FAQの依頼・発注・代行

このサービスでは、あなたの持っている専門的な知識やノウハウをLINE BOT化し、自動でユーザーに提供できるシステムを構築します。オプションとなりますが、サブスクリプションモデルを導入し、月額課金による収益化もサポートいたします。これにより、あなたの知識を効率的に広めながら、継続的な収益を得ることが可能です。

具体的なサービス内容は以下の通りです：
・ご提供いただく情報やコンテンツを元に、独自の生成AI作成及びLINE BOTをゼロから開発
・ユーザーのニーズに応じた自動応答機能の設定
・会話の文脈を記憶し、履歴を踏まえて回答可能
・サブスク課金の導入方法のサポート
・ユーザーデータの管理機能の組み込み　データ分析に活用もできます

このサービスを活用することで、あなたのビジネスや知識をより多くの人に届けると同時に、月額課金による安定した収益を構築することができます。

提供内容：
LINE BOTのセットアップ：LINE BOTの初期設定から、GASを利用したプログラムの導入までを行います。

生成AI環境の構築：DifyなどのAI環境設定を行い、ノウハウ提供に最適なAI応答を実現します。

サブスクモデルの構築：Stripeを使った月額課金を導入するための設定をします。（オプション）

アフターサポート：初期運用時のトラブル対応やバグ改修、アドバイスも提供します。

このサービスのメリット：
顧客対応の自動化で手間を削減　また、顧客満足度向上
サブスクリプションモデルによる安定収益
ノウハウを広く簡単に提供する仕組み
人手不足や時間的制約を解消し、ビジネスを効率化

また、運用が始まった後も月額サービスをご用意しております。
継続的な改善や新機能の追加ができますので、是非ご利用ください。
https://www.lancers.jp/menu/detail/1284302

LINE公式アカウントの繰り返し質問をAIで一次対応します

営業時間、料金、場所、予約方法、キャンセル条件など、同じ質問へ何度も返信しているLINE公式アカウントに、FAQ一次対応のAIチャットボットを導入します。

すべてをAIへ任せる仕組みではありません。

• 登録した情報の範囲で回答
• 回答できない質問は固定文で案内
• 必要に応じてスタッフ対応へ引き継ぎ
• 回答ログを確認
• FAQを運用しながら更新

この流れを作ります。

自社では、LINE予約管理サービス（自社開発）などを企画・開発・運用しています。その経験を、予約・決済一式の過大な約束ではなく、FAQ対応という明確な範囲へ適用します。

ベーシックはFAQ30件までの小規模導入です。スタンダードでは参照データを増やし、スタッフへ切り替える導線とログを追加します。

AIは登録されていない事実を正しく回答できるとは限りません。回答してよい範囲、答えない質問、個人情報の扱いを最初に決めます。

無料相談の範囲

LINE公式アカウントの状態、質問例、月間件数を最大15分相当で確認し、適合プランを回答します。ログイン、アカウント設定、データ確認は購入後です。

対象外

予約システム、決済、CRM一式、LINE広告運用、友だち増加保証、売上保証、大規模コールセンター、月額API・サーバー費用は含みません。

▼こんな方へオススメ

• 社員の問い合わせ対応に時間がかかりすぎていると感じる方
• 社内マニュアルや規程集が膨大で検索しにくいと悩む方
• ChatGPTを業務に活用したいが社外に情報を出したくない方
• FAQページの更新・管理を自動化・効率化したい方

▼ご提供内容

【ベーシック】FAQチャットボット
・社内文書5件までをAI学習させたRAGチャットボット構築
・Webサイトへの埋め込みコード納品
・ChatGPT APIを活用した自然な日本語応答

【スタンダード】本格RAGシステム
・文書50件まで対応・ベクトルDB構築
・管理画面付き（文書の追加・更新が自社でできる）
・回答ログ・分析機能付き

【プレミアム】エンタープライズRAG
・大規模文書対応＋Slack/LINE等との連携も可能
・多言語対応（日英他）も可能
・運用サポート1ヶ月付き

▼ご購入後の流れ

1. ヒアリング（文書種類・用途・想定ユーザー）
2. 文書収集・前処理・ベクトル化
3. チャットボット開発・テスト
4. 納品・操作説明
5. 修正対応

▼強みと差別化ポイント

社内情報を外部に出さずにChatGPT品質のAI検索を実現します。RAG（検索拡張生成）技術により、古い情報や誤情報の回答を防止。文書更新のたびにAIを再学習させる必要がない設計で、長期運用コストを最小化します。

▼こんなチーム・お店に
・「これどこに書いてある?」の社内問い合わせに、担当者が毎回手で答えている
・マニュアルや規定はあるのに、探すのが大変で結局人に聞かれる
・問い合わせ対応の時間を減らしたいが、何から作ればいいか分からない

Dify(生成AIアプリ構築ツール)を使って、社内の質問に答えるAIチャットボットを構築します。用意いただいた資料を読み込ませることで、その内容に沿って回答するボット(RAG構成)も作れます。

▼できることの例
・指定のFAQに答えるQ&Aボット(社内向け/お客様向け)
・マニュアル・規定などの文書を読み込ませ、その範囲で回答するボット
・回答の根拠(どの文書のどこか)を添えて答える構成
・Webページ埋め込み/共有リンクでの提供

▼ご購入後の進め方

1. 用途(誰の・どんな質問に答えるか)と、読み込ませたい資料の有無・形式を伺います
2. 対象範囲と「どこまで答えられれば完成か」をすり合わせて確定します
3. 構築 → サンプルで動作確認いただく → 納品
4. 納品後、プランに応じた回数の修正に対応します

▼含むもの / 含まないもの
・含む: 上記スコープのDify構築、動作確認、使い方の説明
・含まない: 資料そのものの作成・整備、Difyの月額利用料、社内システムへの本格的な組み込み開発、大規模データでの高精度チューニング(別途お見積り)

▼担当者について
IT企業の情報システム部門で社内SEとして現役で勤務し、本業でも業務の自動化・AI活用推進を担当しています。特定ツールの販売とは無関係の立場で、用途に合った構成をご提案します。海外クラウドソーシング(Upwork)で業務自動化案件を受注し、検収完了の実績があります。

▼費用の目安について
・Difyの利用料とAIモデルのAPI利用料(目安: 月数百〜数千円、利用量により変動)が別途かかります。構成を決める際に、想定の利用量から目安を先にご提示します

▼ご注意
・回答の正確性・精度は資料の質や質問内容により変わり、常に正しい回答を保証するものではありません。重要な判断は出典の原文確認を前提とする構成(出典表示つき)をおすすめしています
・Difyの利用アカウント・月額プランはお客様側でご用意いただく場合があります(購入後にご案内)
・機密性の高い資料は、内容と取り扱い範囲をご相談のうえ進めます

Difyで、御社専用のAIチャットボットを“使えるかたち”で構築します

生成AI歴4年・ココナラ実績200件超（全件★5評価・最上位プラチナランク）。
「AIチャットボットを導入したいけど、何から始めればいいかわからない…」を、
設計から運用定着までまるごとサポートします。

▼こんな方におすすめ
・社内の問い合わせ対応（総務・IT・人事など）を効率化したい
・顧客からのよくある質問を自動化して対応工数を減らしたい
・ChatGPTは使えるが、業務で活用できていない
・AIチャットボットに興味はあるが、作り方がわからない
・外注したいが、納品後に自分で触れるか不安

▼対応できる用途
・社内FAQ（就業規則、経費精算、ITヘルプデスク、福利厚生など）
・顧客対応（商品・サービスの問い合わせ、営業時間案内など）
・社内ナレッジ検索（マニュアル、過去事例、手順書の検索）
・簡易的な予約・問い合わせ受付の一次対応

▼なぜ私に依頼いただけるのか
【1】作成も導入サポートも両方できる：要件整理→設計→作成→導入レクチャー→運用定着まで一気通貫
【2】初心者対応が得意：「AIって何？」レベルからでも、専門用語を使わず説明します
【3】柔軟なツール選定：基本はDify、ご要望に応じてGPTsやn8n連携も可能

▼使用ツール
・Dify（メイン）：ノーコードでAIチャットボットを作成できるプラットフォーム
・GPTs：ChatGPT Plus契約者向け。すでにご利用中の方はこちらも選択可
・n8n：外部ツール（Slack・スプレッドシート・メールなど）との自動連携

▼納品物
・チャットボット（Difyアカウント上に構築／DSLファイル）
・操作マニュアル（PDF）
・導入レクチャー（スタンダード以上）
・操作マニュアル動画（プレミアムのみ）

▼制作の流れ
ヒアリング → 設計・作成 → 動作確認・調整 → 納品・レクチャー（スタンダード以上）→ 30日チャットサポート（スタンダード以上）

▼ご注意事項
・Difyの利用料（月額）はお客様負担となります（無料プランあり）
・大規模なカスタマイズや複雑な連携は別途お見積りの場合があります
・守秘義務を遵守します。NDA締結も可能です

「難しそう…」と感じている方こそ、ぜひご相談ください。まずはお気軽にメッセージをお送りください。

問い合わせ対応を自動化して、本業に集中しませんか？

こんなお悩みありませんか？

• 毎日同じ質問に何度も回答している
• 問い合わせ対応に追われ、コア業務に集中できない
• 24時間対応したいが、人手が足りない
• AIを導入したいが、何から始めればいいかわからない

私が選ばれる3つの理由

① ボットを作るだけではありません
業務ヒアリング → 要件整理 → 設計 → 構築 → 導入 → 改善まで一貫対応。
「何をAI化すれば効果があるのか」から一緒に考えます。

② LINE・Slack・データベース連携も対応
単体のチャットボットだけでなく、LINE公式アカウント、Slack、Notion、Google Sheetsとの連携も構築可能。業務フロー全体を自動化できます。

③ 中小企業・個人事業主の業務改善に特化
「大企業向けの複雑なシステム」ではなく、スモールビジネスに最適な規模感で導入しやすい仕組みを提案します。

料金プラン

• ベーシック：19,800円（FAQ10件、スクリプト1行で設置、納期3日）
• スタンダード：39,800円（FAQ30件、WordPress埋め込み、納期7日）
• プレミアム：79,800円（FAQ60件、RAG対応、LINE連携、納期14日）

ご購入後の流れ

1. ヒアリング：自動化したい業務・現在の課題をお伺い
2. 要件整理・提案：最適なAI設計とプランをご提案
3. 構築・テスト：プロトタイプ作成、回答精度を調整
4. 納品・導入サポート：設置方法・運用方法をご案内

対応可能な連携先

• Webサイト埋め込み（スクリプト1行で設置完了）
• LINE公式アカウント
• Slack
• Notion / Google Sheets / Excel

まずはお気軽にメッセージでご相談ください。

【サービス概要】
毎日届く問い合わせメールへの返信づくりに、担当者の時間が溶けていませんか。本パッケージは、問い合わせをAIが内容ごとに分類し、御社の言葉づかいで返信の下書きまで作る仕組みを構築します。送信前に人が確認する「AI下書き+人の承認」型なので、品質を落とさず対応時間を削減できます。

【こんな方におすすめ】

• 問い合わせ対応が特定の担当者に集中している
• 同じ質問に毎回ゼロから返信を書いている
• 対応履歴が個人のメールボックスに埋もれ、FAQが育たない
• 夜間・休日の問い合わせへの初動が遅れがち

【本パッケージの立ち位置】

• チャットボット導入で終わりではなく、「分類→下書き→承認→FAQ蓄積」の業務フロー全体を設計します
• AIが勝手に送信することはありません。必ず人の確認を挟む設計です
• 御社の過去の返信メールから言葉づかいを学ばせ、「らしい」文面に調整します

【提供内容（スタンダードプラン）】

1. 事前ヒアリング（GoogleMeet 20分）: 問い合わせの種類と現状フローの棚卸し
2. 分類ルールと一次回答テンプレートの設計・実装
3. メール連携（Gmail/Outlook）: 受信→分類→下書き生成の自動化
4. FAQ自動蓄積の仕組み（対応するほど賢くなる設計）
5. 操作レクチャー（GoogleMeet 30分、録画提供）
6. 2週間チャットサポート

【パッケージに含まれないもの】

• AIライセンス費用（買い手側で直契約）
• 電話対応の自動化、既存CRMの大規模改修（「見積り・カスタマイズの相談」からご相談ください）

【データの取扱い】
顧客情報が学習に使われないプラン構成をご案内します。個人情報を含むデータの取扱いはNDA締結+匿名化を原則とします（法人・インボイス登録済み）。

※削減効果は問い合わせの内容構成により変動します。効果を保証するものではありません。

お客様が管理する日本語の公開Webサイトから、FAQ原稿をUTF-8のfaq.csvとfaq.mdで作成します。各FAQに質問、80〜160字の回答、カテゴリー、根拠URL、AI回答可/有人対応の区分を付け、プランごとの有人対応ルールもまとめます。購入前確認、本文整理、作成、根拠照合、QAの順で進めます。実装、登録、アップロード、公開後運用、講習、会議、追加修正は含みません。必要な問数と公開情報量に合わせて3プランから選べる成果物型の商品です。

実務経験37年のDX視点で設計！Dify連携で社内FAQ・問い合わせを自動化します

このようなお悩みはありませんか？

社内FAQや問い合わせ対応に追われ本来の業務が中断してしまう、マニュアルや過去のQ&Aが活用されず業務が属人化している、ChatGPTを導入したが実務での具体的な活用方法がわからない、というIT・通信業界の課題を解決します。

発注の流れ

ご相談・ヒアリング
お客様の現状の課題や、チャットボットに学習させたいデータ、期待する自動化の範囲について、ランサーズのメッセージにて詳しくお伺いします。

ご提案・お見積り・仮払い
ヒアリング内容に基づき、最適なプランと詳細なお見積りをご提示します。合意後、ランサーズ上にて仮払いのお手続きを行っていただきます。

開発開始・本番納品
ご提供いただいたFAQドキュメントやマニュアルをもとにDify等を用いて開発を開始し、動作確認・精度調整の上、完成品をご納品いたします。

対応範囲・価格

プロトタイプ構築プラン：30,000円
Difyを活用し、1つのFAQデータやドキュメントを学習させたAIチャットボットのプロトタイプを構築します。AIの精度や実用性を手軽にお試しいただけます。

