FAQの依頼・発注・代行

社員教育・FAQをチャットボットにて自動化いたします。

はじめに
初めての方でも安心して進められるよう、
ヒアリング→設計→構築→レクチャー→運用フォローまで、丁寧に寄り添って進めさせていただきます。

こんなお悩みありませんか？
・同じ質問に毎回チャットや口頭で回答してしまう
・属人化している業務やナレッジが共有されず、育成が進まない
・新人教育に時間が取られてしまう
・社員が自分で調べる習慣がつかない

👉その時間、すべて AIチャットボットが対応します

📌導入メリット（導入後に実現できる未来）
01．工数削減（教育・問い合わせコストを削減）
・社員の「同じ質問への対応」が 最大80%削減
・研修・育成の属人化を解消し、新人でも素早い戦力化
・人に依存せず、ナレッジが会社の資産として蓄積

02．残業・分断コミュニケーションを減らす
・”質問待ち”による生産性ロスをなくし、即回答
・多拠点やリモートでも判断スピードが統一
・問合せが減り、ミドル層の残業が減る

03．リスク低減・品質の均一化
・社員の早急な疑問解決によってミスの低下
・心理的安全性の向上により、離職防止
・判断基準・手順をAIで統一し、ヒューマンエラーを削減
・“人による差”ではなく、“仕組みで回る体制”へ

結論：人件費の最適化 × 組織の再現性 × スピードが一度に手に入る

導入の流れ
ヒアリング：課題・対象部門・利用シーンの確認(Zoomで60分程を想定)
　↓
設計：回答粒度・ナレッジ構成・導線（QR/リンク）を設計
　↓
構築：Bot作成、ナレッジ登録、
　↓
確認：作成物をお渡し、修正や改善、精度チューニング
　↓
テスト運用；トライアル、精度改善、回答改善
　↓
本導入・社内展開：現場へ共有、運用マニュアル＆レクチャーあり

+α：保守・改善：質問傾向分析+精度改善

全体の納期はプランにもよりますが、5～10日程で納品いたします。
　

最後に

私は「仕組みで人を楽にするAI活用」を大切にしています。
社内の生産性が上がり、社員のストレスが減り、
“人が本来使うべき時間を取り戻す”ためのAI導入を伴走したいと考えています。

ご相談ベースでも大歓迎ですので、まずはお気軽にお声がけください！

AIで、御社の「もう1人の戦力」を。

生成AIはすでに日々の業務を変える実用ツールです。
生成AI、御社独自の資料（ナレッジ）と、ノーコードツール（Dify・n8n）を活用することで、
専門知識がなくても、現場ですぐに使えるAIツールを構築できます。

当パッケージでは、「チャットボット導入」だけにとどまらず、社内問い合わせの自動化、営業支援、文書生成、FAQ対応、定型業務の自動化など、御社の実務に寄り添ったAI活用を、段階的かつスピーディに支援いたします。

こんなこと、ありませんか？
・お客様のお問い合わせに人手が取られて本来やらなければならない業務に集中できない
・就業規則や経費精算のルールを調べるのが大変、誰かに聞いている（担当部署が大変）
・会議の議事録を毎回時間かけて書いている
・メルマガやお知らせ文章を考えるのに時間がかかる
・社内ナレッジが属人化していて、お局さんの権力が強い
・お問い合わせフォームに届いた内容を手動でコピペして分類している
・朝のニュースや業界情報を毎日まとめて送っているが、実は手作業で検索している

これら全部解決できます！

サービス内容

本サービスは、AIとノーコードツールを活用して、御社の業務課題を「最短1週間」で改善する実用的なソリューションを提供します。

①ヒアリング

まずはヒアリングシートをご記入いただいた後、Zoom面談（30分）を行います。
現場の課題、業務フロー、使用ツールなどを丁寧に伺いながら、AIで自動化・効率化できるポイントを一緒に整理していきます。

この段階では無理なご提案は一切行いません。
現場目線で「どこに業務改善の余地があるか」を棚卸しする、伴走型のフェーズです。

② プロトタイプ開発（PoC）

課題が明確になったら、最短1週間で小規模なプロトタイプ（PoC）を構築します。
Web上で動く社内Botアプリ、WordやPDFを読み込んで回答するAIヘルプデスク、ニュースレター作成ジェネレーターなど、そのまま触れて使えるAIツールをスピーディーにご提供します。

