6002ff5118836 (6002ff5118836) のビジネス経験

見積もり・仕事の相談を承ります。

  • インターネット・ケーブルテレビを扱う会社で営業事務として申込書入力業務・カスタマーサポート

    IT・通信・インターネット 管理（法務・総務・労務・経理・財務・事務など） パート 本業として

    ■ プロジェクトの目的
    営業部職員の補助

    ■ 体制・人数
    18名

    ■ 自分のポジション・役割
    各種申込書入力、接客応対、電話によるカスタマーサポート

    ■ 目的を達成する上での課題
    実際の不具合部分が見えないこと

    ■ 課題に対して取り組んだこと
    丁寧な聞き取り
    原因切り分けのための操作案内

    ■ ビジネス上の成果
    目に見えなかった部分をお客様の話から感じ取れるようになった

    見積もり・仕事の相談

  • 医療機関で医師事務作業補助者として診断書作成補助等

    医療・医薬 管理（法務・総務・労務・経理・財務・事務など） 嘱託職員 本業として

    ■ プロジェクトの目的
    医師の事務作業負担軽減

    ■ 体制・人数
    43名

    ■ 自分のポジション・役割
    呼吸器内科担当

    ■ 目的を達成する上での課題
    作成書類が多岐に渡る

    ■ 課題に対して取り組んだこと
    過去に作成されたものを確認する、他科の担当者に相談、様々な文献を読む

    ■ ビジネス上の成果
    医師より感謝の言葉を頂けること

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