- 「頑張って更新しているのに順位が下がる」というMEO対策の落とし穴と原因
- 美容・飲食・介護業界の実例に基づく、プロならではの「修正・改善」プロセス
- 月1件だった問い合わせを3ヶ月で6倍にした、ターゲット特化型の集客戦略
目次
- 頑張るほどに成果が遠のく？「集客の迷路」からの脱出
- なぜ「熱心な運用」が裏目に出たのか
- 「足し算」ではなく「引き算」の勇気
- 問い合わせ「6倍」明確な変化が現れる
- あなたの会社も「プロの視点」を取り入れませんか？
頑張るほどに成果が遠のく？「集客の迷路」からの脱出
「SNSは毎日更新している。MEO業者にも依頼している。それでも、来店数が増えないどころか、検索順位が下がっている気がする……」
店舗ビジネスや地域密着型のサービスを展開する中で、このような焦りを感じてはいませんか？
Web集客の常識は日々変化しています。過去の成功法則や、ネット上の断片的な情報を鵜呑みにした自己流の対策は、時として「逆効果」となり、ご自身のアカウントを傷つけている可能性があります。
今回は、美容サロン、飲食店、介護施設という異なる業界の「集客の壁」を、外部パートナーであるプロフェッショナルと共に突破した事例をご紹介します。
なぜ、自社だけでは解決できなかったのか。そしてプロはどこに目をつけ、状況を好転させたのか。その「視点の違い」を知ることで、あなたのビジネスにも解決の糸口が見えてくるはずです。
なぜ「熱心な運用」が裏目に出たのか
今回の事例に共通していたのは、「決してサボっていたわけではない」という点です。むしろ、熱心すぎるほどに取り組んでいました。
美容サロンの事例：1年半の努力が水の泡に
あるネイルサロンでは、InstagramとGoogleビジネスプロフィールを連携させ、1年半もの間、毎日欠かさず投稿を続けていました。しかし、競合店よりも情報量が多いはずなのに、検索順位は一向に上がりません。「対策業者にお金を払っているのに、なぜ？」オーナーは疲弊していました。
飲食店の事例：良かれと思ったSNS連携
また、ある飲食店では「認知拡大」を狙い、好調だったYouTubeチャンネルへの導線を増やそうと、TikTokアカウントを開設してリンクを貼りました。しかしその直後、なぜかYouTubeの再生数が激減してしまったのです。
介護施設の事例：届かないメッセージ
訪問介護・デイサービスを運営する施設では、ホームページを持っていたものの、問い合わせは月にわずか1件。「地域名＋サービス名」で検索しても、利用者のニーズと検索結果がミスマッチを起こしており、本当に情報を届けたい層にリーチできていませんでした。
どの企業も、社内のリソースを削り、懸命に「足し算」の努力をしていました。しかし、専門知識がないまま進むことは、アクセルとブレーキを同時に踏むようなものだったのです。
「足し算」ではなく「引き算」の勇気
ここで介入したのが、MEO歴16年のプロフェッショナル、篠崎氏です。彼が提案したのは、新しいツールを導入することではなく、現状の「間違いを正す（マイナスを消す）」ことでした。
1. ガイドライン違反を見抜く「監査力」
ネイルサロンの事例で篠崎氏が指摘したのは、投稿に含まれる「大量のハッシュタグ」と「電話番号の記載」でした。
Instagramでは常識的なハッシュタグの羅列も、Googleのガイドラインでは「意味をなさない文字列（スパム）」と判定されるリスクがあります。また、電話番号は所定のボタン機能を使うべきで、本文への記載はNG行為です。
プロの視点は明確でした。「Googleが嫌う行為を1年半積み上げてしまっている」。篠崎氏はこれらを削除し、自然な文章で「場所＋業種」を伝える投稿へと修正しました。
2. プラットフォームの相性を診る「全体設計力」
飲食店の事例では、TikTokアカウントの質に問題がありました。放置されたアカウントに質の低い海外アカウントからのフォロー（スパム）が溜まっており、そこからリンクを貼ることで、メインのYouTubeまで「質の低いネットワークの一部」とみなされた可能性（サイテーションの悪化）を指摘。
篠崎氏は「TikTokアカウントごとの削除」という大胆な決断を下しました。これも、アルゴリズムとリスク管理を熟知したプロだからこそできる判断です。
3. ユーザー行動を逆算する「戦略眼」
介護施設の事例では、ターゲットの特殊性に着目しました。介護サービスの検索者は本人ではなく、その家族（代理検索）が多いため、複雑な制度名ではなく直感的な情報が求められます。
そこで、地域情報（位置情報）と相性の良い「YouTubeショート」を活用。動画の概要欄や設定に地域名を緻密に組み込むことで、検索に頼らない「おすすめ表示」による受動的な認知獲得を狙いました。単なる作業代行ではなく、「Googleの思想（ガイドライン）への深い理解」と「ビジネスモデルに合わせた導線設計」。これが、社内の担当者だけでは決して辿り着けなかったブレイクスルーの鍵でした。
問い合わせ「6倍」明確な変化が現れる
プロの手によって「絡まった糸」が解けた結果、各社の成果は劇的に改善しました。
- 美容サロン：スパム判定のリスク要因を取り除いたことで、Googleマップ内での順位が正常化。新規の問い合わせが増加しました。
- 飲食店：TikTokアカウントを削除してから約1週間で、YouTubeの再生数がV字回復。本来の集客チャネルが再び機能し始めました。
- 介護施設：施策開始からわずか3ヶ月で、問い合わせ数が月1件から6件へと6倍に急増。地域密着型の採用（ヘルパー募集）にも効果が波及しました。
何より大きかったのは、担当者の「迷いがなくなったこと」です。
「これで合っているのか？」と不安を抱えながら作業する時間がなくなり、本来注力すべき「接客」や「サービスの質向上」に時間を使えるようになりました。
プロへの依頼は、単なる集客アップだけでなく、組織の生産性向上という副次効果ももたらしました。
あなたの会社も「プロの視点」を取り入れませんか？
「頑張っているのに成果が出ない」
もしそう感じているなら、それは努力が足りないのではなく、「方向性」が少しずれているだけかもしれません。そのズレを数ミリ修正するだけで、ビジネスは大きく加速します。
今回ご紹介した篠崎氏のような、特定のプラットフォームや業界に精通したプロフェッショナルは、実は一人だけではありません。
ランサーズには、MEO対策はもちろん、SNS運用、動画マーケティング、広告運用など、各分野で「確かな実績」を持つ認定プロが多数在籍しています。
「まずは自社の現状診断だけお願いしたい」「セカンドオピニオンが欲しい」といったスモールスタートも可能です。
自社だけで悩み続ける時間を、プロと共に解決へ向かう時間に変えてみませんか？
まずは、あなたの課題を解決できるパートナーを検索してみましょう。