この段階で「AIがどこまで使えるのか」を実感いただくことで、導入への理解と納得感を深め、社内への説明や意思決定もスムーズに進められます。

③ 本運用設計・チューニング

PoCの結果をもとに、本格運用を前提とした設計へ。
実務での利用フィードバックを反映しながら、以下を行います
・プロンプト設計の最適化（業務に合った指示出し）
・Slack、メール、Webアプリに加え、Notionへの自動投稿にも対応。
・既存の業務ツールと連携することで、社員がすでに使い慣れている環境の中でAIを活用できます。特別な設定やアプリの追加は不要です。
・ご希望に応じて帆走支援もいたします（別途契約）

④仕上がりイメージ
・顧客の問い合わせをチャットボットが対応→予約の自動連携→Slackに通知
・毎朝8時に、最新の業界ニュースと天気予報をメールとSlackに自動配信
・社内の就業規則や経費精算ルールを聞けるAIチャットヘルプデスクを社内ポータルに設置
・営業チーム向けに、IR情報やWebサイト内容を要約した企業調査レポートを自動生成

導入して終わりではなく、「現場で使われるAI」を育てていく体制をご一緒に作ります。

業務内容（ヘルプサイトリニューアル／3ヶ月〜・100万円〜）

企業向けSaaSなどのヘルプサイトを対象に、
「ユーザーが自己解決しやすく」「社内で運用しやすい」構成にリニューアルします。
既存ヘルプの課題整理から、情報設計・デザイン・WordPress実装・記事整形まで一貫して対応します。

◆こんな企業・案件向けです

• ヘルプ記事はたくさんあるが、ユーザーが目的の記事にたどり着きにくい
• プロダクトの拡張でカテゴリ構造が破綻し、どこに何を書けばよいか分からなくなっている
• デザインやテーマ構造が古く、スマホで見づらい／更新時に崩れやすい
• 社内メンバーだけで「増築」してきた結果、全体設計やルールが統一されていない

◆提供する主な業務

• 現状ヒアリング（課題・運用体制・今後の拡張計画など）
• 既存ヘルプサイトの棚卸し・構造分析（カテゴリ／タグ／検索ワードなど）
• 情報設計・ナビゲーション設計（カテゴリ構成・一覧ページ・関連記事導線 など）
• ワイヤーフレーム／画面構成案の作成
• ヘルプ専用のWordPressテーマ／テンプレート設計・実装
• カテゴリ一覧・記事詳細・検索結果・FAQブロックなど
• スマホ対応・UI改善
• 既存記事のマークアップ／整形ルール定義
• 見出し構造の統一（h2/h3…）
• 注意・Tips・チェックボックス・表・画像などの共通デザイン化
• 必要に応じて、既存記事の一部整形・移行作業（量により応相談）
• 社内向けの運用マニュアル・更新ルールの整備
• オンラインMTGによる定期レビュー（例：2〜4週間に1回）

◆進め方のイメージ（約3ヶ月）

• キックオフ・要件整理（現状の課題／ゴールの定義）
• 現状サイトの分析・棚卸し → 情報設計・カテゴリ構成案のご提案
• ワイヤーフレーム・デザイン方針のすり合わせ
• WordPressテーマ開発・テンプレート実装
• テスト環境での動作確認・必要な記事の整形／移行
• 公開前チェック（運用担当者様による最終確認）
• 公開後1〜2週間の軽微な調整対応

◆納品物の例

新ヘルプサイトのWordPressテーマ一式

カテゴリ／ページ構成図（サイトマップ）

マークアップ・執筆ルール（見出し・画像・注意書き・Tipsなど）

更新マニュアル（管理画面の操作＋運用ルール）

◆金額・期間の目安

• 金額：100万円〜（税別）
  ※記事数・カテゴリ構成・移行作業量などに応じてお見積りいたします

• 期間：3ヶ月〜
  ※スケジュールは打ち合わせのうえ決定します

◆ご用意いただきたいもの

• 現在のヘルプサイトURL／WordPress環境の有無
• 既存のカテゴリ構成・記事数の目安
• 社内での運用体制（更新担当者・更新頻度など）
• 今後追加予定の機能・記事の方向性 など

「とりあえず現状のヘルプを見て、どこから手を付けるべきか相談したい」という段階でも大丈夫です。
まずはメッセージにて、現在のヘルプURLとお困りごとの概要をお送りください。

