-
非上場の携帯販売会社で販売スタッフとして従事
■ プロジェクトの目的
スマートフォン、固定通信、コンテンツ商材等の販売・営業
■ 体制・人数
３～５人
■ 自分のポジション・役割
販売スタッフ（店舗責任者代理）
■ 目的を達成する上での課題
ノルマに対し、実績が追いついていない現状。また、意見のすれ違いによるスタッフ間での軋轢。
■ 課題に対して取り組んだこと
長期的課題のみに注目した体制を改め、短期間での達成ノルマを掲げ目標値までの道のりのハードルを下げた。また、軋轢が生じた当事者間での接触は避け第三者を交える形で話し合いの場を設けるなど取り組んだ。
■ ビジネス上の成果
与えられた難しいタスクでも、1つ1つ分解して自分の出来る範囲で消化していく柔軟さを学ぶことができた。また、人と人とのパイプ、潤滑油のような役割が出来た事で、わかり合うにはバランス感覚がとても大切であることを学ぶことが出来た。接客、販売業務、データ入力