AI・チャットボット開発 (RPA開発 Slack) の依頼・外注

AIプラットフォーム「Dify」を駆使！御社の業務を劇的に効率化します 🚀

🔍 このようなお悩みはありませんか？

• 日々の業務が非効率で人手不足、コストを削減したい
• 社内問い合わせの対応やマニュアル共有に、毎日多くの時間が取られている
• AIを導入したいけれど、専門知識がなくて難しそうと感じている
• 過去の資料やノウハウが散乱しており、必要な情報の検索に時間がかかる

そのお悩み、Difyを活用したAIチャットボットとワークフロー構築でスマートに解決します。定型的な業務をゼロに近づけ、貴社の生産性を最大化するお手伝いをさせてください。

🛠 提供内容（納品物）

貴社のニーズに合わせ、以下の構成でAIシステムを構築・納品いたします。

1. 業務特化型AIチャットボット（Difyベース）
   直感的で使い勝手の良いチャット画面を提供します。
2. 高精度なRAG（ナレッジ検索）機能
   PDF、Notion、Google Docsなどの社内ドキュメントをAIに学習させ、自社データに基づいた正確な回答を可能にします。
3. 外部ツール連携（オプション）
   SlackやLINE、Notionなど、現在お使いのツール上でAIを動かせるよう設定します。
4. README形式の操作マニュアル
   納品後、どなたでもすぐに運用を開始できるよう丁寧に解説した資料を同梱します。

🚀 発注から納品までの流れ

1. まずはご相談ください
   ランサーズのメッセージにて、お困りごとやご希望、予算、納期などをお聞かせください。AIで解決できる可能性について、丁寧にお話しいたします。ご相談は無料です。

2. 企画・ご提案
   ヒアリング内容に基づき、AI活用の具体的なプランを作成します。最適な構成と費用・納期について詳しくご説明いたします。

3. 契約・仮払い
   提案内容にご納得いただけましたら、ランサーズ上でのお手続きをお願いいたします。これをもってプロジェクト開始となります。

4. 開発・コミュニケーション
   進行中はメッセージやビデオ通話を活用し、密に連絡を取りながら進めてまいります。進捗は適宜共有いたしますのでご安心ください。

5. 納品・完了
   成果物の最終確認をしていただき、問題なければ完了報告を行います。

💪 私の強み

• Dify活用したRAG構築の実績
  複雑なAIフローの設計に長けており、短納期でプロトタイプを提供可能です。
• 技術者視点 ＋ ビジネス視点
  単にツールを作るだけでなく、導入後に現場でどう使われるかを意識した、ユーザーフレンドリーな設計を心がけています。

📅 制作スケジュール（目安）

プロジェクト内容によりますが、最短7日での納品が可能です。

• 要件定義・目標設定：約2〜3日
• システム開発・実装：約3〜10日
• テスト・調整・修正：約2〜5日
• 納品・導入サポート：約1〜2日

📩 まずはお気軽にご相談ください！

業務の非効率でお困りではありませんか？最新のAIプラットフォーム「Dify」を導入することで、驚くほどスムーズな業務環境が手に入ります。
AI導入の第一歩を、私が全力でサポートいたします。まずは相談するボタンから、現在のお悩みをお聞かせください。ご相談は無料です。

貢献
・ビジュアルエディタのプロトタイプの作成と、UIのブラッシュアップ
・ビジュアルプログラムの実行処理や、JSON形式での実行状態の保持などを実装
・プロジェクトリーダー

技術的工夫点
・ビジュアルプログラミングのノードエディタをほぼフルスクラッチで自作
・LIFF / LINE Messaging API / Share・Target Picker / Deep Linkなどを利用し、シームレスなUXを実現
・ビジュアルプログラムの実行処理をNode.jsで作成し、フロントにBundleするほか、FunctionsとしてデプロイしサーバーからHTTPS経由で利用可能にした

利用技術
・フロントエンド: TypeScript, Next.js, Tailwind.css, LIFF, MUI, Vercel, LINE Login, LINE Bot
・バックエンド: TypeScript, React, Next.js, Tailwind.css, MUI, Vercel
・その他: github_actions

開発期間
2022-07 ~ 2022-9（3か月）

担当
リーダー, ノードエディタ, プログラムの実行処理, LIFF繋ぎこみ

メンバー
6人（フロント4人、バックエンド2人）

発表
大学の実習, 技育展, ヒーローズリーグ

御社専用のAIチャットボットを構築します！

こんなお悩みありませんか？

• 同じ質問に何度も対応してる
• マニュアルあるのに「どこ？」って聞かれる
• 営業時間外の問い合わせに対応できてない

資料やFAQをいただくだけで、御社専用のチャットボットを作ります。

◆ こんなボットが作れます！

• 社内QAボット（マニュアル検索を自動化）
• カスタマーサポートボット（問い合わせの一次対応）
• Slack/Teams連携ボット（チャットで質問→即回答）
• Webサイト埋め込みボット（お客様向けFAQ対応）