「一から十まで、すべての問い合わせに対応するのは大変」
「FAQやよくある質問には自動で回答できるようにしたい」
「問い合わせ対応にAIを導入して、人の負担を軽減したい」

人手不足と言われている今、どれだけ効率よく業務をこなせるかは重要なテーマです。
機械にできることは機械に任せ、自分たちは「本来の仕事」に時間を使うべきではないでしょうか。

📌こんな業種やサイトにおすすめです

・美容室や整体院など
・小規模飲食店や通販
・コーポレートサイト

ユーザーが使いやすいように質問や問い合わせがチャット形式で表示されます。
商品やサービスについて掲載する時に欠かせないFAQ機能も、普段見慣れている形式で出てくれば、使いやすいですよね。
WordpressサイトにFAQ機能を設置したい方にもおすすめです。

📌まずはご相談ください。

できるかぎり柔軟な機能のご提供を心掛けております。
どんなサイトにしたいのか、それに合わせたお見積りも可能ですので、まずはお気軽にご連絡ください！

ECサイト向けのFAQ応答をAIチャットボットを「Dify」で自動化します。お客様のニーズに応じて柔軟に設計いたします。
初期運用サポート1ヶ月間付きで安心して導入いただけます。

【こんな方におすすめ】

• 問い合わせ対応の負担を軽減したい
• 将来的にCRMや社内データ連携も考えている
• ECサイトにAIを取り入れたいが知識がない

【提供内容】

🛠️ 1. チャットボットの設計・構築

• Difyを活用したノーコード構築
• FAQ応答に最適なプロンプト設計
• CSV・テキストによるナレッジベースの作成

🔗 2. 外部サービスとの連携（上位プラン）

• 商品データとの連携（スプレッドシートなど）
• Google検索、Slack、SalesforceなどのAPI統合（プレミアム）

🔄 3. 継続運用サポート

• 全プランに1ヶ月間の無料サポート付属
• エラー対応・応答調整・小規模修正
• 2ヶ月目以降は有料保守にて対応可

【料金プラン】
💡 ベーシックプラン（¥50,000 / 納期7営業日）

• 基本的なFAQチャットボット構築
• シンプルなUI／ナレッジ設計／Dify環境整備

💡 スタンダードプラン（¥150,000 / 納期10〜14営業日）

• 注文状況応答／軽微なデータ連携
• より対話的なプロンプト設定

💡 プレミアムプラン（¥300,000〜 / 納期20〜30営業日）

• 商品レコメンドや高度なRAG型応答
• 外部サービス連携・セキュリティ設計など完全カスタム

【サービスの流れ】

【無料相談】目的や要望のヒアリング
【プラン提案・見積】最適な構成と金額をご案内
【構築・開発】プロトタイプを共有しつつ制作
【納品・初期運用】確認後の納品、1ヶ月サポート開始
【オプション対応（別料金）】

• 月額保守（¥30,000〜）：アップデート／精度調整／QA対応
• ナレッジベース再構築（¥20,000〜）
• UI/UXデザインカスタム（¥100,000〜）

【納品形式】

Difyクラウド／ローカル設定済みアカウント
チャットフローとナレッジデータ一式
利用マニュアル（Google Docs/PDF）

【注意点・備考】

Difyの使用には無料・有料プランの選択が必要です
利用にはサーバーやAPIキーの用意をしていただく必要があります。

ご不明点があれば、購入前に「まずは相談」からご連絡ください

【まずは相談（無料）】

「何を作るべきか決まっていない」「相談してから決めたい」なども大歓迎です。
ご不明点もお気軽にお問い合わせください！

▼こんな方へおすすめ

• WebサイトやPDFの内容を自動で回答するAIチャットを導入したい
• 問い合わせ対応を減らしたい
• ノーコードでAIを導入してみたいが、設定が難しそう
• miiboを使ってみたいけれど、最初の構築に不安がある

▼ご提供内容
ノーコードAIプラットフォーム「miibo」を活用し、
お客様のWebサイト・PDF・既存FAQなどを学習したAIチャットを構築します。

• miiboアカウントの初期設定サポート
• ナレッジ（AI学習データ）の登録
• 回答のチューニングと会話設計
• テスト動作確認・精度改善
• 納品後の運用方法アドバイス

