提供、進行管理
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小規模事業者向け 営業・顧客対応経験
■ プロジェクトの目的
既存取引先である飲食店との関係を維持し、
商品の安定供給および販売促進を行うこと。
■ 体制・人数
・営業担当：数名
・自分：営業担当として単独で顧客対応
■ 自分のポジション・役割
飲食店を中心としたルート営業および
スーパーでの店頭販売業務を担当。
■ 目的を達成する上での課題
店舗ごとに異なる事情や要望への対応
価格だけで判断されない関係構築
■ 課題に対して取り組んだこと
店舗状況を踏まえた提案
継続取引を前提とした対応
現場目線でのコミュニケーション
■ ビジネス上の成果
小規模事業者の現場感覚を理解し、
現在の事業における 現実的な提案力の基礎 を築いた。法人営業、ルート営業、顧客対応、提案力、関係構築
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自治体向け 福祉システム運用・保守（公共案件）
■ プロジェクトの目的
自治体における福祉システムの更改に伴い、
新システムの安定稼働および運用体制を立ち上げることを目的とした。
■ 体制・人数
・プロジェクト全体：複数名
・自分：スタートアップメンバーとして参画
■ 自分のポジション・役割
システム運用・保守担当として、
日常運用、障害対応、サーバ管理業務を担当。
■ 目的を達成する上での課題
利用者が多い公共システムであるため、停止が許されない
新システム移行後の運用フローが未整理
■ 課題に対して取り組んだこと
運用手順の整理・明文化
障害時の対応フロー整備
安定稼働を最優先した運用管理
■ ビジネス上の成果
自治体システムを安定稼働させ、
公共案件に求められる 継続性・信頼性 を実務として習得した。システム運用、保守、サーバ管理、公共案件対応、業務フロー整理
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一部上場企業の大手製薬所メーカーで海外向けECサイトの制作を担当
■ プロジェクトの目的
海外市場向けに自社製品を販売するため、
既存の国内向けサイトとは別に
多言語・海外ユーザーを想定したECサイトを新規構築することが目的。
製品情報の分かりやすさ、購入導線の整理、
運用しやすい管理画面の構築が求められていた。
■ 体制・人数
・全体体制：5〜6名
・役割：
- ディレクター
- デザイナー
- エンジニア（複数名）
■ 自分のポジション・役割
・プログラマとして参画し、
ECサイトの実装・機能開発を担当。
具体的には、フロントエンド／バックエンドの実装
・商品管理・注文管理まわりの機能対応
・海外向け運用を想定した仕様への対応
ディレクターとの仕様調整
などを担当した。
■ 目的を達成する上での課題
・海外ユーザー向けの表示・導線設計
・運用担当者が扱いやすい管理画面設計
・多言語・多通貨を前提とした仕様整理
といった点で、技術面だけでなく運用面の考慮が必要だった。
■ 課題に対して取り組んだこと
・実装前に仕様を整理し、運用時に問題が起きにくい構成を意識
・管理画面の操作性を考慮した実装
・想定される運用フローを踏まえた機能調整
単に「作る」だけでなく、
実際に使われ続けることを前提にした実装を行った。
■ ビジネス上の成果
・海外向けECサイトを無事リリース
・大手メーカー案件の開発経験を通じ、
要件整理〜実装までの一連の流れを実務として習得
以降のWeb制作・システム開発業務において、
要件を理解した上での実装力を身につけることができた。企画、Webサイト制作、ECサイト構築、要件整理、HTML/CSS、データ分析、運用改善