標準チャットボット構築プラン：50,000円
複数のPDFやExcel、業務マニュアルデータを読み込ませ、より実践的で精度の高い回答を行う社内AIチャットボットを構築します。実務運用に最適です。

外部ツール連携・フルパックプラン:90,000円
構築に加え、Slack・LINEなど外部ツールへの連携設定、社内Webへの埋め込み対応を行います。ノンプログラマー向けの運用マニュアル作成と導入レクチャーも含みます。

納期

最短14日

制作の流れ

学習データの選定・整理
ご提供いただいたExcelやPDFなどの社内資料を、AIが認識しやすいデータ形式に整形し、Dify等のプラットフォームにインポートします。

AIの構築および回答精度調整
データの精度を高めるプロンプト（指示文）の最適化を行い、テスト環境にてユーザーの質問に対して正確に自動回答できるかを検証・調整します。

接続確認・最終納品
動作に問題がないことを検証した後、ご指定のアカウントへ譲渡、または必要に応じてSlack等との外部連携設定を行い、運用を開始していただける状態にします。

サービス内容

DifyやChatGPTを活用し、マニュアルや過去の問い合わせデータを学習させた、御社専用の社内AIチャットボットを構築します。ExcelやPDFを読み込ませるだけで、高精度な自動応答が可能。専門知識不要で使いこなせるシステムを、丁寧なコミュニケーションで導入までフルサポートいたします。

社内FAQの対応に追われ、本来の業務が進まないとお悩みではありませんか？本パッケージでは、実務経験37年と実務改善(DX)の実績を持つAIクリエイターが、DifyやChatGPTを活用した御社専用の社内AIチャットボットを構築します。また「マニュアルが活用されない」「特定の担当者に質問が集中する」といった課題を、ドキュメントやExcelから学習する高精度なAIが即座に解決。IT・通信業界のスピード感に合わせ、無駄のない業務自動化を実現します。開発から導入後のサポートまで、専門用語を使わず分かりやすく丁寧にご案内します。まずはランサーズのメッセージより、ぜひお気軽にご相談ください！

▼こんな方へオススメ

社内からの問い合わせ対応に時間を取られている企業様や、同じ質問への回答を何度も繰り返している業務を改善したい方におすすめです。

社内マニュアルやPDF資料、FAQなどの情報を活用しながら、必要な情報をAIがすぐに案内できる環境を構築いたします。

また、「ChatGPTを業務で活用したいが、何から始めればよいか分からない」「既存の業務やシステムと連携したAIチャットボットを導入したい」といったご相談にも対応しています。

▼ご提供内容

PythonとOpenAI APIを利用し、業務内容に合わせたAIチャットボットを開発いたします。

一般的なFAQボットだけでなく、社内マニュアルやPDF資料、Webサイトの情報などを参照しながら回答できるAIチャットボットの構築にも対応しています。

必要に応じてRAG（検索拡張生成）を組み合わせることで、社内ナレッジや各種ドキュメントを活用した回答ができるよう設計いたします。

また、TeamsやSlack、LINEなどのコミュニケーションツールとの連携や、既存システム・業務データとの連携についても、ご要望に合わせてご提案いたします。

▼ご購入後の流れ

まずは、現在の業務内容や問い合わせ対応の流れについてお聞かせください。

どのような質問をAIに任せたいのか、どの資料を参照させたいのかを整理したうえで、最適なシステム構成をご提案いたします。

内容にご納得いただけましたら開発を進め、テスト環境で動作をご確認いただきながら必要な調整を行い、運用できる状態で納品いたします。

AIチャットボットを初めて導入される場合でも、運用方法を含めて分かりやすくご説明いたします。

▼制作可能なジャンル

社内FAQやヘルプデスク、顧客サポート、営業支援、人事・総務向けの問い合わせ対応をはじめ、教育・研修、医療・介護、不動産、ECサイト、予約受付など、さまざまな業務に対応したAIチャットボットを開発しています。

また、既存システムにAIアシスタント機能を追加したい場合や、社内専用のナレッジ検索システムを構築したい場合についてもご相談いただけます。

▼料金プラン

ベーシックプランでは、FAQや簡単な問い合わせ対応を目的としたAIチャットボットを構築いたします。まずは小規模に導入し、AI活用を始めたい企業様におすすめです。

スタンダードプランでは、OpenAI APIと社内資料やFAQデータを連携し、実際の業務で利用しやすいAIチャットボットを開発いたします。

プレミアムプランでは、業務データや既存システムとの連携を含め、要件整理から設計・開発・導入支援まで一貫して対応いたします。

▼納期

ベーシックプランは約1週間、スタンダードプランは約2週間、プレミアムプランは約1か月を目安としております。

参照するデータの量や外部システムとの連携内容によって開発期間は変動いたしますので、詳細はヒアリング後にご案内いたします。

▼大切にしていること

AIチャットボットは、導入すること自体が目的ではなく、日々の業務で無理なく活用され、問い合わせ対応や情報共有の負担を減らせることが重要だと考えています。

そのため、お客様の業務内容や運用方法を十分に理解したうえで、現場で使いやすく、将来的な機能追加にも対応しやすい構成をご提案しています。

「AIを導入したいけれど、どこから始めればよいか分からない」という段階からでもお気軽にご相談ください。

エンジニア歴5年の技術と寄り添うサポートで、社内の『これどうやるの？』をAIが瞬時に解決する仕組みを作ります

このようなお悩みはありませんか？

・「同じ質問が何度も来てヘルプデスク業務が逼迫している」
・「社内FAQがあるが、検索性が悪く社員に使われていない」
・「生成AIを導入して業務効率化を図りたいが、具体的な開発方法や運用フローが分からない」というIT・通信企業の課題を解決します。

発注の流れ

1. お問い合わせとヒアリング
   ランサーズのメッセージ機能を通じ、現状の課題、既存のFAQデータ、組み込みたいサイトの環境などをお伺いします。

2. プランのご提案とご契約
   ヒアリング内容をもとに、最適なプランとお見積もりをご提案いたします。合意いただけましたら、ランサーズ上で仮払い手続きを行っていただきます。

3. 制作開始（仮払い完了後）
   既存ドキュメントをお預かりし、ボットの構築・ポータルサイトへの組み込み・プロンプト設計を丁寧に進めてまいります。

対応範囲・価格

【お試し】AIチャット導入（ベーシック）：50,000円
既存のFAQデータを使用し、基本的なAIチャットボットの構築とプロンプトの初期設定を行います。まずはAIの効果を試してみたい企業様におすすめです。

【推奨】ナレッジ連携＆UI実装（スタンダード）：150,000円
データのクレンジングからポータルサイトへのチャットUI組み込み、精度の高い回答を得るためのプロンプト最適化、利用ログの設計まで一貫して行います。

【フルサポート】RAG構築＆運用設計（プレミアム）：300,000円
大量の社内ドキュメントを読み込ませるRAG環境の構築、運用の内製化に向けたマニュアルやガイドラインの策定、社内展開のサポートまで徹底的に伴走します。

納期

約14日〜45日（プランによる）

制作の流れ

1. データ整理と要件整理
   お預かりしたFAQやドキュメントをAIが学習しやすい形にクレンジングし、回答の方向性を設計します。

2. チャットボットの実装と連携
   APIを用いたAIボットを構築し、指定のWebサイトや社内ポータルにチャットUIを実装・組み込みます。

3. テストとプロンプトチューニング
   社内でのテスト利用を想定し、誤回答を防ぎ再現性のある回答を返せるようにプロンプトを繰り返し微調整します。

4. マニュアル納品とアフターフォロー
   操作マニュアルを納品し、本番公開。アフターフォローまで丁寧に対応し、納品完了とさせていただきます。

サービス内容

社内からの問い合わせを自動化し、管理部門の負担を大幅に削減するAIチャットボットの導入パッケージです。開発経験5年のWebエンジニアが、単なるシステム開発にとどまらず、FAQナレッジのクレンジング、使いやすいUIの実装、実運用に耐えうる高精度なプロンプト設計まで一貫して支援。ランサーズ上で完結する丁寧なメッセージのやり取りとアフターフォローで、初めてのAI導入でも安心して進めていただけます。

社内からの似たような問い合わせへの対応に、貴重な時間を奪われていませんか？『FAQはあるけれど誰も使ってくれない』『何度も同じ質問に答えるのが大変』というお悩みを、AIチャットボットが解決します。本サービスでは、5年のWeb開発実績を持つエンジニアが、貴社専用のAIチャットボット導入と運用設計をワンストップでサポート。単にチャットボットを導入するだけでなく、散らばった社内ナレッジの整理から、社員が本当に使いやすいチャットUIの実装、さらに回答精度を保つためのプロンプト設計まで徹底的に寄り添います。『AIを導入したいけれど、何から始めればいいか分からない』という場合もご安心ください。ランサーズのビデオ通話やメッセージで現状をお伺いし、最適なフローをご提案します。業務の自動化により、コア業務に集中できる環境を一緒に作りましょう！まずはお気軽にご相談ください。

LINE公式アカウントを運用している店舗・サロン・中小企業さま向けに、「よくある質問」へのAI自動応答（一次対応）を設定します。

営業時間外や接客中で手が離せないときも、お客さまの基本的な質問にはAIが自動でお答えします。さらに、店舗集客（MEO）まで分かる視点で、来店・予約へつながる案内も設計します。

【こんな課題はありませんか】
・問い合わせ対応に追われ、本業が圧迫されている
・営業時間外の質問を取りこぼしている
・同じ質問に毎回手作業で返信している

【進め方】

1. よくある質問の内容を伺います
2. 想定Q&Aを設計し、AI自動応答に組み込みます
3. テストを行い、運用マニュアルをお渡しします

【納品物（プランにより異なります）】
・稼働するLINE AI自動応答 ・Q&A設定シート ・操作マニュアル

【強み】
単なる自動応答の設置にとどまらず、「どんな質問に・どう答えれば来店や予約につながるか」という集客視点で設計します。

【ご注意】
・基本はFAQ型（よくある質問への一次対応）の設定です。
・LINE公式アカウントの費用、AIの利用料、予約システム連携の有無は別途となります。
・AIが判断しづらい問い合わせは、有人対応へ切り替えられる設計とします。

「一から十まで、すべての問い合わせに対応するのは大変」
「FAQやよくある質問には自動で回答できるようにしたい」
「問い合わせ対応にAIを導入して、人の負担を軽減したい」

人手不足と言われている今、どれだけ効率よく業務をこなせるかは重要なテーマです。
機械にできることは機械に任せ、自分たちは「本来の仕事」に時間を使うべきではないでしょうか。

📌こんな業種やサイトにおすすめです

・美容室や整体院など
・小規模飲食店や通販
・コーポレートサイト

ユーザーが使いやすいように質問や問い合わせがチャット形式で表示されます。
商品やサービスについて掲載する時に欠かせないFAQ機能も、普段見慣れている形式で出てくれば、使いやすいですよね。
WordpressサイトにFAQ機能を設置したい方にもおすすめです。

📌まずはご相談ください。

できるかぎり柔軟な機能のご提供を心掛けております。
どんなサイトにしたいのか、それに合わせたお見積りも可能ですので、まずはお気軽にご連絡ください！

【はじめにお読みください】
まだ実績・レビュー数は0件ですが、実際に動作するAIチャットボットをご確認いただけるよう、デモ動画とサンプルをご用意しています。まずは中身をご確認ください。

▼こんな方へオススメ
・HPやLPによくある「よくある質問」ページを、問い合わせ対応できるチャットにしたい方
・問い合わせ対応の人件を減らしたい方
・24時間自動で一次対応をしたいショップ・サービス運営者の方
・問い合わせフォームをAI化して差別化したい方

▼ご提供内容
・FAQデータをもとにした意味理解型検索(RAG)AIチャットボット
・ご自身のサイトにHTMLタグ一行で埋め込めるウィジェット
・Google GeminiのAIが、登録されたFAQの内容だけを根拠に自然な文章で回答(登録外の質問には「お答えできません」と正直に回答します)
・プランに応じたFAQ件数・デザインカスタマイズ

▼ご購入後の流れ

1. FAQ内容(質問・回答のペア)をご共有いただきます
2. データをもとにAIに検索用の知識を学習させます
3. 埋め込み用ウィジェット一式を納品し、ご自身のサイトへの設置方法をご案内
4. 必要に応じて回答トーンやデザインを調整

▼対応可能なジャンル
・問い合わせ/トラブル対応のFAQ自動化
・料金・プラン案内のFAQ化
・社内ナレッジ(規則・FAQ)の検索ボット化

※現時点ではAPI利用料(無料枠内で運用可能)が別途必要です。詳しくはご相談ください。

既存のホームページに、サイトの情報やよくある質問（FAQ）をもとに回答内容を設計したAIチャットボットを設置します。

サイトを訪れた方の「よくある疑問」に24時間その場で一次対応し、問い合わせや予約の導線へスムーズに案内します。Web制作の知見をいかし、デザインや設置場所、導線まで整えるのが特徴です。

【こんな課題はありませんか】
・サイトはあるが、問い合わせにつながっていない
・同じような質問のメールや電話対応に時間を取られている
・人を増やさずに、対応を自動化したい

【進め方】

1. サイトの内容とよくある質問を伺います
2. 回答内容を設計します
3. 設置・デザイン調整を行い、動作テストをします

【納品物（プランにより異なります）】
・設置済みのAIチャットボット ・回答内容の設定データ ・管理・更新マニュアル

【対応範囲】
WordPress、HTMLを埋め込めるサイトに対応します。Wix・STUDIO・Shopifyなどは仕様により対応可否が変わるため、事前にご確認ください。

【ご注意】
・表示価格はライトな設置の基本料金です。回答内容の量や連携範囲により変動します。
・AIの利用料、外部チャットツールの費用は別途となります。
・AIは誤った回答をする場合があるため、重要な内容は人による確認を前提とした設計とします。

店舗の予約受付とよくある質問への対応を、LINE公式アカウントのトーク内で自動化します。友だち登録したお客様が「予約」と送るか、下のメニューをタップすると、日時を選ぶ→空きを確認→確定、までトーク内で終わります。確定した予約はスプレッドシートの台帳に記録します。「営業時間は？」「駐車場はある？」といったよくある質問には、あらかじめ登録した内容で自動応答します。