◆ なぜ私に頼むメリットがあるか
自社でAIエージェントを複数開発・運用しています。
「AIで何ができるか」を実体験から提案できるので、
実際に使えるチャットボットをお届けします。

◆ 進め方

1. ヒアリング（どんな質問に答えたいか整理）
2. 開発・テスト
3. 納品・使い方説明・運用サポート

✅️ こんなお悩みありませんか？

• 「この時はどうすればいいですか？」と同じ質問を毎日何度も受けている
• 忙しくて部下の質問にすぐ答えられず、現場の手を止めてしまっている
• せっかく作ったマニュアルが読まれず、結局「口頭で教える」ことの繰り返しになっている
• 詳しい人が辞めてしまうと、仕事のやり方がわからなくなる不安がある

✅️ サービス内容・ご提供できる価値

社内のルールや仕事の進め方をAIに覚えさせ、LINEなどの使い慣れたチャットで聞くだけで、AIがあなたの代わりに回答する「デジタルの相談役」を作ります。

• 「聞く・答える」の時間をカット: AIが即座に答えるため、上司も部下も作業を中断する必要がなくなります。
• スマホでいつでも確認: パソコンを開かなくても、現場でサッとLINEを送るだけで正しい手順がわかります。
• 教育の質を一定に: 教える人によって指示が違うといったトラブルを防ぎ、誰でも同じ品質で仕事ができるようになります。
• 現場の「困りごと」を把握: 部下が何に迷っているのかをデータで確認できるため、組織の改善に役立てられます。

✅️ 私（茂治孝典）にお任せいただく強み・実績

私は技術者であると同時に、会社の技術責任者（CTO）として「現場の使いやすさ」を最も大切にしています。

• LINEを使った自動化の実績: 不動産会社様向けに、LINEでやり取りするだけで仕事の管理や分析ができるシステムを作った経験があります。
• 「ITが苦手」な方への伴走: 専門用語を使わず、お困りごとの相談から実際の導入まで丁寧にサポートします。
• 対面でのご相談も可能: 大阪市内を拠点としておりますので、近場であれば直接お会いしてじっくりお話を伺うことも可能です。

✅️ ご依頼から完成までの流れ

1. お悩み相談: 今困っていることや、自動で答えさせたい内容を教えてください。
2. プランの提示: どのような仕組みにするか、わかりやすく図などを使ってご提案します。
3. 試作品の確認: まずは一部のデータで、AIが正しく答えるか試していただきます。
4. 仕上げと連携: 全体の調整を行い、皆様のスマホで使えるように設定します。
5. 運用スタート: 実際に使い始めながら、必要に応じて調整を行います。

【ポートフォリオ・技術発信】

• 自己紹介サイト：https://mojitakanori.com
• 開発実績など：https://github.com/mojitakanori
• 技術的な取り組み：https://zenn.dev/mojitakanori

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「現場に直行していて電話に出られず見積を取り逃した」
「雨漏りの問合せが営業時間外に来て翌朝には他社へ流れていた」
「工期確認の電話対応で現場作業が中断」

を解決する、御社専用のAIを構築します。

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【サービス概要】
建設業の現場問合せ＋見積回答AI（建設業20問テンプレ＋担当者確認フロー付）を構築し取りこぼしゼロを実現します。

【100社以上の実績による差別化】

■累計100社以上のAI導入支援実績
■業界別CLAUDE.md 7業界対応で業界特化ノウハウを即時提供
■建設業特化・取りこぼしゼロ実証

【主な機能】

■ 問合せ自動応答
24時間自動で問合せに応答。

■ 建設業20問テンプレ
業界特化の20問対応パターン。

■ 担当者確認フロー付
人間判断必要な案件は担当者通知。

■ 見積回答自動化
よくある見積依頼は自動回答。

■ 機会損失ゼロ
営業時間外の問合せも取りこぼしなし。

【業種別の活用例】

▶ 建設業
▶ 工務店
▶ リフォーム会社

【こんな方におすすめ】
・建設業の経営者の方
・現場直行が多い建設業
・営業時間外の問合せ対応に困っている方

【3プラン構成】

▶ L（ライト）¥40,000
　基本問合せAI（建設業20問テンプレのみ）

▶ S（スタンダード）★おすすめ ¥80,000
　20問テンプレ+担当者確認フロー+見積回答自動化

▶ P（プレミアム）¥150,000
　自律問合せAI+24時間対応+伴走3ヶ月

【3層の違いを一言で】
L = ライト機能 / S = 工場の自動化ライン / P = 新人社員

【開発の進め方】
①ヒアリング→②要件確認→③設計・開発（5〜10営業日）→④テスト納品→最終納品

※Claude Pro（月¥3,000）または Anthropic API（従量）が別途必要です。

LINE公式アカウントとWebサイト、社内システム、RPAを連携したAIチャットボットを、中小企業、サービス業、EC、医療、教育などの業務効率化と自動化に向けて設計・開発・運用支援します。お客様には、AI導入に対する不安をできるだけ抑えながら、実際に成果を実感できるサービスを提供することを重視しています。