▼ご購入後の流れ

1. ご要望・対象サイトのヒアリング
2. 必要データ（PDF・URL等）のご共有
3. miibo設定・ナレッジ登録・テスト実施
4. 納品・操作方法の簡易ガイド共有

▼制作可能なジャンル

• 自治体・教育機関の案内Bot
• 店舗・企業のFAQチャット
• イベント・キャンペーン問い合わせBot
• 子育て・観光・地域情報Botなど

▼料金プラン・オプション

• ベーシック：ナレッジ5件まで／小規模サイト向け
• スタンダード：20件まで／一般企業・教育機関向け
• プレミアム：50件まで／自治体・企業導入向け

▼納期

• ベーシック：7日
• スタンダード：14日
• プレミアム：21日
  ※納期については、ヒアリングさせていただいた要件やナレッジのデータ量によってご相談させていただく場合がございます。

▼初期保証
納品後7日間の軽微な調整（文言修正/回答誘導の微調整）は無償対応いたします。

▼補足
・本サービスでは、ノーコードAIプラットフォーム 「miibo」 を使用します。構築にあたり、 クライアント様ご自身のmiiboアカウントおよびmiiboのサブスクリプションプラン（月額課金） へのご加入が別途必要となります。 料金プランや機能の詳細は、miibo公式サイト（ https://miibo.ai ）をご確認ください。
・制作したチャットは実績として公開させていただく場合があります（応相談）。
・ナレッジとは、miibo上に設定する、AIに学習させるデータのことを指します。

LINE公式アカウントの自動応答で、顧客対応の時間を大幅に削減しませんか？ヒアリングだけで、あなただけの専用チャットボットを即日納品します！

このようなお悩みはありませんか？

顧客からの問い合わせ対応に時間が取られ、本業に集中できない。営業時間外や定休日にも問い合わせが来て対応に追われる。

発注の流れ

ヒアリング
ご購入後、ヒアリングフォームをお送りしますので、ご回答ください。

テストBot構築
ヒアリング内容をもとに、テスト用チャットボットを構築します。

納品・動作確認
テスト用チャットボットとスプレッドシートを納品します。動作をご確認ください。

LINE公式アカウントへ設定
お客様のLINE公式アカウントへチャットボットを設定していただきます。（マニュアル付き）

対応範囲・価格

ベーシックプラン：50,000円
LINE公式アカウントに設定可能なFAQチャットボットを構築し、テスト用アカウントとスプレッドシートを納品します。導入マニュアルも付属。

スタンダード：60,000円
ベーシックプランの内容に加え、納品後3回までの修正付きプラン
※納品後3カ月以内

プレミアム：70,000円
ベーシックプランの内容に加え、納品後10回までの修正付きプラン
※納品後6カ月以内

オプションで初期設定代行も承っておりますので、
お気軽にご相談ください。（10,000）

納期

即日～3日

制作の流れ

内容確認
ヒアリングフォームのご回答内容を詳しく確認します。

構成設計
お客様の業種・サービスに合わせた最適なチャットボットの構成を設計します。

チャットボット構築
LINE Messaging API、Google Apps Scriptを活用し、チャットボットを丁寧に構築します。

動作確認
構築したチャットボットの動作確認を行い、問題がないかチェックします。

サービス内容

LINE公式アカウントでよくある質問に自動応答するFAQチャットボットを構築します。ヒアリングフォームに答えるだけで、専門知識不要で導入可能です。店舗経営者様や士業の個人事務所様など、小規模事業者様に最適です。

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「営業時間」「場所」「料金」…同じ質問に何度も答えるのは大変ですよね。

そんなお悩みを解決するのが、LINE自動応答チャットボットです！

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✅ 顧客満足度アップ
✅ 業務効率化で、本業に集中！

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生徒募集数の伸び悩み、問い合わせ対応の負担増、24時間対応の遅れ

