【 Difyなど】問い合わせ対応を完全自動化!24時間稼働する業務フローを構築します
業務内容
■ 「その作業、人間がやる必要ありますか?」
毎日繰り返される単純作業、誰かに引き継ぎたいけど説明が難しい業務…。
それらを「自動化(仕組み化)」して、あなたが本来集中すべきコア業務の時間を作り出します。
はじめまして、Flowcraft Opsと申します。
私は単にツールを導入するだけでなく、「業務の無駄を整理し、現場で無理なく回る仕組み」を作ることを専門としています。
■ こんなお悩み、自動化で解決できます
- 問い合わせ対応: フォームからの通知を見逃す、返信が遅れる。
- 転記作業: メールで来た内容をExcelやスプレッドシートにコピペしている。
- 属人化: 「あの人じゃないと分からない」業務があり、休むと仕事が止まる。
- ツール地獄: Chatwork, Slack, LINE, Kintone… ツールが増えすぎて管理できない。
■ 提供できる価値
プログラミング不要のノーコードツール(Make / Zapier / Activepieces等)を使用し、24時間365日文句を言わずに働く「デジタル秘書」を構築します。
【自動化の具体例】
- 問い合わせフォーム受信 → Slack/Chatworkに即時通知 → スプレッドシートに顧客登録 → (自動完了!)
- 毎月の請求書発行 → PDF化してメール送付 → 入金確認のリマインド通知 → (自動完了!)
- 特定のメール受信 → 条件によって担当者を振り分け → ToDoリストに登録 → (自動完了!)
■ 料金プランと選び方
【ベーシック:10,000円】業務整理・自動化診断マップ
- 「何から自動化すればいいか分からない」という方向け。
- 現状をヒアリングし、業務のボトルネックを特定。「どこをどう自動化すべきか」を可視化した「自動化設計図(案)」を作成・納品します。
- これがあるだけで、業務改善の道筋がクリアになります。
【スタンダード:45,000円】単発自動化・構築プラン(おすすめ!)
- 「まずはひとつ、効果を実感したい」という方向け。
- 特定の1業務(1フロー)の自動化を実際に構築して納品します。
- 例:「問い合わせフォームからチャットへの通知と自動返信」など。
- ※複雑な分岐や複数ツールの横断が必要な場合はプレミアムになります。
【プレミアム:200,000円】業務まるごと自動化・伴走パック
- 業務フロー全体の設計から、複雑な自動化の構築、エラー処理、運用マニュアル作成まで対応。
- 導入後の定着までしっかりサポートします。
■ 制作の流れ
- ご相談・ヒアリング
「こういうことはできますか?」とお気軽にご連絡ください。 - プランのご提案・お見積もり
業務内容に合わせて最適なプランを提示します。 - 着手・構築(ベーシックは設計図作成)
実際に自動化フローを構築します。 - テスト稼働・修正
期待通りに動くか確認いただきます。 - 納品・レクチャー
使い方の説明を行い、納品完了となります。
■ 使用ツール
Make (旧Integromat), Zapier, Activepieces, Google Workspace (スプレッドシート/Gmail/カレンダー), Notion, Slack, Chatwork, LINE公式アカウント など
■ 最後に
「ツール導入」は手段に過ぎません。目的は「あなたの時間を増やすこと」です。
小さな自動化ひとつで、毎日のストレスが劇的に減ることもあります。
まずはお気軽に「見積もり・カスタマイズの相談」からメッセージをください。
【業務効率化】業務フロー整理→自動化まで一括で設計・構築します
業務内容
Make / Zapier / Activepieces を活用し、手作業の削減、業務の標準化、属人化の解消を実現する業務自動化サービスを提供しています。単なるツール操作に留まらず、業務プロセス全体を捉えた設計から運用まで一貫して対応し、継続的に成果が出る仕組みを構築します。
業務のムダや手戻りが多い、データ入力の漏れやミスが発生する、担当者によって業務品質が不安定になる。こうした課題は、自動化とプロセス設計により大幅に改善することができます。
まずは、御社の業務課題や現状のフローを丁寧にヒアリングし、「どこを自動化すると最も効果が高いか」を明確にします。その上で、自動化設計、プロトタイプ構築、本番運用、運用定着、改善提案までを段階的に進め、確実に成果が出る形で導入をサポートします。
■ このようなお悩みに対応します
・毎日のルーティン作業を自動化し、生産性を高めたい
・データ入力や通知作業が手作業で属人化している
・SaaS同士が連携しておらず、同じ作業を何度も繰り返している
・ミスを減らし、業務品質を安定させたい
・業務改善のアイデアはあるが、どこから着手すれば良いかわからない
・社内の業務フローを整理し、標準化したい
こうした企業の課題に対して、自動化+業務設計の両面からアプローチします。
■ 発注の流れ
-
業務分析・課題整理
現状の業務プロセス、関係者の役割、課題点をヒアリングし、自動化の目的・対象範囲を整理します。 -
自動化設計・改善提案
自動化できるポイントと期待効果を分析し、最適なワークフローデザインを提案します。業務効率・品質・運用負荷の観点から最適構成を検討します。 -