同じ枠に予約が重ならないよう、二重予約の防止は台帳ベースで実装します。確定の直前にもう一度空きを見るので、ほぼ同時に2人が同じ時間を選んでも、後の方には満席としてご案内します。

▼プランの選び方
お店の予約の受け方によって必要なプランが変わります。次の4つをご確認ください。
・予約の内容によって、かかる時間が変わりますか
・人数によって、受けられる予約数が変わりますか
・日時以外に指定していただく項目（担当者・席・部屋など）で、受けられる予約が変わりますか
・予約の取り消し、変更をお客様ご自身が行えるようにしたいですか
はじめの3つがすべていいえならベーシックで足ります。1つでもはいがあればスタンダードです。最後の1つがはいなら、上の答えにかかわらずプレミアムになります。判断がつかない場合は、今の受け方をうかがってこちらでお答えします。

▼こんな方へおすすめ
・電話やDMの予約対応で手が止まっていて、取りこぼしや折り返しの手間を減らしたい店舗の方
・よくある質問への返信を自動化して、LINEの中で予約まで完結させたい方
・月額のかかる予約システムまでは要らないが、予約とFAQをLINEで動かしたい方

▼含まれるもの
・トーク内の予約受付（日時を選ぶ→空きを確認→確定→台帳へ記録）
・二重予約の防止（台帳ベース。確定直前の空き再確認つき）
・キーワード自動応答の設計・設置（営業時間・アクセス・メニュー・料金・クーポンなど）。返信内容はスプレッドシートで書き換えられる形でお渡しします
・リッチメニュー（トーク下部の画像メニュー）の設計・設置。電話・予約・地図・クーポンへの導線を配置
・あいさつメッセージの設定
・LINEと予約の仕組みをつなぐ設定一式（専門的な設定はこちらで用意し、手順をご案内します）
・（スタンダード以上）所要時間・人数・担当者に応じた空き判定。内容によって埋まる長さが変わる予約に対応します
・（スタンダード以上）前日リマインドの自動配信、Googleカレンダーへの予約登録
・（プレミアム）トークからの予約変更・キャンセル。取り消された枠は自動で戻ります
・（プレミアム）AI自動応答：店舗情報をAIに読み込ませ、登録キーワードに当たらない質問にも応答。答えられない質問は人の対応やフォームへおつなぎします
・（プレミアム）詳細マニュアル
・設置手順書（動作確認を済ませた状態でお渡しします）、保証30日

▼お客様側で発生する費用
このパッケージは開発・設置の費用です。これとは別に、LINE公式アカウントの月額プランと通数の料金がお客様のアカウントで発生します（プレミアムのAI自動応答を使う場合はAIの従量課金も）。月にどれくらい送るかをうかがって、合うプランと月いくらになるかの目安を一緒に出します。

▼進め方

1. ご相談（今の予約の受け方やお困りごとをうかがいます）
2. プランと仕様のすり合わせ
3. ご発注
4. LINE公式アカウントとGoogleアカウントの権限付与（IDやパスワードはお預かりしません）
5. 店舗情報・予約ルールのご共有
6. 実装
7. 動作確認（お客様のアカウントでの操作をいくつかお願いします。手順はご案内します）
8. 納品・設置手順書のお渡し

既製品の使い回しではなく、購入後に店舗情報・予約ルールに合わせて本実装します。ご相談いただければ、ブラウザ上で触れるデモをお送りします。買う前に、どう動くかを手元で確かめられます。

▼サイト向けのFAQボットをお探しの場合
サイト訪問者に自動回答する公開FAQボットは、別パッケージ「FAQボット」が合います。本パッケージはLINEのトーク内・友だち登録者向けです。

▼まずはご相談ください
今の予約の受け方をうかがえば、この仕組みで回るかどうかをお答えします。専門用語の部分は分からないままで構いません。ご相談は「まずは相談する（無料）」から送れます。費用はかからず、金額や内容の調整もご相談いただけます。

就業規則で有給は何日もらえるのか、経費精算の締め切りはいつか、あの議事録で何が決まったか。社内の「どこかに書いてある」を、担当者に聞いたり文書を探し回ったりせず、チャットで引ける形にします。社員が質問すると、読み込ませた社内文書から関連する箇所を探し、その箇所を根拠に、出典（文書名・第N条や見出し）付きで答えます。

社内（社員）向けの内部ナレッジボットです。就業規則・業務マニュアル・規程・過去議事録など、まとまった社内文書を読み込ませて使います。サイトを訪れた一般のお客様に自動応答する公開FAQとは、使う人（社員か訪問者か）も対象（社内文書かサイトのFAQか）も違います。

▼こんな方へおすすめ
・就業規則やマニュアル、議事録が溜まっていて、「どこに書いてあるか」を社員が探すのに時間を取られている中小企業・バックオフィス・情シスの方
・社内問い合わせを減らしたいが、大がかりなナレッジ基盤までは要らない方

▼含まれるもの
・社内文書（就業規則・マニュアル・議事録など）を読み込み、検索できる形に整える（取り込み→分割→索引化）
・社員がチャットで質問し、関連箇所を検索して出典（文書名・第N条や見出し）付きで答える社内向けチャットUI
・文書に該当が無い質問には無理に答えず「見つからない」と返す（ハルシネーション抑制）
・パスワード付きの社内限定URLで公開（無料枠を想定）
・生成AIは、入力を学習に使わないと公式に明記しているものを既定に選定（コスト重視なら安価なモデルへ変更可）
・APIキー・パスワードはシークレット管理（コードに直書きしない）。文書内容・回答をログに残さない設計
・初期設定手順書、動作確認、初期保証（バグ修正）

▼機密文書の取扱い（重要）
社内文書という機密を扱うので、ここを最優先で設計します。お預かりした文書は納品後に当方の手元から削除し、当方は文書のデータベースを常設で持ちません（文書の最終的な保存先はお客様の環境です）。標準で使う生成AIは、商用API利用の入力・出力を既定ではモデルの学習に使用しないと公式に明記しているものを選定しています。ご要望があれば他社モデルへの変更も可能です（その場合、入力データの取扱いは選定した各社の規約に従います）。文書内容や回答本文はログに残さない設計にし、APIキー・パスワードはシークレットで管理します（出品文やメッセージにも載せません）。

▼AIの利用料について（重要）
この仕組みはお客様のAPIキーで動くため、処理した分のAPI従量課金がお客様側に発生します（当方の制作費とは別です）。目安は1問あたり数円程度で、読み込ませる文書量・モデル・回答の長さで変わります。安価なモデルを選べば1問1円未満に抑えることもできます。1件あたりの目安と、コストを抑えるモデル選択もご案内します。

▼進め方
既製品の使い回しではなく、購入後に社内文書・要件に合わせて専用に本実装します。動作を確認できる実演サンプル（通信せず簡易ロジックで動くデモ）を用意していますので、ご希望があれば購入前のご相談時にご覧いただけます。AIの回答は誤ることがある前提で、だからこそ必ず出典を添え、人が原典で裏取りできる形にしています（正確性そのものは保証しません）。

▼ご注意
・サイト訪問者にその場で自動回答する公開FAQボットをお探しなら、別パッケージ「FAQボット」が適しています。本パッケージは社内の社員が社内文書に質問する用途です。
・スプレッドシートに溜まったテキストを、対話せずまとめて一括処理（分類・要約・抽出・翻訳）したい場合は、別パッケージ「AIワークシート」が適しています。
・着手には、読み込ませる社内文書の確定と、テキスト化された状態が必要です。画像スキャンだけのPDF・手書き・レイアウトが大きく崩れた文書は、別途OCR・テキスト化の前処理が必要になります。
・回答の正確性は保証できません。医療・法務・人事評価など、誤答の影響が大きい用途への単独利用は非推奨で、人が最終確認する補助として位置づけます。
・お客様のAPIキーが必要です（発行方法はご案内します）。API従量課金はお客様側の負担です。
・パスワード付きURLは簡易な社内限定アクセスです。SSO・IP制限など厳密な制限が必要な場合はプレミアムプランで別途対応します。

▌どんな仕組みを作るのか
社内マニュアル・商品データ・FAQをナレッジ化し、
状況に応じて最適な情報をAIが自動でサジェストする仕組みを構築します。

従来の「検索して探す」ではなく、
「AIが文脈を読んで適切な情報を提示する」体験を実現します。

▌用途例
・担当者が問い合わせを受けた瞬間に関連マニュアルを自動表示
・商品・プラン選定の際に条件に合ったものをAIが提案
・業務フロー上で次のアクションをAIがサジェスト
・社内ドキュメントの横断検索＋関連情報の自動リンク

▌対応可能な構成
・Dify / LangChain / LlamaIndex を使ったRAG構成
・LINE・Slack・Web埋め込み・バックエンドAPI連携
・Kintone / Google Drive / Notion / CRMとの接続
・権限管理・多言語対応（日英）

▌開発実績
・LINE上でのOCR＋データ自動抽出システム（LineInvoice）
・業務フロー上での情報自動サジェスト対応システム

▌注意事項
・AIの精度は入力データの品質に依存します
・機密情報を扱う場合は事前にデータ管理方針をご相談ください
・PoCから本番導入まで段階的に対応可能です

社内/顧客向けのよくある質問（FAQ）やマニュアル、過去の問い合わせ履歴を整理し、生成AIで問い合わせの一次回答を自動化できる状態まで整備します。
「botを導入したが回答がブレる」「資料が散らばっていて育てられない」といった課題に対し、回答の基準づくりとナレッジ整備を中心に、運用しながら精度を上げられる形で導入します。

・提供内容
現状ヒアリング（対象業務、問い合わせチャネル、課題、ゴール）
既存資料の棚卸し（FAQ、マニュアル、過去メール/チャット等）
FAQ整備（質問文の統一、回答文の整形、重複整理、表現統一）
カテゴリ分類・タグ付け（検索性/メンテ性の向上）
回答ルール設計（一次回答の範囲、NG回答、エスカレーション条件）
AIに回答させるためのプロンプト/指示文の設計（運用しやすい形で）
簡易テスト観点の作成（想定質問・誤回答時の対応・改善ポイント）
運用手順の雛形作成（更新ルール、担当、更新頻度、レビュー方法）

・対応範囲・前提
対応は「FAQ/ナレッジ整備」と「AI一次回答の設計」が中心です
Web/LINE/Slack等への実装・連携が必要な場合は、要件に応じて追加工数（時間単価）で対応します
機密情報の取り扱いを考慮し、入力禁止情報や運用ルールも併せて整理します

・こんな方におすすめ
同じ質問が繰り返され、対応工数を減らしたい
FAQが古い/散在しており、更新されず形骸化している
AI導入を検討しているが、何から整えるべきか分からない

ご相談は無料で受け付けております。
お気軽にお申し付けください。

ご覧いただきありがとうございます。
株式会社KaisinAI（大阪・梅田）です。

「同じ質問が情シスや総務に何度も来る」
「マニュアルはあるのに、誰も読まずに人に聞く」
「問い合わせ対応で、本来の業務が進まない」

本サービスは、そんな"社内の聞かれごと"をAIチャットボットで24時間自動化するDify開発サービスです。大手企業の情シスヘルプデスクBotの開発・運用支援実績を含む、100社以上のAI導入支援の知見をもとに、「作って終わり」ではなく「現場で使われ続けるボット」をお届けします。

▼選ばれる4つの理由

①「精度が出ない」を防ぐ設計力
AIボットが失敗する最大の原因は、回答精度の低さによる現場の利用離れです。弊社はRAG（社内文書をAIに参照させる技術）の精度改善を専門としており、ナレッジの構造化、検索方式の選定、回答チューニングまで含めて精度を作り込みます。

②大手企業での開発・運用実績
大手企業の社内ヘルプデスクBotにおいて、開発だけでなく品質チェック・運用改善まで担当。外部システムとのAPI連携や、運用フェーズで起こる不具合対応のノウハウを蓄積しています。

③Difyだから、納品後も貴社で育てられる
ノーコードツールDifyで構築するため、納品後の質問追加やナレッジ更新を貴社側で行うことも可能です。ご希望に応じて管理者研修を行い、ベンダーに依存しない運用体制（内製化）まで支援します。

④効果を数値でご報告
導入前に問い合わせ件数・対応時間をヒアリングし、導入後は回答ログをもとに「自動化できた問い合わせの割合」「削減時間の目安」をご報告。社内稟議や経営報告にそのまま使えるデータをお渡しします。

▼開発できるボットの例
・社内ITヘルプデスク（PC・アカウント・システム操作の質問対応）
・総務、労務FAQ（経費精算、勤怠、各種申請の案内）
・営業支援ボット（商品知識、価格、過去事例の即答）
・お客様向けFAQボット（Webサイト設置、24時間一次対応)
・マニュアル検索ボット（業務手順書、規程類の横断検索)

▼ご依頼の流れ

1. 無料相談（30分・オンライン）で課題と対象業務をヒアリング
2. ナレッジ資料の確認とお見積もり・プランご提案
3. 開発・精度チューニング（途中経過を随時共有）
4. テスト利用・フィードバック反映
5. 納品・管理者研修・運用サポート（プランによる）

「どんな資料があればボットが作れるのか」という段階のご相談でも大丈夫です。補助金活用の無料診断も承っていますので、お気軽にご連絡ください。

社内の知恵をAIが一瞬で回答！問い合わせ対応を自動化する高性能チャットボット

このようなお悩みはありませんか？

社内問い合わせやFAQ対応に日々追われ、コア業務に集中できない、社内ナレッジが分散していて検索に時間がかかる、といったIT・通信企業の課題を、AIチャットボット構築で自動化し解決します。

発注の流れ

1. お問い合わせとヒアリング
   ランサーズのメッセージにて、解決したい課題やボットに読み込ませたいデータ（マニュアルやFAQ）の形式について詳しくお伺いします。