発注の流れ

ヒアリング
チャットボットの目的やターゲット、WebサイトのURLなどをお伺いします。ヒアリングシートにご記入いただくだけでOKです。

構成案のご提案
ヒアリング内容に基づいて、チャットボットの構成やFAQ、UIなどを設計します。

構築・納品
設計に基づいてチャットボットを構築し、Webサイトへの埋め込みコードを発行します。設置方法も丁寧に解説します。

運用サポート
納品後も、チャットボットの改善や機能追加など、継続的なサポートを提供します。

対応範囲・価格

基本機能搭載AIチャットボット：30,000円～
基本的なFAQ対応、営業時間案内、所在地情報などを自動応答します。初めてのチャットボット導入に最適です。

一問一答形式の問題集搭載AIチャットボット：50,000円～

納期

2日～5日

制作の流れ

要件定義
ヒアリングシートにご記入いただいた内容を基に、チャットボットの目的やターゲットを明確にします。

設計
ペルソナ設定、FAQ作成、問題集インプットなどを行います。

構築
Difyなどのツールを用いてチャットボットを構築し、Webサイトへの埋め込みコードを発行します。

テスト・修正
構築したチャットボットをテストし、改善点があれば修正します。

納品・導入サポート
チャットボットのWebサイトへの設置方法や運用方法を解説します。

サービス内容

WebサイトにAIチャットボットを設置し、生徒募集からFAQ対応、問題集まで自動化するサービスです。塾・予備校の集客力アップと業務効率化を支援します。

塾・予備校の先生方、日々の業務に忙殺されていませんか？生徒募集、問い合わせ対応、保護者への連絡…やるべきことが山積みで、本当にやりたい授業の準備に時間が割けない…そんなお悩みを抱えているなら、AIチャットボットにお任せください！

AIチャットボットは、24時間365日、生徒や保護者からの問い合わせに自動で対応。さらに、生徒のレベルチェックやコース案内、イベント告知など、様々な業務を効率化します。

TakaLabなら、ヒアリングシートに答えるだけで、貴塾・予備校にぴったりのAIチャットボットを最短即日で納品可能！
この機会にぜひ、AIチャットボットで業務効率化を実現し、生徒一人ひとりに寄り添った教育を提供しませんか？

社内規程には以下のようなものが含まれます：

• 就業規則
• 給与規程
• 退職金規程
• 情報セキュリティ規程
• 経理・会計規程
• コンプライアンス規程 など

詳細の以下を参照(就業規則のAI チャットボットデモ）

https://www.sadari.co.jp/provided-service/ai-chatbot-demo-syanai-rule/
実際にAIチャットのデモを確認できます。

人事・総務の時間を大幅削減！社員の質問に24時間365日自動回答するAIチャットボットで、あなたの会社をスマートに変革します。

このようなお悩みはありませんか？

社員からの就業規則、福利厚生、業務手続きに関する問い合わせ対応の負担を軽減したい。回答の属人化を解消し、全社員に一貫性のある情報を提供したい。社内ルールの変更に迅速に対応し、常に最新の情報を提供したい。

発注の流れ

事前ヒアリング
AIチャットボットの用途、設置先、ご希望の表現、KPIなどについてヒアリングします。

素材受領
就業規則、マニュアル、FAQ CSVなどの素材をご提供いただきます。

初期構築
AIボットの設計、知識ベースの作成を行います。

デモ共有・修正
Webリンクでデモを共有し、修正を行います。

納品
Web埋め込みコードを納品します。

対応範囲・価格

ライトプラン：10,000円〜
Web公開・RAG小規模（A4換算10ページ程度）

スタンダードプラン：20,000円〜
中規模（〜20ページ＋FAQ）

プロプラン：50,000円〜
大規模RAG（〜50ページ＋FAQ）

納期

1週間〜1ヶ月

制作の流れ

要件定義
AIチャットボットの目的や必要な機能、デザインなどについて詳細なヒアリングを行います。

データ準備
お客様から提供された社内文書やFAQデータに基づいて、AIが学習するための知識ベースを作成します。

AIモデルの調整
AIチャットボットの応答精度を高めるための調整や、デザインのカスタマイズを行います。

テスト・修正
完成したAIチャットボットをお客様にテストしていただき、フィードバックを基に修正を行います。

納品・運用開始
お客様のWebサイトや社内システムにAIチャットボットを組み込み、運用を開始します。

サービス内容

社内FAQを自動化し、人事・総務部門の業務効率化を支援するAIチャットボット構築サービスです。最新の社内文書をもとに、AIが正確かつ迅速に質問に回答し、社員の自己解決を促進します。