プロトタイプ構築
設計内容に基づきプロトタイプを作成し、実際のデータや運用を想定した動作確認を行います。 -
改善・運用定着
プロトタイプの改善を行い、本稼働に向けた調整を実施します。運用マニュアルを作成し、担当者が自走できる状態まで支援します。 -
継続的改善
導入後の効果検証を行い、必要に応じて改善ポイントを提案します。業務変化に応じてフローを機能更新することも可能です。
■ 対応範囲・価格
※目安となります。要件に応じて調整可能です。
● 基本フロー構築:5万円〜
Make / Zapier を使用した単一業務の自動化フロー構築。通知設定、データ連携など、小規模業務の効率化に最適です。
● 複雑フロー構築:15万円〜
複数のSaaSを組み合わせた業務プロセス全体の自動化フロー構築。Google Workspace、Notion など主要ツールとの連携も対応します。
● 運用・改善サポート:30万円〜
構築後の運用マニュアル作成、安定稼働に向けたフォロー、継続的改善提案まで含めた包括的なサポートです。
■ 納期
自動化規模・設計内容に応じて変動しますが、プロトタイプ構築まで2週間程度、本稼働まで2週間〜2ヶ月が目安となります。
■ 制作の流れ
-
自動化フロー設計
ヒアリング内容を基に、自動化フローの構成を設計します。運用保守性を考え、シンプルで安定した設計を重視します。 -
自動化フロー構築
Make / Zapier / Activepiecesをメインに、要件に合わせた自動化フローを構築します。 -
テスト・修正
実データ・実運用に近い形でテストを行い、エラーや想定外の挙動を解消します。 -
お客様確認・フィードバック
構築内容をご確認いただき、改善点や追加要望を反映します。 -
納品・運用開始
本番環境にデプロイし、運用マニュアルとセットで納品します。必要に応じて運用サポートも提供します。
■ サービス内容
Make / Zapier / Activepieces を活用した自動化構築、業務プロセス改善、SaaS連携設計、運用支援を行います。データ入力、通知作業、レポート作成、顧客対応など、繰り返し作業の削減と業務品質向上を実現します。
日々のルーチン業務に追われ、改善に手が回らない状況を、自動化の力で根本から改善します。属人化の解消、ミス削減、業務標準化など、課題に合わせた最適解をご提案します。
御社の業務プロセスに最適化した自動化フローを構築し、現場で無理なく運用できる状態まで伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
【業務効率90%UP】中小企業のDX自動化、私が仕組み化します
業務内容
あなたのビジネスを加速させる!現役講師が提供するDX自動化で、時間とコストを大幅削減しませんか?
このようなお悩みはありませんか?
日々のルーチン業務に時間が取られ、本当に注力したい業務に手が回らない。システム導入や自動化に興味はあるものの、何から始めれば良いかわからない。コストを抑えつつ、業務効率化を実現したい。
発注の流れ
お問い合わせ・ヒアリング
現状の業務フローやお困りごとを丁寧にヒアリングします。オンラインで詳細をお聞かせください。
プランのご提案・お見積り
ヒアリング内容に基づき、最適な自動化プランをご提案します。コストと効果のバランスを考慮した最適なプランをご提案します。
ご契約・構築開始
プランにご納得いただけましたら、契約を締結し、自動化システムの構築を開始します。
納品・運用サポート
構築したシステムの動作確認を行い、お客様に納品します。運用マニュアルも作成しますので、ご安心ください。
対応範囲・価格
【Basic】小規模自動化スクリプト作成:3万円〜
簡単なデータ入力や集計作業を自動化。GASの基本スクリプトで、日々の業務を効率化します。
【Standard】業務フロー自動化パッケージ:10万円〜
複数ツールを連携させ、業務フロー全体を自動化。顧客管理、営業支援、マーケティングなど、幅広い業務に対応します。
【Premium】AI搭載!DXコンサルティング&自動化:30万円〜
AI(ChatGPT)を活用した高度な自動化。プロンプト作成、AIチャットボット開発、機械学習モデルの導入など、最先端技術でビジネスを革新します。
納期
要件定義から構築まで、最短2週間で対応可能です。
制作の流れ
要件定義
ヒアリング内容を基に、最適な自動化システムの要件を定義します。
設計
要件定義に基づき、自動化システムの設計を行います。
構築
設計に基づいて、GAS、Make、Google Workspace などを活用して自動化システムを構築します。
テスト・修正
構築したシステムのテストを行い、不具合を修正します。
納品
構築したシステムをお客様に納品します。運用マニュアルも提供します。
サービス内容
中小企業・個人事業主向けに、Google Apps Script(GAS)、Make(make.com)、Google Workspace を活用した業務自動化を提供します。現役講師として、非エンジニアでも運用しやすい設計とマニュアル作成を心がけています。問い合わせ対応、見積・請求書発行、勤怠管理、予約受付など、様々な業務の自動化に対応可能です。
「いつも同じ作業に時間を取られて、本当にやりたい仕事ができない…」そんなお悩み、ありませんか?