2. 要件定義・お見積り提示
   伺った要件を基に、最適なLLMの選定や構成、実装スケジュールとお見積りをご提示します。

3. ご契約・開発開始
   提案内容にご同意いただき、ランサーズ上で仮払いが完了しましたら、開発に必要なデータを共有いただき、速やかに構築を開始します。

対応範囲・価格

簡易チャットボット構築：100,000円
用意されたFAQ（50件以内）データを学習させた、Dify等による手軽なボット構築プランです。

高精度RAGボット構築：300,000円
社内マニュアルや高難度の資料を学習させ、実用的なRAG（検索拡張生成）システムを構築する標準プランです。

エンタープライズ構築：550,000円
社内マニュアルの学習に加え、独自Webサイトへの埋め込み、UI調整、セキュリティ対応まで完備した最上位プランです。

納期

開始から10〜30日

制作の流れ

1. プロトタイプ構築とデータ連携
   ご提供いただいたFAQやマニュアルデータを整理し、Dify等を用いてチャットボットのプロトタイプを迅速に構築します。

2. 回答精度のチューニング
   プロトタイプの回答精度をテストし、実用的な回答が得られるようにプロンプト調整や検索エンジンのパラメータを最適化します。

3. 動作確認・検証・納品
   ランサーズのビデオ通話やワークスペースにて動作確認を行っていただき、問題がなければ本番環境への配置を行い、納品となります。

サービス内容

企業のFAQデータや社内マニュアルを生成AI（LLM）と連携させ、高精度に自動回答するチャットボットを構築します。Difyなどのノーコード・ローコードツールを用いた迅速な構築から、回答精度を最大化するRAG（検索拡張生成）チューニング、独自Webサイトへの埋め込みまで対応。ランサーズの機能のみで完結する安全なプロジェクト進行で、社内外の問い合わせ工数を大幅に削減します。

「社内問い合わせに追われ、コア業務が進まない」とお悩みではありませんか？10年のシステム・AI開発経験を持つプロが、企業のFAQや社内マニュアルを読み込んだ高性能な生成AIチャットボットを構築します。データ整理からボットの実装、回答精度の向上まで、丸ごとお任せいただけます。ランサーズのメッセージ機能にて丁寧にヒアリングし、御社に最適なボットを構築します。お気軽にご相談ください。

「退職する人しか分からない業務がある」「お客様から同じ質問が何度も来る」を解消する、業務ドキュメント整備の代行サービスです。

▼3種類から選べます
・取扱説明書 … 自社製品・社内ツール・ソフトの使い方を読み手に合わせて文書化
・FAQ集（よくある質問）… 問い合わせ・社内資料から質問を洗い出し、カテゴリ分けして整理
・引き継ぎ書 … 担当業務の手順・連絡先・注意点をまとめ、後任がすぐ動ける形に

ヒアリングと既存資料をもとに、構成案のご提案から、現場でそのまま使える体裁の文書に仕上げます。資料が散らばっている状態からでもご依頼いただけます。

▼ご依頼の流れ

1. ヒアリング（対象ドキュメントの種類・読み手・既存資料を確認）
2. 構成案のご提案（章立て・項目立てをすり合わせ）
3. 初稿作成 → ご確認
4. 軽微な修正対応（納品後14日以内／クローズ前まで）→ Word+PDFで納品

▼本サービスの特長
・初稿の前に構成案をご提案するので、完成イメージのズレを防げます
・3種を束ねたパックなので、整備をまとめて依頼できます
・文体・トーン（やさしい敬体／簡潔常体）を選べます

▼プラン共通
・Word+PDFの2形式で納品
・納期は目安です。分量により事前にご相談のうえ確定します
・操作マニュアル・手順書（業務プロセスの文書化）をお探しの場合は、別サービスでも承っています

▼ご注意
・属人化の解消や問い合わせ削減など、効果をお約束するものではありません
・個人情報・社外秘情報を含む実データはお預かりできません。匿名化のうえお送りください
・画面スクリーンショット等の素材は、利用権限のある範囲でご提供をお願いします
・医療・金融・法律など専門資格や規制が関わる内容の最終確認は購入者様にてお願いします
・やり取り・納品はランサーズのメッセージ内で完結します

まずは「どれを整備すべき？」というご相談だけでもお気軽にどうぞ。

▼こんな方へオススメ

「同じような問い合わせが多くて対応が大変…」
「深夜や休日の問い合わせを取りこぼしたくない」
「AIチャットボットを導入したいが、月額数万円のシステム費用は払えない」
「ITツールに苦手意識があり、Webサイト制作やLINEの設定からプロに丸投げしたい」

このようなオーナー様へ、ランニングコストを極限まで抑えた高性能な「FAQチャットボット」を構築・提供いたします。

ご連絡いただければデモサイトおよびLINEでAIチャットボットをお試しできます。お気軽に声をおかけください。

▼ご提供内容と3つの強み

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1. 【圧倒的な低コスト運用（固定費ゼロ）】
通常のチャットボットツールのような「使っていなくても毎月発生するシステム基本料金」は一切かかりません。Googleの無料インフラ（GAS）を活用するためサーバー代も無料です。
※AIの通信料（例:Gemini API利用料）のみ利用量に応じた実費となりますが、月数百円程度で運用可能です。いたずら等による課金暴走を防ぐ「1日の回答上限設定」も標準実装いたします。

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2. 【スプレッドシートで直感的に管理（Web用/LINE用を個別管理）】
プログラミングの知識は一切不要です。普段お使いのGoogleスプレッドシートの行を追加・修正するだけで、AIの回答内容（FAQ）をアップデートできます。
さらに「Webサイト用」と「LINE用」のシートが分かれているため、「Webは新規顧客向けに丁寧に」「LINEは既存生徒向けにフレンドリーに」といった使い分けが可能です。

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3. 【「分からない」時は無理に答えず有人対応へ誘導】
AIが適当な嘘をついて信用を落とすことがないよう、「答えられない質問」や「料金交渉」などは、自動で体験申込や電話案内へ切り替え、人間のスタッフへ引き継ぐよう安全に設計されています。

▼ご購入後の流れ

1. ヒアリング（ご要望の確認）
2. 必要なアカウント情報等のご共有
3. システム開発・FAQデータの流し込み
4. テスト動作確認
5. 納品（本稼働）および運用マニュアルのお渡し

▼ご注意事項

※本システムはご提示いただいたFAQデータに基づく一問一答（RAG）の回答に特化しています。決済機能や外部予約システムとの自動連携は含まれません。
※FAQのリストは箇条書きのメモ等、粗い状態でも構いません。当方でAIが読み込みやすい形式に整形しますのでご安心ください。

【社内FAQ・問い合わせ対応をAIチャットボットで自動化 🤖】

社内問い合わせや定型回答に、毎日時間を取られていませんか？
AIチャットボットを活用し、問い合わせ一次対応やFAQ案内を自動化する仕組みを作ります。

こんなお悩みはありませんか？

• 同じ質問に何度も回答している
• 社内ナレッジが散らばっていて、探すのに時間がかかる
• 問い合わせ窓口の負荷が高い
• AIチャットボットを入れたいが、どこまでできるか分からない

対応できる内容

• FAQ整理
• 社内ナレッジをもとにしたAI回答導線の設計
• Web / Slack / LINE などへの導入設計
• 小規模なPoCや試作
• 本番導入を見据えた構成整理

このサービスの特徴

• ただチャット画面を作るだけではなく、実際の問い合わせ内容に合わせて設計します
• まずは小さく試せるプランをご用意しています
• 社内運用を踏まえて、ナレッジの整理や回答範囲の線引きも支援します

よくある用途

• 社内ヘルプデスク一次対応
• 営業資料や社内ルールの案内
• 顧客問い合わせの事前振り分け
• よくある質問の自動応答

「本格導入の前に、まず試したい」という段階からご相談可能です。

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こんな状況はありませんか？
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・同じ質問が何度もチャットで届く
・マニュアルを作ったのに、結局読まれていない
・手順書や社内ルールがNotion、Drive、Slackなどに散らばっている
・新人や外注先への説明に毎回時間がかかる
・担当者しか分からない業務が多く、引き継ぎが不安
・AIで社内情報を探せるようにしたいが、何から整えればいいか分からない

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■ サービス内容
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社内FAQ、マニュアル、手順書、業務ルールを整理し、
AIで探しやすい社内ナレッジ基盤を構築します。

単にAIチャットボットを置くだけではなく、
まずは回答の元になる情報を整理するところから対応します。

「どの情報をFAQ化するか」
「どの手順をマニュアル化するか」
「Notion、Google Drive、Slackなどをどう使い分けるか」
「AIに回答させる場合、どこまで任せるか」
を一緒に設計します。

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■ 対応範囲の例
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・社内FAQ、マニュアル、手順書の整理
・よくある質問の洗い出し、カテゴリ設計
・Notionデータベース、Wiki、ページ構成の設計
・新人教育、引き継ぎ、外注向けマニュアル整備
・Notion AI / ChatGPT / Claude で参照しやすい情報構造への整理
・必要に応じたAI検索、チャットボット、Slack連携の設計
・運用ルール、更新ルール、質問受付フローの設計

※既存ツールの状況により、Notion以外の方法を提案する場合もあります。

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■ 進め方
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① ヒアリング
現在のマニュアル、FAQ、社内問い合わせの状況を確認します。

② 設計提案
情報の分類、ページ構成、AI活用の範囲、運用方法を提案します。

③ 構築作業
Notion等でナレッジ基盤を構築し、必要に応じてAI検索・回答の仕組みを整えます。

④ 引き渡し
使い方、更新ルール、今後の運用ポイントを説明します。

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■ こんな方におすすめ
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・社内問い合わせを減らしたい方
・マニュアルやFAQを作ったが活用されていない方
・新人教育や引き継ぎの負担を減らしたい方
・NotionやGoogle Driveに情報が散らばっている方
・社内ナレッジをAIで検索・回答できる状態にしたい方
・AI導入の前に、まず情報整理から相談したい方

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■ 実績・背景
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・業務効率化DXコンサル 20社以上
・仕組み化プロジェクト 60件超
・大手企業グループ向けAI研修を5ヶ月間担当
・Notion公式認定資格×3
・Claude Code / Python / GAS / n8n を日常業務で実際に使用

「このマニュアル、AIで探せるようにできますか？」
「社内FAQをNotionで整理できますか？」
「Slackで同じ質問が多いのを減らせますか？」

といった段階からご相談ください。
現状を確認した上で、最適な進め方をご提案します。

▼こんな方へオススメ

・社内資料やPDFが多く、必要な情報を探すのに時間がかかっている
・社内FAQ、業務マニュアル、契約書、提案資料、仕様書などをAIで検索したい
・ChatGPTを業務に使いたいが、一般的な回答ではなく自社資料に基づいて回答させたい
・問い合わせ対応、社内ナレッジ共有、教育・引き継ぎ業務を効率化したい
・まずは小さく検証し、効果を見てから本格導入したい

▼ご提供内容

社内資料・PDF・FAQ・業務マニュアルなどをもとに、質問に対して関連情報を検索し、回答を生成するRAG型AIチャットボットを構築します。

単なるChatGPTの導入ではなく、貴社の資料をもとに回答できる仕組みを作ることで、社内問い合わせ、情報検索、業務ナレッジ共有の効率化を目指します。

対応可能な内容は以下です。

・PDF、Word、テキスト、FAQデータの取り込み
・RAG構成の設計
・OpenAI API等を活用したAIチャット機能
・社内資料に基づく回答生成
・参照元資料の表示
・簡易Web画面の構築
・管理画面の追加
・ログ確認、精度改善のための設計
・Slack、Google Drive、Notion等との連携相談
・AWS / Supabase / Vercel等を使った構築

▼ご購入後の流れ

1. ヒアリング
   対象資料、利用目的、利用者、回答精度の要件を確認します。

2. 要件整理
   どの資料を対象にするか、どのような質問に答えたいかを整理します。

3. 設計
   RAG構成、データ取り込み方法、画面構成、運用方法を設計します。

4. 開発
   チャット画面、検索処理、AI回答生成、必要に応じた管理画面を実装します。

5. 動作確認
   実際の質問例をもとに、回答内容・検索精度・改善点を確認します。

6. 納品
   ソースコード、簡易操作説明、構成メモを納品します。

▼制作可能なジャンル

・社内FAQチャットボット
・PDF検索AI
・業務マニュアル検索AI
・契約書・規約検索AI
・営業資料検索AI
・問い合わせ対応支援AI
・社内ナレッジ検索システム
・教育・引き継ぎ用AIチャットボット

▼強み

業務整理、要件定義、Webシステム開発、AI活用まで一貫して対応できます。
「AIを入れたいが、何から始めればよいか分からない」という段階でも、目的整理からご相談可能です。

無理に大規模開発から始めるのではなく、まずは小さく検証し、実際の業務で使える形に改善していく進め方を重視しています。

▼ご注意

AIの回答は100%の正確性を保証するものではありません。
重要な判断が必要な業務では、人による確認を前提とした運用設計をおすすめします。
また、機密資料や個人情報を扱う場合は、利用環境・権限管理・データ管理方法を事前に確認したうえで進めます。

「よくある質問への返答を自動化したい」「24時間対応できるチャットボットが欲しい」──
ChatGPT（GPT-4）をベースに、あなたのビジネスに合ったチャットボットを構築します。

【対応チャネル】
・Webサイト埋め込み（HTMLウィジェット）
・LINE公式アカウント
・Slack / Chatwork

【提供内容】
■ ベーシック（¥30,000）
・FAQ内容のヒアリング・整理
・シンプルなGPT-4チャットボット構築
・Webサイト埋め込みコード納品
・初期FAQデータ20件まで

■ スタンダード（¥60,000）
・RAG（文書参照）機能付き
・PDF・スプレッドシートからの回答生成
・LINE連携 or Slack連携のどちらか1つ
・管理画面（FAQ追加・更新）

■ プレミアム（¥100,000）
・カスタムエージェント設計
・社内システム・DBとのAPI連携
・複数チャネル同時対応
・3ヶ月保守サポート

【実績例】
・問い合わせ対応率95%自動化（月工数2時間に削減）
・24時間対応ボット導入でリード獲得数1.5倍
・社内ナレッジボット：マニュアル検索時間を90%削減

▼ 「Claude Code in Action」Anthropic公式認定修了
https://verify.skilljar.com/c/c2yhu5m9q9cm
※修了証書ページ

▼こんな方へおすすめ

・問い合わせ対応やFAQ対応の負担を減らしたい方
・営業時間外でもお客様に基本情報を案内したい方
・予約前の質問やサービス案内を自動化したい方
・社内FAQやナレッジを整理して、問い合わせ対応を効率化したい方
・AIチャットボットを導入したいが、何から始めればいいかわからない方