まず、ヒアリング・要件整理フェーズでは、お客様の問い合わせ状況（電話、メール、Webフォーム、LINE、社内チャット）と、よくある質問内容を整理し、AIチャットボットが対応する一次対応と、人間が対応すべき二次対応を明確に分けます。
この段階で、AIチャットボットを導入する目的とKPIを設定し、「問い合わせ対応時間の削減率」「手動対応件数」「FAQ回答率」「AI対応率」など、数値で効果を確認できる指標をクライアントと共有します。

次に、データ構築・RAG設計フェーズでは、FAQ、社内マニュアル、規則、商品情報、レポート資料などをテキストデータとして整理し、LLM（大規模言語モデル）とベクトル検索を組み合わせたRAG構成を構築します。
Pythonを用いて、ドキュメントの分割、埋め込みベクトル化、検索精度の検証を行い、回答の一致性と信頼性を担保します。これにより、クライアントの質問に対して、正確な情報源に基づいた自然な回答をAIチャットボットが返せるようになります。

バックエンド・API設計フェーズでは、FastAPIやFlaskを用いて、LINE公式アカウント、Webサイト、社内チャット、SMS、RPAなど複数のメッセージングプラットフォームとのAPI連携を設計し、ユーザーからの質問を受け取り、RAGで検索・生成した回答を返す一連のフローを構築します。
AIチャットボットの応答遅延を最小限に抑え、社内利用者・外部利用者の双方がストレスなく必要な情報を取得できるように設計します。

RPA＋AI連携フェーズでは、RPAツール（UiPathやPower Automateなど）とAIチャットボットを連携させ、チャット上の自然な指示（例：「Excelに入力してほしい」「レポートを作成してほしい」「申請書類を出力してほしい」）をもとに、バックエンドのRPAを自動実行する仕組みを構築します。
これにより、単発の問い合わせ対応だけでなく、社内業務の一部まで自動化し、人間の担当者はより高度な判断や対応に集中できるようになります。
また、この構成により、AIチャットボットの導入効果やROI（投資対効果）を定量的に可視化し、クライアントのWeb施策にも活用できます。

運用・改善フェーズでは、導入前後の効果を定期的にレビューし、ログとKPIを可視化しながら、AIチャットボットの回答精度を継続的に改善します。導入後は、問い合わせ内容を分析し、SEOキーワードや顧客ニーズを可視化したうえで、クライアントのホームページやWebコンテンツに反映させることで、SEO流入の増加にもつなげます。

カスタム・コンサルティングフェーズでは、社内システム、CRM、SFA、勤怠、経費、RPAなど、最大3〜5システムとの連携設計を行い、社内業務全体をAIチャットボットとRPAの組み合わせで最適化するフルカスタム案件を提供します。
このフェーズでは、クライアントの業務プロセス、ITシステム、運用体制を踏まえた個別設計と、導入後の運用継続支援を一貫して行います。

医療機関向けAIチャットボット開発（要件定義〜実装・運用まで一貫対応）

本プロジェクトでは、医療機関の問い合わせ対応を効率化し、患者体験を向上させるためのAIチャットボット（予約案内・診療案内・書類手続き支援）を企画・開発しました。単なるFAQ自動化ではなく、医療特有の表記揺れ・専門用語・症状説明などを前提とした高精度な自然言語処理基盤の構築を担当しました。

■ 課題設定

導入前の医療機関では、予約変更・初診可否・必要書類に関する電話問い合わせが多く、

1件あたりの対応に平均4〜6分
忙しい時間帯に電話がつながらない
不正確な情報伝達のリスク
が課題として顕在化していました。
また「単純なキーワードマッチ型チャットボットでは医療特有の問い合わせに対応できない」という問題もあり、高精度・低誤検知・説明可能性が求められました。
■ 実施した取り組み（How）

課題の性質に応じて、以下のように技術選定と設計を行いました。

医療NLP前処理パイプラインの構築
症状・薬品名・検査名の表記ゆれを正規化
MeCab＋辞書拡張により医療用語の分かち書きを最適化
ノイズ除去と固有表現抽出により検索精度を改善
対話ログのクラスタリングとFAQ再設計
過去数万件のログをTF-IDF＋K-meansで自動分類
問い合わせボリュームの大きいカテゴリを特定し、回答文章を医療従事者と共に監修
精度改善のためのフィードバックループ（誤分類ログの収集→再学習→しきい値調整）を構築
バックエンド基盤の安定化
FastAPIでAPIを構築し、レスポンスを平均150ms以内に最適化
Celery＋Redisでバッチ処理を非同期化し、混雑時間帯の負荷を分散
ログ分析基盤を設計し、日次で改善指標（誤検知率・ユーザー離脱率）を可視化
■ 成果