私も以前は、繰り返しの事務作業に追われる毎日でした。しかし、DX自動化に出会い、業務効率が劇的に改善!時間と心の余裕が生まれ、本当に注力したい仕事に集中できるようになりました。
もしあなたが、
- 毎日同じような作業にうんざりしている
- もっとクリエイティブな仕事に時間を使いたい
- 最新のAI技術に興味がある
そう思っているのであれば、ぜひ一度ご相談ください。
現役講師のDXエンジニアである私が、あなたのビジネスを加速させるDX自動化を提案します。まずはお気軽にメッセージでご相談ください。
【業務効率UP】MakeでWebサービスを連携し自動化します
業務内容
Makeの魔法で、あなたのビジネスを自動化しませんか?
このようなお悩みはありませんか?
手作業による繰り返しの業務から解放されたい、複数のWebサービスを連携させて効率化したい、システム導入コストを抑えたい
発注の流れ
ヒアリング
お客様の業務内容や課題、ご要望などをヒアリングします。どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
プラン提案
ヒアリング内容をもとに、最適な自動化プランをご提案します。費用や納期なども明確にお伝えします。
契約・制作開始
ご提案内容にご納得いただけましたら、契約を締結し、自動化レシピの作成を開始します。
動作確認・修正
作成した自動化レシピをご確認いただき、必要に応じて修正を行います。お客様にご満足いただけるまで、丁寧に対応いたします。
納品・運用サポート
最終確認後、自動化レシピを納品します。納品後も、運用に関するご質問やご相談など、お気軽にお問い合わせください。
対応範囲・価格
お試し自動化プラン:3万円〜
業務フローの洗い出し、Makeの基本操作レクチャー、簡単な自動化レシピの作成(1〜2工程)
しっかり自動化プラン:10万円〜
複数のWebサービスを連携させた本格的な自動化、複雑な条件分岐やエラー処理の実装、運用サポート
プレミアム自動化プラン:30万円〜
AI(ChatGPTなど)を活用した高度な自動化、RPAツールとの連携、継続的な改善提案、優先サポート
納期
要件定義から最短1週間で実装
制作の流れ
要件定義
お客様の業務内容や課題を詳しくヒアリングし、自動化の目的や範囲を明確にします。
設計
ヒアリング内容をもとに、Makeで実現可能な自動化レシピを設計します。実現可能性や費用対効果などを考慮し、最適なプランを作成します。
開発
設計に基づいて、Makeの自動化レシピを作成します。豊富な経験と知識を活かし、効率的かつ安定したシステムを構築します。
テスト
作成した自動化レシピをテストし、正常に動作することを確認します。お客様にもテストにご協力いただき、問題点や改善点などを洗い出します。
修正・調整
テスト結果に基づいて、自動化レシピを修正し、最終的な調整を行います。お客様にご満足いただける品質を確保します。
サービス内容
Make(旧Integromat)を活用して、日々のルーチンワークを自動化し、お客様のビジネスを加速させるお手伝いをいたします。物流・IT分野で15年の経験を持つ私が、業務プロセスの分析から自動化レシピの作成、運用までをトータルでサポートいたします。
毎日繰り返される単純作業に、うんざりしていませんか?
もしあなたが、
- コピペ地獄から解放されたい
- 複数のツールを連携させて、もっとスマートに働きたい
- でも、プログラミングは苦手...
そう思っているなら、Make(旧Integromat)を使った業務自動化がおすすめです。
Makeなら、まるでブロックを組み立てるように、簡単に業務フローを自動化できます。物流・IT分野で15年の経験を持つ私が、あなたのビジネスに最適な自動化をご提案します。
まずは無料相談で、あなたの「困った」をお聞かせください。Makeで、あなたのビジネスを劇的に変えましょう!