▼ご提供内容

Dify・ChatGPTを活用して、問い合わせ一次対応・FAQ対応・予約前案内に使えるAIチャットボットを構築します。

単にAIを設置するだけではなく、よくある質問や案内内容を整理し、利用者が迷わず必要な情報にたどり着ける会話設計を行います。

対応できる内容の例：
・FAQ、よくある質問への自動回答
・営業時間、料金、サービス内容の案内
・予約前の確認事項や来店前案内
・問い合わせ内容の一次切り分け
・社内FAQ、ナレッジベースの整理
・必要に応じた問い合わせ先や予約ページへの誘導
・回答文や会話フローの調整

▼プラン内容

【ベーシック】
小規模FAQチャットボットを構築します。
FAQ10問程度までを目安に、シンプルな問い合わせ対応用チャットボットを作成します。

【スタンダード】
FAQ整理と会話設計まで対応します。
よくある質問や案内内容を整理し、実務で使いやすい流れに整えます。

【プレミアム】
ナレッジ整理と回答調整まで対応します。
既存資料やFAQをもとに、より実用的なチャットボットとして構築・調整します。

▼制作の流れ

1. ヒアリング
   対応したい問い合わせ内容、業種、目的を確認します。

2. FAQ・案内内容の整理
   チャットボットに反映する情報を整理します。

3. チャットボット構築
   Dify・ChatGPTを活用して、会話フローと回答内容を設計します。

4. テスト・調整
   実際の質問を想定して動作確認し、必要に応じて回答を調整します。

5. 納品
   チャットボットURL、またはWebサイト設置用の情報をお渡しします。

▼使用ツール・技術

・Dify
・ChatGPT
・RAG / ナレッジベース
・会話フロー設計
・FAQ整理

▼注意事項

・予約システムや外部サービスとの本格連携は、内容により別途お見積もりとなります。
・医療判断、診断、法律判断、投資判断など専門的な判断が必要な回答は対応できません。
・チャットボットの回答精度は、提供いただく情報量やナレッジの内容によって変わります。
・公開前に必ずテストを行い、必要に応じて回答内容を調整します。
・Dify、OpenAI API、外部サービスなどのアカウント作成費用・API利用料・月額利用料は、お客様負担となります。

▼納期

ベーシック：10日
スタンダード：14日
プレミアム：21日

まずは「どんな問い合わせを減らしたいか」から整理できます。
AIに詳しくない方でも、わかりやすく進めます。

あなたのWebサイトに、公開情報を活かしたナレッジ型のAIチャットボットを導入します。

「同じような問い合わせが何度も来る」
「営業時間外にも案内できるようにしたい」
「FAQページはあるけど、うまく活用できていない」
そんなお悩みに対して、Webサイト上の情報をもとに自動で案内できるAIチャットボットを構築・導入いたします。

このサービスは、WordPressサイトや企業サイト、サービスサイトなどに対して、FAQ対応・サービス案内・問い合わせ前の自己解決サポートを行えるチャットボットを導入したい方に向いています。

対応内容

• ・AIチャットボットの導入
• ・公開ページ、FAQ、案内ページなどの読み込み設定
• ・基本的な回答内容の初期調整
• ・WordPressサイトへの設置対応
• ・必要に応じたクイック質問ボタンや導線設計の追加

このような方におすすめです

• ・企業サイトやサービスサイトにAIチャットボットを設置したい方
• ・FAQ対応や問い合わせ対応の負担を減らしたい方
• ・Webサイトの公開情報をもっと有効活用したい方
• ・まずは小さく導入して、今後育てていきたい方

特徴

• ・Webサイトの公開情報を活かしたナレッジ型AIチャットボット
• ・FAQだけでなく、サービス内容の案内にも活用可能
• ・営業時間外でも自動で案内できる
• ・WordPressサイトへの導入にも対応
• ・既存サイトの情報を“使える資産”として活かせる

プランの違い
ベーシック：
公開情報をもとにした基本FAQ対応AIチャットボットを導入します。

スタンダード：
FAQ対応に加え、案内強化・回答精度調整まで含めて導入します。

プレミアム：
導入に加え、回答設計や導線調整まで含めた本格的なAIチャットボットを構築します。

まずは「うちのサイトにも入れられる？」という段階でも大丈夫です。
サイトの内容や目的に応じて、導入しやすい形をご提案いたします。

▼こんな方へオススメ

• LINE公式アカウントで顧客対応を自動化したい方
• 予約・FAQ・通知をLINEで一元管理したい中小企業の方
• 24時間対応のチャットボットを低コストで導入したい方

▼ご提供内容

ベーシック
キーワード反応型のシンプルな応答Botを構築します。よくある質問や定型メッセージを自動返信。

スタンダード
AI応答Bot＋管理機能を実装。自然言語に近い返答と管理画面でのメッセージ管理が可能です。

プレミアム
予約管理・CRM連携・AI応答Botをフル実装。予約受付からリマインダー通知・顧客情報管理まで対応。

▼ご購入後の流れ

1. ヒアリング（用途・目的・連携システムの確認）
2. 要件定義・設計
3. LINE公式アカウント連携・Bot開発
4. テスト・動作確認
5. 納品・操作説明

▼強みと差別化ポイント

LINE活用需要は中小企業で根強く、導入ハードルが低いのが特徴です。キーワード反応から予約管理・CRM連携まで幅広い用途に対応。シンプルなBotから本格的なCRM連携まで、貴社の規模・予算に合わせて柔軟にご提案します。

WordPressサイトに、FAQ・商品一覧・制作実績・講師紹介・店舗情報などを、管理画面から追加・更新できる機能を実装します。

「毎回HTMLを編集しないと更新できない」
「FAQや商品情報を自分で増やせるようにしたい」
「制作実績や講師紹介を一覧で表示したい」
「既存サイトに更新しやすい管理メニューを追加したい」

このようなお悩みがある方向けのサービスです。

管理画面に専用メニューを追加し、登録した内容をサイト上の一覧ページ、または既存ページ内に表示できるようにします。

対応できる内容

以下のような一覧コンテンツに対応できます。

• FAQ一覧
• 商品一覧
• 制作実績一覧
• 施工事例一覧
• 講師紹介
• スタッフ紹介
• 店舗情報
• 料金メニュー
• イベント情報
• お知らせ一覧
• サービス紹介

上記以外でも、「こんな内容を管理画面から更新できるようにしたい」というご要望があれば、お気軽にご相談ください。
内容に応じて、対応可否や最適な実装方法をご提案します。

プラン内容

ベーシック

タイトル・本文・アイキャッチ画像・カテゴリーで管理できる、シンプルな一覧機能を追加します。

FAQ、講師紹介、スタッフ紹介、簡易的な商品一覧、店舗情報などに向いています。

主な対応内容は、カスタム投稿タイプ1種類の追加、カテゴリー分け、一覧表示、並び順変更、既存テーマに合わせた簡易レイアウト調整です。

スタンダード

ベーシック内容に加えて、価格・日付・リンク・補足情報などの専用入力項目を追加します。

商品紹介、イベント情報、料金メニュー、制作実績、店舗情報など、本文だけでは管理しづらい内容に向いています。

プレミアム

複数画像、繰り返し項目、料金表、経歴リスト、営業時間表など、複雑な入力項目を含む一覧機能に対応します。

施工事例、詳細な商品紹介、複数画像つき実績、講師経歴、店舗ごとの営業時間などに向いています。

詳細ページについて

本サービスの基本対応は、一覧表示の作成です。

各項目ごとの詳細ページが必要な場合は、オプションの「簡易詳細ページ作成」をご利用ください。

簡易詳細ページでは、タイトル・本文・アイキャッチ画像・カテゴリーなど、基本項目を表示するシンプルな詳細ページを作成します。

複数画像、専用デザイン、複雑なカスタムフィールド表示、大幅なレイアウト調整が必要な場合は、内容を確認のうえ別途お見積りとなります。

並び順変更について

一覧の並び順変更にも対応します。

並び順変更は、既存の無料プラグインを使用して対応する場合があります。主に「Post Types Order」などの無料プラグインを想定しています。

既存テーマやプラグインとの相性によっては、別の方法をご提案する場合があります。

ご依頼前にご確認ください

ご相談時に、以下の情報をいただけるとスムーズです。

• 追加したい一覧の内容
• 表示したい項目
• 一覧を表示したいページ
• 詳細ページの必要有無
• 現在使用しているテーマ名
• 使用中の主なプラグイン
• 参考にしたい表示イメージ

内容がまだ固まっていない場合でも、「商品一覧を追加したい」「講師紹介を更新できるようにしたい」など、大まかなご相談から対応可能です。

対応範囲外・別途お見積り

以下は基本料金には含まれません。

• 新規サイト制作
• 完全オリジナルデザイン制作
• デザインカンプ通りの詳細なコーディング
• 予約機能
• 決済機能
• 会員機能
• 在庫管理
• 複雑な検索機能
• 外部サービスとのAPI連携
• 既存テーマの大幅改修

上記が必要な場合は、内容を確認したうえで別途お見積りいたします。

ホームページやLINEに設置できるAIチャットボットを構築します。

▼こんな方へオススメ
・同じ質問への返信に時間を取られている
・営業時間外の問い合わせを取りこぼしている
・マニュアルはあるのに読まれず、質問が減らない
・社内の問い合わせ対応（ヘルプデスク）を軽くしたい

▼ご提供内容
・FAQチャットボット（よくある質問に自動回答）
・自社資料学習型チャットボット（マニュアル・PDF・Webサイトの内容をもとに回答）
・ホームページへの埋め込み設置
・LINE公式アカウント連携／Slack・Discordなど社内ツール連携
・使い方ガイド（運用マニュアル）付き。納品後はご自身で質問・資料を追加できる形でお渡しします

▼誤回答への対策
回答の根拠を学習資料に限定し、わからない質問は問い合わせフォームへ誘導する設計で、AIが適当な回答を返すリスクを抑えます。

▼私について
本業でWeb制作会社のディレクションを担当しながら、AIを活用した業務改善ツールの開発を行っています。
Claude・ChatGPT・Difyなど主要なAIツールを日常的に使い込み、自社業務の大半をAI起点で運用しています。
「AIに詳しくない方でもご自身で運用できる形で納品する」ことを大切にしています。

▼ご購入後の流れ

1. メッセージでヒアリング（用途・想定質問・学習資料の整理）
2. 構成のご提案・すり合わせ
3. 構築開始
4. テスト環境でご確認・修正
5. 本番設置・運用ガイドのお渡し

▼料金プランやオプション
・ベーシック：FAQ＋資料学習ボット構築（資料5点まで）＋HP設置1箇所＋運用ガイド
・スタンダード：ベーシック＋LINE公式 or Slack連携＋回答チューニング強化（FAQ50件規模）
・プレミアム：スタンダード＋複数チャネル設置＋納品後1ヶ月の伴走サポート
・オプション：学習資料の追加／設置箇所の追加

▼納期
ベーシック14日／スタンダード21日／プレミアム30日が目安です。
お急ぎの場合はご相談ください。

※ AIのAPI利用料など外部サービスの月額費用（目安：月数百円〜数千円）は別途お客様のご契約となります。
無料枠の範囲で収まる構成のご提案も可能です。

まずは「こんなことはできる？」というご質問だけでも大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。

既存のFAQ・返信テンプレート・マニュアル・業務手順書を整理し、NotebookLMで社内から検索・質問できるナレッジ環境を初期構築します。

「資料はあるが探しにくい」「担当者によって回答が違う」「新人や外注先へ引き継ぎにくい」「NotebookLMを導入したいが、何を入れればよいか分からない」といった小規模企業・少人数チーム向けのサービスです。

▼こんな方におすすめ
・FAQ、返信テンプレート、マニュアルが複数の場所に散らばっている
・古い情報、重複、表記揺れが混在している
・代表者や特定担当者しか判断できない
・社内問い合わせや確認作業を減らしたい
・NotebookLMを社内ナレッジ検索や新人教育に活用したい

▼ご提供内容
・支給資料の内容確認、棚卸し
・FAQ、返信テンプレート、マニュアルの分類
・重複、表記揺れ、古い情報、不明点の整理
・カテゴリ、用途、対象者ごとの構成整理
・NotebookLMへの資料登録と初期設定
・代表的な質問による回答テスト
・不足資料、矛盾、追加確認が必要な項目の一覧化
・社内での基本的な使い方、更新方法の案内

▼納品物
・整理済みFAQ／テンプレート／ナレッジ資料
・NotebookLMの初期構築環境
・確認事項、不足情報の一覧
・プランに応じた利用ガイド、更新手順

▼ご購入後の流れ

1. 対象業務、利用目的、資料量を確認
2. FAQ、マニュアル、返信文等をご共有
3. 不明点や適用ルールを確認
4. 資料を整理し、NotebookLMへ登録
5. 質問テストと修正
6. 内容をご確認いただき、納品

▼対応範囲について
本サービスは、既存資料を整理し、NotebookLMで検索・質問しやすい状態へ整える初期構築サービスです。社内規則、返金・補償条件、契約判断等の方針決定は行いません。内容の事実確認と最終承認は、ご依頼者様にお願いします。

以下は含まれません。
・Slack、Teams、Webサイト等へのチャットボット実装
・GAS、API等を使った自動連携
・アプリやサービス仕様の網羅的な習得
・問い合わせ対応代行、常時監視
・FAQの全面的なゼロからの新規構築
・公開後の継続的な仕様変更対応
・AI回答の完全な正確性の保証

資料量や対象部門がプラン上限を超える場合、または既存情報が未整理で大幅な新規作成が必要な場合は、事前に追加料金と納期をご案内します。機密情報を扱う場合は、ご依頼者様が管理するGoogleアカウント・Google Workspace環境での作業を基本とします。

▼こんな方へオススメ
・LINE公式アカウントの問い合わせ対応に追われている店舗・事業者様
・営業時間外の問い合わせを取りこぼしている方
・「よくある質問」に毎回同じ回答をしていて非効率を感じている方
・LINEを開設したものの、活用しきれていない方
・ChatGPTを使って自社の情報に基づいた自動応答を実現したい方
・予約・注文・問い合わせの導線をLINE内で完結させたい方

▼ご提供内容
LINE公式アカウントに「AI自動応答機能」と「FAQシステム」を構築し、24時間365日の自動問い合わせ対応を実現します。
ChatGPTと連携することで、貴社情報を学習したAIが定型外の質問にも柔軟に回答。問い合わせ対応の工数を大幅に削減します。