「社員からの質問対応に追われ、本来の業務に集中できない…」そんなお悩み、ありませんか？

人事・総務ご担当者様、日々のルーティン業務に忙殺されていませんか？社員からの問い合わせ対応、特に就業規則や福利厚生に関する質問は、同じ内容の繰り返しで時間が奪われがちです。

でも、もう大丈夫！

私が提供する社内FAQ自動化チャットボットは、最新のAI技術を活用し、社員からの質問に24時間365日自動で対応します。これにより、人事・総務担当者は本来のコア業務に集中でき、社員満足度も向上。

さらに、導入は簡単。既存の社内文書をAIに学習させるだけで、すぐに利用開始できます。Web公開はもちろん、Teams連携や社長アイコン表示など、柔軟な導入形態をご用意。

今すぐ、AIチャットボットで社内をスマートに変革しませんか？

１．ZendeskでのFAQ記事制作
２．お客様へ向けたアプリの使い方説明・デモンストレーション
３．その他の付随業務

携帯業界の知識を活かし、お客様の課題解決に貢献します！

このようなお悩みはありませんか？

携帯端末やサービスに関する顧客からの問い合わせ対応、販売促進、業務効率化

発注の流れ

ヒアリング
お客様の課題やご要望をヒアリングします。

企画提案
最適な解決策をご提案します。

業務開始
ご契約後、速やかに業務を開始します。

進捗報告
進捗状況を随時ご報告し、お客様と連携しながら進めます。

納品
最終成果物をご確認いただき、納品となります。

対応範囲・価格

FAQ作成：3万円〜
基本的な携帯端末操作、料金プラン、契約内容に関するFAQ作成

業務改善コンサルティング：5万円〜
顧客満足度向上に向けた改善提案、研修プログラムの作成

コンテンツ制作：8万円〜
携帯端末操作説明動画の作成、SNSを活用した情報発信

納期

要相談

制作の流れ

資料作成
お客様から提供された資料や情報をもとに、FAQやマニュアルを作成します。

研修準備
研修プログラムの企画・構成、研修資料の作成を行います。

コンテンツ制作
動画の企画・撮影・編集、SNSコンテンツの作成を行います。

修正
お客様からのフィードバックを基に、修正・改善を行います。

納品
最終成果物をご確認いただき、納品となります。

サービス内容

携帯業界で培った知識と経験を活かし、お客様の課題解決をサポートします。FAQ作成、業務改善コンサルティング、コンテンツ制作など、幅広いサービスを提供します。

携帯業界での経験を活かし、お客様の課題解決をサポートします！携帯端末やサービスに関する顧客からの問い合わせ対応、販売促進、業務効率化など、様々な課題に対応可能です。FAQ作成、業務改善コンサルティング、コンテンツ制作など、お客様のニーズに合わせた最適なソリューションをご提案します。まずはお気軽にご相談ください。

「よくある質問」を制作します。まずは、文字の「よくある質問」を制作します。
その次に、文字では伝えにくいものは短編動画を作成します。
演者や撮影場所は貴社の資産（社員や会議室など）を活用します。
後々の変更の対応した作り方をします。
弊社は、動画にも鮮度があると考えているのでスピード重視で行います。

FAQの利用方法として、社内の問合せ軽減やコツの伝承、WEBサイトへの情報共有など、利用方法は無限大。ご希望のものを制作します。

「使い切り動画」

◆こんな方におすすめ

アポイントが取れない
アポ率が低い

◆step

事業、商材理解
営業戦略のヒアリング
ツール制作
納品

▼こんな方へオススメ

WebサイトやLINEでの顧客対応を効率化したい中小企業・個人事業主の方
24時間365日、顧客からの問い合わせに対応したい方
FAQ対応の負担を軽減したい方
業務効率を改善し、生産性を向上させたい方
AIを活用した最新の顧客サポートを導入したい方
低コストで顧客満足度を向上させたい方
▼ご提供内容

AI搭載チャットボットの提供:
WebサイトまたはLINE公式アカウントに設置可能なチャットボット
キーワード応答機能と自然言語処理機能を搭載
24時間365日、顧客からの問い合わせに対応
FAQへの自動回答機能
導入サポート:
チャットボットの設置・設定サポート
初期設定代行（スタンダード・プレミアムプラン）
FAQデータ設定サポート（ベーシックプラン以上）
導入マニュアル提供
運用サポート（プレミアムプラン）:
月1回30分のオンラインサポート（3ヶ月）
個別カスタマイズ相談

