6月30日まで 新規会員登録とパッケージ出品で 2000円割引クーポンプレゼント! ※無くなり次第終了 ご利用方法

ランサーズ安心の
カスタマーサポート、監視体制

ランサーズは、すべてのお客様に安心してご利用いただくために、
サポート窓口、および投稿監視・パトロールを強化しています。
東京だけでなく、日本全国および海外までカスタマーサポート・監視をするスタッフがおり、
今後も強化していきます。

違反申告や違反者の傾向に基づきチェック
警告表示や強制退会措置

ランサーズは、不審なユーザーを監視しています。利用規約に反するユーザーを検知した場合は、利用規約に基づいた対応を実施しています。

最新のテクノロジーを駆使した検出方法

ランサーズは、AI (人工知能) による悪質な行為を自動検出しています。悪質な案件を即時検出、サポートチームに自動通知、対応を実施することで発生しうるトラブルを未然に防ぐことを実現しています。今後もAI (人工知能) に正常案件やイレギュラー案件を学習させ、より発展させていくことで仕事受発注のトラブルをゼロにしていけるよう努めていきます。

何かお困りのことがあれば
ランサーズサポートチームへ

ランサーズのサポートチームは、世界中にスタッフがいます。お客様からの問い合わせに対して速やかに返答するようにしていますので、ご遠慮なくご相談ください。