【ベーシック 29,500円 / 5日】
・LINE公式アカウント初期設定
・FAQ自動応答10件登録
・あいさつメッセージ設定
・リッチメニュー基本設計
・テスト配信込み
・キーワード一致型の自動応答

【スタンダード 49,500円 / 10日】
・ベーシック内容すべて
・FAQ30件まで登録
・ChatGPT連携(貴社情報を学習させた柔軟な回答)
・予約・問い合わせ受付フロー構築
・修正フィードバック1回対応

【プレミアム 99,000円 / 21日】
・スタンダード内容すべて
・FAQ60件まで登録
・ChatGPT API連携(高度なカスタマイズ)
・顧客タグ管理・セグメント配信機能
・分析ダッシュボード構築
・2週間の運用調整サポート
・修正無制限

▼料金プランやオプション
基本3プランに加え、以下のオプションも承ります
・FAQ追加登録: 10件あたり +5,000円
・リッチメニュー追加デザイン: +10,000円〜
・運用サポート延長(1ヶ月): +15,000円
・配信文面作成代行: +5,000円/件
・既存LINEからのデータ移行: 応相談

【ご注意事項】
・LINE公式アカウントの開設・プラン料金はお客様ご負担となります
・ChatGPT API利用料金はお客様ご負担となります (月数百円〜数千円程度)
・LINE公式アカウントの管理者権限を共有いただく必要があります
・公式LINE Messaging APIの仕様変更により内容が変わる場合があります

▼納期
仮払い完了後、ベーシック5日 / スタンダード10日 / プレミアム21日が目安です。
ヒアリング後のFAQ素材ご提供のスピードによって前後する場合があります。
お急ぎの場合は事前にご相談ください。可能な範囲で対応いたします。

こんなお悩み、AIで解決しませんか？
「有給の申請方法は？」「経費精算はどうやるの？」…同じ質問に毎日追われている

・社内マニュアルが膨大すぎて、必要な情報にたどり着けない
・高額なチャットボットツールは導入できないが、自社専用のものが欲しい
・専門知識がないスタッフでも、簡単にFAQの内容を更新したい

その悩み、スプレッドシートと最新AI（Gemini/ChatGPT）を連携させた「次世代チャットボット」が解決します！

できること

・動画で実証済みの、実戦的な機能を貴社に合わせて構築します。
https://youtu.be/vLMN77k2bK8
https://youtu.be/Sz7DxE_2VBk

・AI回答エンジンの構築
・最新のRAG（検索拡張生成）技術を使用。貴社の独自データに基づき、AIが自然な文章で回答します。
・スプレッドシート連携
・FAQの追加・修正はスプレッドシートを更新するだけ！エンジニアを通さず、現場の担当者だけで運用可能です。

選べるプラットフォーム
・Webアプリ型: 社内ポータルやブラウザから利用（React/Python/GCP）
・LINE連携型: 店舗案内や外回りスタッフ向けに最適（GAS/LINE Messaging API）

非エンジニアに優しい設計: 納品後のメンテナンスはスプレッドシートで行えるため、技術的な知識は不要です。

柔軟なカスタマイズ: パッケージ製品では届かない「あと一歩」の機能（独自の認証や特殊なデータ連携）も実装可能です。

導入のステップ
ヒアリング（無料相談）
解決したい課題や、現在管理されているFAQデータ（Excel/スプシ等）を確認します。

プランのご提案
Webアプリ型かLINE型か、最適な構成と見積もりをご提示します。

開発・構築
プロトタイプを作成し、実際の回答精度をご確認いただきます。
テスト・調整
ログイン機能やログ確認画面など、細かな仕様を詰め、最終調整を行います。
納品・運用レクチャー
スプシの更新方法など、運用の流れをレクチャーして完了です。

「まずは自社のデータで実現可能か知りたい」という方も、ぜひ右側の【見積り・カスタマイズの相談】からお気軽にご連絡ください！

▼こんな方におすすめ

・電話での問い合わせ対応を自動化したい
・よくある質問への回答負担を減らしたい
・営業時間外の電話も受け付けたい
・クレーム電話による担当者の精神的負担を軽減したい
・重要なクレームだけを担当者へ知らせたい
・通話内容を録音、文字起こし、要約して残したい
・AI電話を導入したいが、電話番号やシステムの接続方法が分からない

▼提供するサービス

FAQ対応とクレーム一次受付を行う、AI電話エージェントを構築します。

よくある問い合わせには、登録したFAQ、Webサイト、PDF、社内マニュアルなどをもとにAIが回答します。

クレームの場合は、お客様の話を丁寧に聞き、以下の情報を整理します。

・お名前、連絡先
・対象の商品、サービス
・問題が発生した日時
・具体的な状況
・お客様が希望する対応
・折り返し希望時間
・担当者対応の必要性

AIですべてを無理に解決するのではなく、定型的な問い合わせはAIが回答し、重要な案件は人へ引き継ぐ設計を重視します。

▼主な機能

・AIによる24時間の電話受付
・FAQ、マニュアルに基づく自動回答
・クレーム内容のヒアリング
・通話録音
・全文文字起こし
・AIによる通話要約
・問い合わせ、クレーム内容の自動分類
・緊急度や顧客感情の判定
・重要なクレームのLINE通知
・担当者への電話転送
・折り返し希望の受付
・未回答だった質問の記録
・会話フロー、話し方の調整

返金要求、事故、健康被害、個人情報、法的措置など、重要度の高い内容が含まれる場合は、担当者への転送やLINE通知を行うよう設定できます。

▼納品内容

・AI電話エージェント1体
・会話シナリオ、プロンプト
・FAQ、マニュアルの登録
・クレーム一次受付フロー
・転送、折り返し条件の設定
・録音、文字起こし、要約設定
・LINE通知設定（対象プランのみ）
・テスト通話
・初期調整
・簡単な操作方法のご案内

FAQの件数、通知機能、外部システム連携の範囲は、料金プランによって異なります。

▼対応可能な業種

・不動産、住宅管理
・EC、通販、小売
・飲食店、宿泊施設
・SaaS、ITサービス
・予約受付業務
・施設管理
・士業、各種相談窓口
・美容、スクール
・その他、問い合わせ電話が多い事業者

業種ごとの対応ルールや、AIが回答してよい範囲に合わせて設計します。

▼ご購入後の流れ

現在の電話対応業務をヒアリング
対応したいFAQ、クレーム例を整理
FAQ、マニュアルなどの資料をご共有
会話フローと引き継ぎ条件を設計
AI電話エージェントを構築
電話番号、LINE通知などを設定
テスト通話を実施
修正、調整後に納品

やり取りはランサーズのメッセージやビデオ通話機能を使用して進めます。

▼私の強み

音声AI、AIエージェント、バックエンド、フロントエンド、AWSインフラまで一通り対応できます。

電話システム全体の構築経験があります。

単にAIを動かすだけではなく、実際の業務で利用できるよう、通知、転送、記録、外部連携まで含めて設計します。

▼ご注意

電話回線、通話料金、クラウドなどの外部サービス利用料は、原則として発注者様のご負担となります。

現在ご利用中の電話番号や電話会社によっては、そのまま接続できない場合があります。

AIが法律判断、医療判断、返金承認などを完全に代行するものではありません。重大な案件は、人間の担当者へ引き継ぐ設計を推奨します。

構成によって料金や納期が変わるため、ご購入前に現在の電話環境と希望機能をご相談ください。

【kintoneのルーティン業務、AIに任せませんか？】
kintoneに溜まったデータ・情報を、生成AI（ChatGPT API / Claude API）と連携させて、毎日の繰り返し作業を自動化します。

【AIが代行できる4つの業務】
①議事録の自動作成・要約
　会議音声を文字起こし→AIが要点を抽出→kintoneに自動登録。作成時間を90%短縮した事例多数。

②問い合わせの一次対応・FAQ回答
　kintone上のFAQやマニュアルをAIが学習し、社内・顧客からの質問に即座に回答。自治体事例では残業ほぼゼロを達成。

③売上・案件データの集計とレポート作成
　「先月の売上をまとめて」など自然な指示でAIが集計→グラフ→PDF化。月20時間が3分に短縮された事例も。

④見積書・請求書・日報の自動生成
　kintoneレコードからAIが書類を自動作成。テンプレートに合わせた自動出力に対応。

【こんなお悩みも解決します】
・kintoneにデータは溜まっているが活用しきれていない
・レポート作成に毎月時間を取られている
・問い合わせ対応に追われている
・kintoneのデータを使ってAI活用を始めたいが何から始めるか分からない

【導入効果】
・業務時間を最大70%削減
・kintoneの活用度・社内利用率の向上
・属人化していた業務の標準化
・AIによる24時間対応で社内負荷を軽減

【対応連携先】
Slack / Microsoft Teams / Gmail / LINE / Webhook / 外部API

【進め方】

1. ヒアリング：現状のkintone利用状況・自動化したい業務をお伺い
2. 要件定義：対象アプリ・連携範囲・AIの動作仕様を設計
3. 開発：kintoneカスタマイズ（JavaScript / プラグイン）+ AI連携サーバー構築
4. テスト・調整：実データで動作確認・回答精度のチューニング
5. 納品・運用開始：マニュアルと運用ドキュメント付きで納品

【納品物】
・kintoneカスタマイズコード（JavaScript / CSS）
・AI連携サーバー（API）
・操作マニュアル・運用ドキュメント
・ソースコード一式

「AI×kintoneで何ができるか分からない」段階からのご相談も歓迎です。お気軽にお問い合わせください。

「同じ質問が何度も来る」
「マニュアルが読まれない」

そんな悩みに対して、
Excelで管理されている情報を使ってFAQチャットボットを作る考え方をお伝えします。

私はエンジニアではなく、
実際に会社の業務で試行錯誤しながら自動化してきた立場です。
そのため、ITが苦手な方でも理解できるように説明します。

■ 30分で行うこと
・Excelの内容を見てFAQ化できるか判断
・チャットボット向きの質問整理
・作成までの具体的なステップ解説
・導入時の注意点共有

ChatGPTなどの生成AIも活用しながら、散らかった業務メモ、問い合わせ内容、対応履歴、作業手順などを整理し、FAQ・手順書・チェックリスト・問い合わせ対応テンプレートなど、実際に使える形へまとめます。

「毎回同じ質問に答えている」
「業務手順が人によってバラバラ」
「メモはあるけれど、マニュアル化できていない」
「ChatGPTを業務に使いたいが、何から始めればよいかわからない」
「スタッフ向けの説明文や対応ルールを整理したい」

このようなお悩みに対応します。

▼こんな方へおすすめ
・小規模事業者、個人事業主、店舗運営者の方
・問い合わせ対応をFAQ化したい方
・業務手順をスタッフ向けに整理したい方
・ChatGPTを業務に活用したいが、使い方に迷っている方
・日報、議事録、業務メモを整理して活用したい方
・属人化している業務を、誰でも確認できる形にしたい方

▼ご提供内容
・業務メモの整理
・FAQ作成
・手順書、簡易マニュアル作成
・チェックリスト作成
・問い合わせ対応テンプレート作成
・日報、議事録、振り返りログの整理
・ChatGPTで使えるプロンプト例の作成
・業務改善や運用整理の壁打ち

▼納品物の例
・FAQ一覧
・業務手順書
・問い合わせ対応テンプレート
・作業チェックリスト
・改善メモ
・ChatGPT活用プロンプト例

▼ご購入後の流れ

1. 現在のお困りごと、整理したい内容をヒアリング
2. 既存メモ、文面、手順、問い合わせ内容などを確認
3. FAQ、手順書、テンプレートなどに整理
4. 必要に応じて修正対応
5. 納品

▼料金プラン
【ベーシック】
A4 1〜2枚程度。FAQ10問前後＋簡易手順書

【スタンダード】
FAQ・手順書・対応テンプレ一式＋ヒアリング込み

【プレミアム】
複数業務対応。運用ルール・改善メモ・プロンプト例付き

▼ご注意
生成AIを活用しますが、内容は人の目で確認し、実際に使いやすい形へ整理します。
専門的な法律、税務、医療判断などが必要な内容は対応範囲外となります。
既存資料やメモが少ない場合は、ヒアリング内容をもとに整理します。

現場目線で、実際に使える形まで一緒に整理します。
まずはお気軽にご相談ください。

――こんなお悩みはありませんか？

• 「診療時間は何時ですか？」「予約はどうすれば？」同じ質問に何度も対応している
• 電話が鳴りっぱなしで、受付スタッフが本来の業務に集中できない
• ホームページにFAQを載せているのに、読まずに電話してくる患者・利用者が多い

その"繰り返しの対応"、AIチャットボットで解決できます。

――3タイプのボットを、現場に合わせて構築します

1. FAQ案内ボット（患者・利用者向け）
診療時間、アクセス、予約方法、持ち物など、よくある質問にAIが24時間自動で回答します。ホームページやLINEに設置すれば、電話の前にまずボットで解決してもらえます。

2. 業務マニュアルボット（スタッフ向け）
「この書類の書き方は？」「この加算の算定条件は？」など、スタッフが日常業務で迷うポイントをボットに集約。マニュアルを探す手間がなくなります。

3. OJTサポートボット（新人向け）
新人教育の「何度も同じことを聞かれる」問題を解決します。先輩スタッフの負担を減らしながら、新人が自分のペースで学べる環境を作れます。

――なぜ医療・介護に強いのか

私自身、医療・介護業界での勤務経験があります。

• 現場で実際にどんな問い合わせが多いか、肌感覚でわかります
• 「患者さん向け」と「スタッフ向け」で必要なボットが違うことを理解しています
• 専門用語をかみ砕いて、誰でも使えるボットに仕上げます