導入後3ヶ月で、以下のような具体的な改善を実現しました。

問い合わせ対応時間を66%削減（平均4.8分 → 1.6分）
誤検知率を32% → 11%へ改善（高精度NLPにより）
患者側の自己解決率が23%向上
職員の電話対応時間が削減され、月20時間以上の工数削減を達成
医療機関アンケートでユーザー満足度がNPS +13ポイント改善

単なる自動応答ではなく、医療機関の業務負荷を確実に下げながら、安全かつ正確な情報提供ができるチャットボットとして評価されています。

飲食店・美容室・不動産・EC・歯科クリニックなど、人手不足に悩む事業者様のLINE・自社サイトにAIを組み込み、問い合わせ対応を24時間365日、完全自動化します。

このようなお悩みはありませんか？

• 営業時間外の問い合わせを逃し、販売機会を失っていませんか？
• 同じ質問への対応に、従業員が時間を取られすぎていませんか？
• LINE公式アカウントの活用方法に悩んでいませんか？
• 商品の在庫確認や店舗案内など、定型業務を自動化したいと考えていませんか？
• 顧客からの質問に24時間365日、迅速かつ正確に答えたいと考えていませんか？

発注の流れ

1. お問い合わせ・ヒアリング
   現在の課題やチャットボットで解決したい業務、ご予算、希望納期などを詳細にお伺いします。

2. 要件定義・提案
   ヒアリング内容に基づき、最適なチャットボットの機能、構成、連携方法などを具体的なイメージでご提案します。

3. お見積もり・ご契約
   提案内容にご納得いただけましたら、正式なお見積もりを提示し、ご契約手続きを行います。

4. 開発・導入準備
   学習データ作成、チャットボットの構築、各種API連携など、導入に向けた開発を進めます。

5. テスト・調整
   開発したチャットボットが意図通りに動作するか、テストを実施し、必要に応じて調整します。

6. 納品・運用開始
   最終確認後、チャットボットを納品し、運用を開始します。ご希望に応じて運用サポートも承ります。

対応範囲・価格

簡易FAQチャットボット構築：30,000円〜
簡単な質疑応答に特化したチャットボットを構築します。よくある質問20件程度の自動応答で、基本的な顧客対応を効率化します。

標準AIチャットボット導入パッケージ：150,000円〜
基本機能に加え、LINEまたはWebサイトへの本格導入、FAQ50件程度の学習データ登録、初期テストを含みます。有人エスカレーション設定も可能です。

高機能AIチャットボット連携ソリューション：300,000円〜
既存の予約システムやGoogleカレンダーとの連携、複雑な商品案内、見積もり対応など、高度な業務プロセス自動化を実現します。

納期

契約確定から最短7日〜

制作の流れ

ヒアリング・要件定義
お客様の業務フローと課題を深く理解し、チャットボット導入の目的と目標を明確にします。

システム設計・開発
AI+RAG構成を基盤に、LINEまたはWebチャットの実装、データベース設計を行います。

FAQデータ作成・学習
お客様から提供いただくFAQデータをチャットボットが自然な会話で応答できるよう最適化し、学習させます。

連携・テスト
既存システムとのAPI連携設定を行い、想定されるあらゆるシナリオで入念なテストを実施します。

最終調整・納品
テスト結果に基づき細部の調整を行い、お客様にご満足いただける形で納品します。

サービス内容

LINEまたはホームページで機能するAIチャットボットを構築します。外資系IT企業で培った業務自動化の知見と最新のAI技術（Claude API + RAG）を駆使し、営業時間外の問い合わせ対応、よくある質問への自動回答、予約受付、商品案内、見積もり対応など、お客様対応業務を24時間365日自動化・効率化します。業界用語にも対応し、自然な日本語会話で顧客体験を向上させ、人手不足解消と業務効率化に貢献します。

卸売・小売業の皆様、お客様対応で「もったいない」と感じる時間はありませんか？営業時間外の問い合わせを取りこぼしたり、同じ質問に何度も答えたり。その繰り返し業務、最新のAIチャットボットで根本から変えられます。外資系ITで培った業務改善の知見とAIエージェントを活用し、貴社に最適なAIチャットボットをLINEやホームページに構築。自然な会話で顧客対応を自動化し、従業員はより価値の高い業務に集中できます。まずは貴社の課題をお聞かせください。