Googleスプレッドシート・Kintone等を連携して業務自動化します
業務内容
複数ツールをつないで、面倒な作業を自動化!
日々の単純作業を手放して、コア業務に集中できる仕組みを一緒に作ります。
🔹このようなお悩みはありませんか?
- 毎回同じようなデータ入力や転記に時間がかかる
- ツール間で情報がバラバラになって管理が大変
- Slackやメールで通知を飛ばしたいけどやり方がわからない
- AIも気になるけど、どう使えばいいか分からない
そんなお悩みを、Makeやn8nを使った自動化で解決します。
🔹発注の流れ
- ヒアリング:現在の業務や自動化したい作業をお伺いします。
- プラン提案:最適なプランとフロー数をご提案し、追加料金が必要な場合は事前にお伝えします。
- 構築:ご契約後、実際に自動化ワークフローを構築します。
- テスト・調整:テストを行い、必要に応じて修正を加えます。
- 納品・サポート:納品後7日間は軽微な修正に無料で対応いたします。
🔹対応範囲・価格
ベーシック:18,000円
- 1フローを自動化(例:フォーム入力 → スプレッド保存)
スタンダード:35,000円
- 2〜3フローを組み合わせ(例:フォーム入力 → スプレッド保存 → Slack通知)
プレミアム:55,000円
- 最大5フローまで対応。条件分岐や外部ツール連携を含む複雑なシナリオも可能。
- 6フロー以上は1フローあたり+10,000円
🔹オプション
- 追加フロー(1フローごと):+10,000円(納期+3日)
- 外部API・Webhook連携:+10,000円(納期+5日)
- AI連携:+15,000円(納期+7日)
- 月額保守・運用サポート:10,000円〜/月
🔹納期
- ベーシック:7日
- スタンダード:14日
- プレミアム:21日
※オプション追加時は上記に日数加算
🔹その他
- Makeアカウントは無料プランから利用可能です
- n8nは20ユーロ/月のStarterプランから利用可能です
- 実績として当方のWebサイト等に掲載させていただく場合があります(難しい場合はご相談ください)
🔹サービス内容
Make・n8nを活用して、日々の繰り返し作業を自動化するワークフローを構築します。
データ入力、通知、レポート作成、顧客対応など幅広く対応可能。
「まずは小さく試したい」「将来的にAIも組み込みたい」といったご要望にも柔軟に対応いたします。
初期実績獲得のため、現在は特別価格でご提供中です。この機会にぜひご相談ください。
問い合わせ処理の自動化|保存・通知・タスク化まで対応します
業務内容
日々の問い合わせ処理を手放して、対応漏れゼロ・管理の効率化を実現します。
🔹このようなお悩みはありませんか?
- 問い合わせ内容をスプレッドシートにまとめたいが、手作業で転記している
- SlackやChatworkでリアルタイムに通知したい
- Notionやkintoneに自動でタスク化して、担当者割り当てまでしたい
- 情報がバラバラで、進捗管理や履歴追跡が大変
そんなお悩みを、Makeやn8nを使った自動化で解決します。
🔹発注の流れ
- ヒアリング:現在の業務や自動化したい作業をお伺いします。
- プラン提案:最適なフロー数と内容をご提案し、追加料金が必要な場合は事前にお伝えします。
- 構築:ご契約後、実際に自動化ワークフローを構築します。
- テスト・調整:テストを行い、必要に応じて修正を加えます。
- 納品・サポート:納品後7日間は軽微な修正に無料で対応いたします。
🔹対応範囲・価格
ベーシック:15,000円
- 1フローを自動化(例:問い合わせ → スプレッド保存)
スタンダード:25,000円
- 2フローを組み合わせ(例:問い合わせ → スプレッド保存 → Slack通知)
プレミアム:35,000円
- 3フローまで対応(例:問い合わせ → スプレッド保存 → Slack通知 → Notionタスク化)
- 4フロー以上は1フローあたり+10,000円
🔹納期
- ベーシック:5日
- スタンダード:10日
- プレミアム:14日
※オプション追加時は上記に日数を加算
🔹その他
- Makeアカウントは無料プランから利用可能です
- n8nは20ユーロ/月のStarterプランから利用可能です
- 実績として当方のWebサイト等に掲載させていただく場合があります(難しい場合はご相談ください)
🔹サービス内容
Make・n8nを活用して、問い合わせを自動でスプレッド保存・通知・タスク化する仕組みを構築します。
情報の一元管理、対応スピードの向上、進捗管理の自動化を実現し、対応漏れを防ぎます。
初期実績獲得のため、現在は特別価格でご提供中です。ぜひこの機会にご相談ください。