ITに詳しくなくても大丈夫です。 ヒアリングからQ&A作成、ボット構築まですべてお任せいただけます。

――安心して導入いただくための3つの設計方針

1. 個人情報を扱わない設計
患者情報や利用者情報をボットに入れる必要はありません。あくまで「よくある質問への回答」に特化した設計です。

2. システム改修は不要
納品はURL共有またはスクリプト1行の設置のみ。既存のホームページやシステムを変更する必要はありません。

3. 月額費用を抑えられる構造
AI利用料（API費用）はお客様のアカウントで契約いただくため、コストを自分で管理できます。目安は月数百円〜数千円程度です。

――納品までの流れ

Step 1. ヒアリング（1〜2日）
どんな質問が多いか、誰向けのボットかをお聞きします。

Step 2. Q&A作成（2〜3日）
ヒアリング内容をもとに、ボット用のQ&Aリストを作成します。内容はご確認いただけます。

Step 3. ボット構築・テスト（2〜3日）
Q&Aをもとにボットを構築し、動作テストを行います。

Step 4. 納品・設置サポート
URL共有または設置方法のマニュアルをお渡しします。

Step 5. 修正対応（納品後7日以内）
「この回答を変えたい」「質問を追加したい」など、軽微な修正は1回無料で対応します。

Difyを活用し、問い合わせ対応やFAQ対応を効率化するAIチャットボットを構築します。

「AIを導入したいが、何から始めればいいかわからない」
「まずは小さく試したい」
「問い合わせ対応や案内業務の負担を減らしたい」
そんな方向けに、企画・設計・試作・構築まで対応します。

問い合わせ一次対応、FAQ案内、予約・申込案内など、
業務に合わせた形で導線を整理しながら設計いたします。

＜対応イメージ＞
・FAQ対応の自動化
・問い合わせ一次対応
・予約や申込案内の整理
・RAGを活用した回答設計
・Difyでの試作、構築
・公開用の初期設定
・納品時の簡単な説明

まずは小さく始めたい場合から、
実運用や外部連携を見据えた構築までご相談可能です。

※ベーシックプランは、FAQ・案内文・回答に必要な情報がすでにそろっており、
そのまま構築に入れる状態であることを前提とした短期納品向けプランです。

そのため、
・相談しながら仕様を詰めたい
・何を載せるべきか整理から相談したい
・ナレッジの整理からお願いしたい
・まずはサンプルデモを見ながら検討したい
といった場合は、ベーシックプランの対象外となります。

仕様検討のための調査、構成提案、データ整理、サンプル作成などには別途工数がかかるため、
その場合はスタンダード以上、またはカスタマイズ相談での対応となります。

①【まずは貴社のWEBサイトを分析し、設置すべきFAQを洗い出します】

②【次に内部リンク構造を調査します】

③【①と②を考慮し、FAQコンテンツの提示と網羅的に内部リンク設定を指南致します】

【検索の主役は「人間」から「AI」へ。次世代の集客対策LLMO】

今、Webの世界では劇的な変化が起きています。
ユーザーが自ら検索窓に打ち込む時代から、AIエージェントがユーザーに代わって最適な情報を探し、提案する時代へと突入しました。

この「AIエージェント時代」において、あなたのサイトが生き残るための鍵がLLMO（大規模言語モデル最適化）です。

■なぜFAQページがLLMOの最重要コンテンツなのか？
AI（ChatGPT、Claude、Gemini等）は、構造化された「問い」と「答え」のデータを最も効率的に学習します。FAQページをLLMOに最適化することは、AIに対して「自社の正解」を直接教え込むことに他なりません。

■対策を怠るリスクと、導入のメリット
・対策なし： AIの回答リソースから除外され、ネット上の存在感が激減します。
・対策あり： AIに推奨されるサイトとなり、購買意欲の高い層への露出・売上が拡大します。

LLMOはまだ始まったばかりの概念です。先行者が圧倒的に有利な市場だからこそ、早ければ早いほど競合に差をつけることができます。

■本サービスの内容
LLMOの知見を活かし、AIに好まれ、かつ人間が見ても信頼感のある高品質なFAQセクションを作成します。

AI解析に最適化した構造設計： AIが情報を抽出しやすい文脈・キーワード選定。

売上直結のQ&A執筆： ユーザーの不安を解消し、成約（コンバージョン）へ繋げる回答作成。

最新のAIトレンドを反映： 日々進化するAI検索のアルゴリズムを考慮した内容。

■こんな方におすすめです
・AI検索（SearchGPTやPerplexity等）での露出を増やしたい方
・自社サービスがAIに正しく引用されるようにしたい方
・SEOの次の一手として、最先端の集客施策を取り入れたい方

従来のSEO（人間向けの最適化）だけでは、もう不十分です。
あなたのWebサイトを「AIに選ばれるWebサイト」へとアップデートし、次世代のビジネスチャンスを掴みましょう！

社員教育・FAQをチャットボットにて自動化いたします。

はじめに
初めての方でも安心して進められるよう、
ヒアリング→設計→構築→レクチャー→運用フォローまで、丁寧に寄り添って進めさせていただきます。

こんなお悩みありませんか？
・同じ質問に毎回チャットや口頭で回答してしまう
・属人化している業務やナレッジが共有されず、育成が進まない
・新人教育に時間が取られてしまう
・社員が自分で調べる習慣がつかない

👉その時間、すべて AIチャットボットが対応します

📌導入メリット（導入後に実現できる未来）
01．工数削減（教育・問い合わせコストを削減）
・社員の「同じ質問への対応」が 最大80%削減
・研修・育成の属人化を解消し、新人でも素早い戦力化
・人に依存せず、ナレッジが会社の資産として蓄積

02．残業・分断コミュニケーションを減らす
・”質問待ち”による生産性ロスをなくし、即回答
・多拠点やリモートでも判断スピードが統一
・問合せが減り、ミドル層の残業が減る

03．リスク低減・品質の均一化
・社員の早急な疑問解決によってミスの低下
・心理的安全性の向上により、離職防止
・判断基準・手順をAIで統一し、ヒューマンエラーを削減
・“人による差”ではなく、“仕組みで回る体制”へ

結論：人件費の最適化 × 組織の再現性 × スピードが一度に手に入る

導入の流れ
ヒアリング：課題・対象部門・利用シーンの確認(Zoomで60分程を想定)
　↓
設計：回答粒度・ナレッジ構成・導線（QR/リンク）を設計
　↓
構築：Bot作成、ナレッジ登録、
　↓
確認：作成物をお渡し、修正や改善、精度チューニング
　↓
テスト運用；トライアル、精度改善、回答改善
　↓
本導入・社内展開：現場へ共有、運用マニュアル＆レクチャーあり

+α：保守・改善：質問傾向分析+精度改善

全体の納期はプランにもよりますが、5～10日程で納品いたします。
　

最後に

私は「仕組みで人を楽にするAI活用」を大切にしています。
社内の生産性が上がり、社員のストレスが減り、
“人が本来使うべき時間を取り戻す”ためのAI導入を伴走したいと考えています。

ご相談ベースでも大歓迎ですので、まずはお気軽にお声がけください！

▼こんな方へオススメ
・送料、返品、営業時間、商品の使い方など、同じ質問に何度も一件ずつ返信しているEC・店舗運営者様
・少人数体制で、定型対応だけで一日が終わってしまっている方

▼ご提供内容
FAQ・使い方案内／有人対応への誘導／資料からの回答設定／公開前テスト

私は大手アイウェアブランドのEC実務を約5年担当し、1日最大150件の受注・発送、電話・クレーム対応も経験しました。問い合わせの一部をAIに任せ、商品撮影やページ改善、企画に使える時間をつくります。

デモ（登録不要・架空店舗）：https://udify.app/chat/Rva8NmOrKgqDwdeu
「送料はいくらですか？」をお試しください。

▼ご購入後の流れ
①ヒアリングシートに記入
②こちらでテスト版を作成
③回答をチェック
④意見を反映して公開

専門知識は不要です。テスト版は何度でもお試しいただけます。軽微な文言調整は1回まで料金に含みます。

▼制作可能なジャンル
EC・ネットショップ、実店舗を含む店舗ビジネス向けのFAQ・問い合わせ対応チャットボット

▼料金プランやオプション
・Web版FAQ Bot（Dify）：20,000円〜
・LINE版AI Bot（LINE純正AI）：30,000円〜
・Web＋LINE共通Bot（Dify）：50,000円〜
・FAQ追加・更新：5項目5,000円〜（オプションからご依頼ください）

LINE版はLINE内で完結。共通BotはWebとLINEの回答を一元管理します。
※予約、自動通知、在庫・配送連携、個人情報の保存は別途お見積りします。

ご用意いただくもの：ヒアリングシートへのご記入（店舗・商品・送料・返品等）、FAQや資料があればご共有ください。Difyアカウント、LINE版・共通版ではLINE公式アカウントと管理者権限が必要です。作成手順はご案内します。

運営費用について：LINE公式アカウントは月0円から利用可能です。手動・固定応答のみなら無料運用もできます。LINE純正AIの自動返信にはChat Pro（月3,000円・税別）が必要です。一斉配信の通数によっては料金がかかります。Difyには無料の検証枠もありますが、本番運用はProfessional（月59ドル〜）とAI利用料が必要です。費用は構築前にご案内します。

▼納期
Web版・LINE版単体：7日程度／Web+LINE共通版：10日程度（案件内容により前後します）

▼ご注意事項
AI回答の正確性は保証できません。公開前に必ずご確認ください。医療・法律・金融は対象外です。納品後7日以内の当方の設定不備は無償修正します。仕様変更・情報追加・運用監視・外部サービス障害・緊急対応は含みません。

＼よくある質問対応、AIチャットボットにおまかせしませんか／

企業サイト・EC・士業事務所向けに、AIチャットボット・FAQ自動応答システムの導入をワンストップで支援いたします。現在の問い合わせ対応フローを丁寧にヒアリングし、AIチャットボットを活用して、よくある質問への対応を自動化・効率化します。

■こんな方におすすめです
・AIを活用したいが、何から始めればよいか分からない
・同じような問い合わせへの対応時間・返信の手間を減らしたい
・自社サイトのデザインや商材にフィットする専用チャットボットを作りたい
・24時間対応の窓口を用意し、問い合わせ機会を逃さない体制を作りたい

■ご提供内容
・AIチャットボット・FAQ自動応答システムの構築
・業務ヒアリング／要件整理
・AI活用設計／プロトタイプ作成
・システム構築（Webサイト組み込み型チャットボット開発など）
・外部ツール連携（自社サイト・LINE・チャットツールとのAPI連携など）
・AIモデルの選定・プロンプト設計（自然な会話でのFAQ対応）
・運用サポート／ITコンサルティング

■ご購入後の流れ
①相談
②業務ヒアリング
③要件整理
④構築
⑤確認・修正
⑥納品・運用説明

■料金・納期
都度お見積もりとなります。
想定される問い合わせ内容やサイトの規模、ご要望の機能に合わせて最適なプランをご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

■選ばれる理由
AI設計から開発・運用まで一気通貫で対応できる点が弊社の強みです。実際の問い合わせ内容を丁寧にヒアリングし、お客様の疑問をその場で解決しながら、対応スタッフの負担も軽減できるシステムをご提案いたします。

■経歴・体制
6年以上のプロクオリティをご提供いたします。
20人以上の開発チームで対応しており、AIチャットボット開発から高度なWebシステムまで幅広い開発に対応可能です。

デジタルフロント株式会社　代表取締役　古木敦貴
・2021年創業
・100社以上＋個人・団体様60件以上の取引実績
・大手企業様、大学病院様、中小企業様など、幅広い業種・規模のお客様にご利用いただいております

まずはお気軽にメッセージにてご相談ください。

10年以上のAI開発経験で「二歩先」を行くRAGシステムを構築し、貴社の眠るデータを強力な武器に変えます。

このようなお悩みはありませんか？

社内情報の検索に時間がかかり生産性が低い、部署ごとの情報がサイロ化して共有が進まない、既存のAIツールでは社内データが活用できない、顧客対応の属人化を解消したい、AIを導入したいが何から始めれば良いか分からない。

サービス内容

貴社内の膨大なドキュメントやデータから、必要な情報をAIが瞬時に見つけ出し、的確な回答を生成するRAGシステムを構築します。ChatGPTなどの生成AIだけでは実現できない、貴社独自のナレッジ活用と業務効率化を可能にします。

社内情報の検索に無駄な時間を費やしていませんか？「あの資料どこだっけ？」「この質問、誰に聞けばわかる？」そんな悩みを、生成AIを活用したRAGシステムが解決します。AIエンジニア歴10年以上の経験を持つ私が、貴社に眠る膨大なデータを価値ある情報へと変換。最新技術で、社内情報を瞬時に引き出し、的確な回答を生成する貴社専用のAIを構築します。AI前提の業務設計で、創造的な仕事に集中できる「二歩先」の未来を、私と一緒に創りませんか？まずはお気軽にご相談ください。

ちゃんとサービス説明は書いているのに
ページ自体は整っているはずなのに
なぜか最後で申込みを迷われてしまう。

その原因を、お客様の声とFAQから組み直します。

こうした状態は、実は珍しくありません。
ここで止まっている人は、あなただけではないんです。

原因は、レビューの内容ではなく、並びと役割でした

ほとんどの場合、
「読み手が知りたい順番」になっていないことが原因です。

たとえば、お客様の声がたくさん集まっている場合…

どれも良いことが書いてある。
でも、どれを載せればいいのか分からない。

逆に、全部載せてしまって、
結局何が良いのか伝わらなくなっている。

そんなケースもよく見かけます。

このパッケージでは、すでにある口コミやレビューを、ただ書き直すことはしません

大事なのは、声の数ではありません。
判断につながる配置かどうかです。

内容を一つひとつ確認し、
今の検討段階で意味のある声だけを、適切な順番で整理していきます。

このサービスで行うのは、感想文を増やすことではありません。

検討中の人が心の中で感じている、
・自分に合うのか
・失敗しないか
・本当にこの内容で大丈夫か

申込み前に頭の中に浮かぶ疑問を、
実在の声で先回りして潰すことをしています。

僕はこれまで、自分のサービスや発信を作る中で、
レビューやアンケート、ヒアリング内容と何度も向き合って

事例やFAQとして使える形に整える視点を、
実務の中で積み重ねてきました。

小規模・個人サービスを前提にした構成が得意です。

たとえば、よくあるFAQのひとつに
「どんな人向けですか？」
という質問があります。

多くのページでは、対象者を箇条書きにして終わっています

でも、それだけでは不十分なことがほとんどです。

読み手が本当に知りたいのは、
自分はそこに含まれているのか。
逆に、自分は向いていないのではないか。

ここが判断できない限り、人はなかなか申込みに進めません。

そこで、実際の利用者がどんな背景を持っていたのか。
どんな不安を抱えていたのか。

それを踏まえた形で、質問と回答を再設計します。

すると、単なるQ&Aではなく、
読んでいくうちに迷いが整理されていく構成になります。

また、口コミやレビューについても、
ただ文章を整えるだけではありません。

・どの声を前に出すべきか
・どの声は補足として使うべきか
・どの声は、今回は使わないほうがいいか

そうした取捨選択も行います。

すべての声を載せることが、
必ずしも信頼につながるわけではないためです。

今、迷っている人にとって必要な声だけを、必要な場所に置く

そのための整理と再構成を行います。

作業は、テンプレートを当てはめる形ではありません。
頂いた情報を一度分解し、読み手の立場で組み直していきます。

そのため、業種や規模に関係なく対応できますし、
個人や小規模サービスでも違和感なく使える文章になります。

もし、
説明はしているのに伝わっていない気がする。
最後の一歩で迷われている気がする。

その違和感を放置せず、判断材料として整えたいなら、
このサービスはきっと合っていると思います。

■ こんな方におすすめ
・自社サイトに問い合わせ自動応答ボットを設置したい
・社内ヘルプデスクの一次対応を自動化したい
・LINE公式アカウントにAIを組み込みたい
・配信や動画にキャラクター対話ボットを使いたい
・とりあえずAIチャットボットを試してみたい