▼ご購入後の流れ

ヒアリング:
お客様の課題やご要望を詳しくヒアリング
チャットボットの利用目的やターゲット層を確認
チャットボット構築:
ご契約いただいたプランに基づいてチャットボットを構築
初期設定やFAQデータの登録
テスト運用:
構築したチャットボットの動作確認
お客様によるテスト運用
納品・導入サポート:
チャットボットの納品と導入サポート
マニュアルのご提供
運用サポート(プレミアムプラン):
月1回のオンラインサポート(3ヶ月間)
個別カスタマイズ相談
▼制作可能なジャンル

業種を問わず、幅広いジャンルのFAQ対応や顧客サポートに対応可能です。
特に、以下のような業界での導入実績が豊富です。
ECサイト
サービス業
IT関連企業
教育機関
医療機関
士業
▼料金プランやオプション

ベーシックプラン:
買い切り: 20万円
チャットボット基本機能、FAQ設定サポート、導入マニュアル
スタンダードプラン:
買い切り: 30万円
ベーシックプランの内容に加え、自然言語処理機能、FAQ最適化サポート、初期設定代行
プレミアムプラン:
買い切り: 40万円
スタンダードプランの内容に加え、月1回30分オンラインサポート（3ヶ月）、個別カスタマイズ相談
オプション:
チャットボット運用サポート: 月額1万円～ (内容により変動)
FAQデータ作成代行: 3万円〜 (FAQデータ量により変動)

サービス内容
お問い合わせ送信機能を兼ね備えたFAQウィジェットです。
ウェブサイトの右下にチャットボット形式で固定表示されます。

＜サービス紹介＞
●FAQやフォームへの対応が難しい
●サイト運営における手間を減らしたい
●顧客の疑問に迅速に対応したい
●効率的な顧客サポートを実現したい

詳しくは下のデモページをご覧ください
https://pf.inko-web-service.biz/chat-faq2/
ID：iws
PASS：pfchatbot

右下の吹き出しや「チャットボットを表示」ボタンをクリックすると、チャットが立ち上がります。

FAQの流れは

最初に幾つかの初期質問を表示
↓
お客様が選択
↓
質問に対する回答とその関連質問の表示
↓
関連質問からさらに質問を選択

という流れで、自然にFAQをお客様に確認していただくことができるようになっています。

またチャット内にお問い合わせフォームを組み込むこともできます。
訪問ユーザーが気軽にお問い合わせを行うことができるようになり、製品やサービスについての申し込みや質問を効率よく受け付けることができるようになります。

FAQの内容、フォームで送信する内容はご要望に応じてカスタマイズ可能です。

＜サービスの特徴＞
●FAQとフォーム対応のチャットボットを制作
●既存サイトに簡単に設置可能
●顧客の疑問に24時間対応
●効率的な顧客サポートを実現

＜サービスの流れ＞
step1 依頼内容のご確認
　チャットボットをこのように変更したい、このような機能は実現可能かなど
　ご要望、ご質問を共有ください

step2 仕様のすり合わせと決定
　実際に作成するチャットボットの仕様確定します。
　見た目のカスタマイズついてもこの段階でお伝えください

step3 FAQ、問い合わせ項目に関する資料のご提供
　FAQ記入用のフォーマット（Excel形式）をお送りします。
　またお問い合わせ項目についてもご用意ください

step4 開発
　開発を行います。サーバー情報などをご提供いただきます
　1〜2週間+ご依頼主様のチェック/資料準備などの時間

ご不明点やご要望がありましたら、お気軽にお問い合わせください
よろしくお願いいたします。

CS-CartにFAQ機能を追加するアドオンのです。

1SHOPのみのご利用を想定した料金です。
(複数SHOP利用の場合は割引も可能ですので、お気軽にご相談ください)

【機能概要】
・管理画面によくあるご質問メニュー追加
・管理画面からのよくあるご質問をSHOPに表示
・SHOPへはブロックでお好きな場所にの表示

【動作確認済みバージョン】
CS-Cart 4.2.4-j, 4.3.4-j

●複数店舗の場合は割引対応。
●デザインの変更のカスタマイズ、機能追加も別途料金で対応。

デモや機能の詳細、ご質問、
その他、CS-Cartアドオン、EC-CUBE3プラグインの御依頼など、
お気軽にご連絡下さい。