■ 対応可能なボットタイプ
①FAQ・問い合わせ自動応答ボット（Web埋込）
②社内ナレッジ検索ボット（社内文書から回答生成）
③LINE / Discord / Slackなど 連携ボット
④キャラクター対話ボット（VTuber風・配信用）

■ 使用技術
【LLM】Claude / Google Gemini / ChatGPT API（用途に応じて選定）
【言語】Python / JavaScript / TypeScriptなど
【UI】Webアプリ / カスタム管理画面

■ 実績
▷ AI VTuberシステム（Twitchで稼働中）
　https://www.twitch.tv/aivtuber_ikuta
　視聴者コメントへの多言語自動応答・自律モノローグ機能を実装。
　Gemini API + 音声合成 + 3DキャラクターでリアルタイムAI配信を運用中。

■ 納品物
・ソースコード一式（GitHubプライベートリポジトリ）
・環境構築・運用マニュアル
・APIキー設定手順書
・初期動作確認テスト
・検収後14日間の不具合修正対応

■ ご依頼の流れ
①メッセージにてご相談・要件ヒアリング
②お見積り・納期のご提示
③ご発注・着手
④途中経過のご共有・調整
⑤納品・動作確認
⑥検収

要件が固まっていない段階でのご相談も歓迎です。
「こんなことできる？」レベルの段階からお気軽にどうぞ。

※APIの利用料金（Claude API等）はクライアント様のご負担となります。
　月額目安はヒアリング後にご提示します。
※GPUが必要な機能（音声合成等）の場合は別途環境のご相談をいたします。

▼こんな方へおすすめ
・社内資料、FAQ、マニュアルが散らばっていて探しにくいチーム
・手作業を減らして、確認や判断に時間を使いたい方
・AIや自動化を使いたいが、何から整理すべきか分からない方

▼ご提供内容
社内資料、FAQ、マニュアルを AI で検索しやすいナレッジ構成に整理します。チャットボットや RAG 導入前の土台作りにも使えます。

社内資料、FAQ、マニュアル、議事録、問い合わせ履歴を整理し、AI で検索しやすいナレッジ構成にします。Dify、Notion、Google Drive、スプレッドシートなどでの運用を想定した整理にも対応します。

▼主な納品物
・ナレッジ構成表、FAQ 化、分類、検索用プロンプト、運用案
・作業内容の説明
・必要に応じた確認メモ、運用メモ

▼ご購入後の流れ

1. 現状、目的、対象データ、希望納品形式を確認
2. 作業範囲と対象外範囲を整理
3. AI、自動化ツール、スクリプトを活用して作成
4. 内容確認、軽微な調整
5. 納品物と使い方を共有

▼プランの選び方
・ベーシック: 小さく試したい方向け
・スタンダード: 実務で使える形まで整えたい方向け
・プレミアム: 複数対象、運用手順、改善提案まで必要な方向け

▼対応できないこと
機密情報の無制限投入、個人情報の不適切な処理、専門資格が必要な判断の自動化。

※応募、営業メール送信、問い合わせフォーム送信、納品ボタン操作などの外部送信は含みません。

▼こんな方へおすすめ
・社内 FAQ、問い合わせ対応、ナレッジ検索を AI 化したい事業者
・手作業を減らして、確認や判断に時間を使いたい方
・AIや自動化を使いたいが、何から整理すべきか分からない方

▼ご提供内容
Dify を使って、社内 FAQ や問い合わせ対応に使える AI チャットボットを作成します。回答範囲や禁止事項も整理して運用しやすくします。

Dify を使って、社内 FAQ、問い合わせ対応、サービス案内などに使える AI チャットボットを設計、構築します。回答品質を上げるため、FAQ や資料の整理も行います。

▼主な納品物
・Dify アプリ設定、プロンプト、FAQ 整理、テスト結果
・作業内容の説明
・必要に応じた確認メモ、運用メモ

▼ご購入後の流れ

1. 現状、目的、対象データ、希望納品形式を確認
2. 作業範囲と対象外範囲を整理
3. AI、自動化ツール、スクリプトを活用して作成
4. 内容確認、軽微な調整
5. 納品物と使い方を共有

▼プランの選び方
・ベーシック: 小さく試したい方向け
・スタンダード: 実務で使える形まで整えたい方向け
・プレミアム: 複数対象、運用手順、改善提案まで必要な方向け

▼対応できないこと
医療、法律、金融などの専門判断、機密情報の無制限投入、顧客への自動送信、本番公開の無承認実行。

※応募、営業メール送信、問い合わせフォーム送信、納品ボタン操作などの外部送信は含みません。

▼こんな方へオススメ
・問い合わせ内容が増えて対応に時間がかかっている方
・FAQや返信例を整備したい方
・顧客対応の改善点を見つけたい方

▼ご提供内容
問い合わせ文、レビュー、社内メモなどをもとに、内容を分類し、FAQ、返信例、改善メモに整理します。お客様が理解しやすく、担当者も使いやすい形を意識します。

▼納品物
・問い合わせ分類表
・FAQ案
・返信例
・改善メモ

▼進め方

1. 対象データを確認
2. 内容を分類
3. FAQと返信例を作成
4. 改善点を整理

営業×エンジニアの視点で、AIチャットボットを構築し、顧客対応を自動化します

「問い合わせ対応に時間がかかる」
「営業時間外の対応ができない」

そんな課題を、AIチャットボットで解決しませんか？
24時間365日対応できる自動応答システムを構築します。

■このようなお悩みはありませんか？

・営業時間外の問い合わせに対応できていない
・同じ質問対応にスタッフの時間を取られている
・予約や案内業務を自動化したい
・AIを導入したいが、何から始めればいいかわからない

■ このサービスでできること

LINE公式アカウントにAIチャットボットを導入し、
顧客対応を自動化します。

・よくある質問への自動回答（FAQ対応）
・予約受付・案内の自動化
・営業時間／料金／サービス内容の案内
・ユーザーの質問に応じたシナリオ分岐

👉 人の対応を減らしながら、顧客満足度を向上させます

サービス内容

・AIチャットボットの企画・設計
・FAQ・ナレッジの整理／構築
・チャットボット開発（Dify / OpenAI API等）
・テスト・改善対応
・導入後の簡易サポート

■ 私の強み

① 分からないまま進めません
日頃から様々な業界業種の企業様とお話しさせていただく機会があります。
その知見を活かし、都度確認しながらニーズを把握し進行し、認識のズレを防ぎます。
報連相を徹底し、安心してお任せいただけます。

② 正直なヒアリングを行います
できること・できないことを明確にお伝えします。
無理な提案は行いません。

③ 導入後もサポートします
納品して終わりではなく、運用後の相談・改善にも対応します。

■ 制作の流れ　※初回相談：無料

① ヒアリング（課題・要望の整理）
② 設計・シナリオ作成（FAQ／会話設計）
③ 開発・テスト（動作確認・調整）
④ 納品・導入サポート（LINE連携）

■ 稼働時間

・平日：18:00〜24:00
・土日祝：9:00〜24:00
・返信：原則24時間以内

※オンラインMTGも可

■ メッセージ

「AIを導入したいが、難しそう…」
「どんな感じかイメージできない…」

そんな方でもご安心ください。

営業とエンジニア両方の視点から、
“実際に使われるAI”を設計・構築します。

まずはお気軽にご相談ください。
あなたのビジネスに合った最適なプランをご提案します。

a▼こんな方へオススメ
・美容室・飲食店・整体院・学習塔など、予約をLINEで自動化したい方
・「問い合わせ対応に追われている」「無断キャンセルを減らしたい」方
・ITに詳しくなくても、相談しながら進めたい方

▼ご提供内容
・LINEリッチメニューのカスタマイズ
・予約受付フロー（メニュー選択→日程→時間→確認）
・FAQ自動応答（料金・営業時間・アクセスなど）
・前日リマインド自動送信
・キャンセル・変更対応フロー

▼ご購入後の流れ

1. メッセージにてヒアリング（業種・対応したい内容の確認）
2. 応答シナリオの設計・確認
3. 構築・テスト・デモ確認
4. 納品・操作説明

▼料金プラン
・ベーシック：20,000円（FAQ自動応答＋LINEリッチメニュー設置）・納期7日
・スタンダード：35,000円（予約受付＋FAQ＋リッチメニュー）・納期10日
・プレミアム：50,000円（予約＋FAQ＋リマインド＋キャンセル対応）・納期14日

▼納期
要件確認後、ベーシック7日～プレミアム14日を目安にお届けします。

Webサイト・社内向けAIチャットボットを構築します

WebサイトでのFAQ対応や問い合わせ対応、社内向けの質問対応を効率化するAIチャットボットを構築します。
用途に合わせて、シンプルなFAQ型から、複数カテゴリ対応・簡易API連携を含む構成まで対応可能です。

このようなご相談に対応します

• FAQ対応を自動化したい
• 問い合わせ対応の負担を減らしたい
• WebサイトにAIチャットボットを設置したい
• 社内向けに質問対応の仕組みを作りたい
• 既存のFAQや資料を活用したい

対応内容

• AIチャットボットの要件整理
• FAQや既存資料をもとにした回答内容の整理
• Webサイト掲載向けチャットボットの構築
• 複数カテゴリ対応の構成設計
• 簡易なAPI連携機能の追加
• 納品後の軽微な調整や運用サポート（オプション対応）

発注の流れ

1. 事前相談・ヒアリング
   利用目的、想定ユーザー、回答させたい内容、ご希望納期を確認します。

2. 対応範囲の整理
   ご相談内容をもとに、必要な機能や進め方を整理します。

3. ご購入・開発開始
   内容確定後、プランに応じて開発を進めます。

4. 確認・調整
   完成後にご確認いただき、プラン内の範囲で調整を行います。

5. 納品
   最終確認後、納品いたします。

プランの目安

• ベーシック：Webサイト掲載向けの基本構成
• スタンダード：複数カテゴリ対応、FAQ・資料整理、簡易API連携対応
• プレミアム：社内FAQや顧客対応向けの本格構成、複数機能や既存システム連携を含む個別要件に対応

ご購入前にお知らせください

• 利用目的
• 想定する利用者（顧客向け / 社内向け）
• 回答させたい内容
• 既存FAQや資料の有無
• 設置予定のWebサイトや利用環境
• 希望納期

※内容によっては、購入前にご相談をお願いする場合があります。
※複雑な外部システム連携や大規模開発は、上位プランまたは別途ご相談となる場合があります。

10年超のサポート現場経験×生成AI技術で、顧客対応を自動化・効率化します

このようなお悩みはありませんか？

・毎日同じような問い合わせ対応に追われ、他の業務が進まない
・FAQやマニュアルが形骸化しており、活用しきれていない
・生成AI（ChatGPTなど）を導入したいが、実務への活かし方が分からない

発注の流れ

1. ヒアリング
   ランサーズのメッセージ機能にて、現状の課題や自動化したい業務範囲についてお伺いします。

2. 設計・プラン提示
   ヒアリング内容に基づき、構築するAIの設計案と正確なお見積もりを提示します。

3. ご契約・制作開始
   お見積もりにご同意いただいた後、仮払いを行っていただき、正式に制作を開始します。

対応範囲・価格

AI活用相談・プロンプト作成：20,000円
現状の課題ヒアリング、最適なプロンプト作成やAI活用のアドバイスをランサーズ内で行います。

AIエージェント構築（標準プラン）：66,000円
FAQデータ等をもとに、実務で使える簡易的なAIエージェント（GPTs等1点）を構築します。

FAQ自動化・導入フルサポート：180,000円
本格的なFAQ自動化AIの構築、プロンプト微調整、活用マニュアル作成までトータルで支援します。

納期

ご契約から7日〜60日（プランにより異なります）

制作の流れ

データの分析と初期プロンプト設計
ご提供いただいたFAQデータやマニュアルをもとに、AIエージェントのプロンプトを設計・調整します。

AI構築とテスト運用
構築したAIプロトタイプをテストし、回答精度を高めるためのファインチューニングを行います。

最終確認・納品
調整完了後、お客様に動作確認を行っていただき、マニュアル等とともに納品完了となります。

サービス内容

テクニカルサポート10年超の経験を持つプロが、現場目線で本当に役立つ「問い合わせFAQ自動化AIエージェント（GPTs等）」を構築します。単なるツール導入ではなく、実際の顧客対応フローに合わせた実用的な対話設計とプロンプトエンジニアリングを提供し、業務効率化を徹底サポートします。

日々のお問い合わせ対応や社内FAQの運用で、同じような質問への回答に追われていませんか？
私は10年以上のテクニカルサポート経験と、生成AIを活用した業務効率化の実績を活かし、貴社の業務に本当に役立つ『FAQ自動化AIエージェント』を構築します。
CSの現場を熟知しているからこそ、形だけのシステム導入ではなく、実務でしっかり効果が出る設計が可能です。
『どこからAIを導入すればいいか分からない』という場合でもご安心ください。現状のお悩みや課題を丁寧にヒアリングし、最適な自動化プランをご提案します。
まずはランサーズのメッセージ機能よりお気軽にご相談ください。やり取りはすべてランサーズ内で完結するため安心です。業務負担を軽減し、より重要度の高い業務に集中できる環境を一緒に作り上げましょう！