グーグル検索作業、チャット問い合わせ対応の仕事 [IT・通信・インターネット]

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼主の業種

IT・通信・インターネット

提示した予算

50,000 円 ~ 100,000 円

依頼概要

【業務内容】
問い合わせの返信
指定したデータの入力
検索エンジンを利用した情報の収集

【業務量】
海外のお客様から日本で購入できる商品の情報が送られてくるので、その商品を購入できるECサイトの検索を、1商品の3-5分程度で検索してほしいです。
また、顧客からの問い合わせに対して、テンプレート文章を送る問い合わせ対応をテンプレートの場合1返答10秒、テンプレートでない場合3-5分で回答してほしいです。

【業務の流れ】
・商品検索
1.商品名が書いてあるリスト確認
2.商品名をgoogle検索で検索
3.商品が購入できるECサイトを見つける
4.ECサイトのURLをリストに追加

・問い合わせ対応
1.問い合わせチャット管理画面から問い合わせを確認
2.問い合わせ内容に応じてステータスタグを振り分け
3.返信の必要のある問い合わせにテンプレート文を利用して回答

・商品検索リストの作成
1.ユーザーから購入依頼された商品をリストに追記


【納品方法】
こだわらない

【依頼の継続性】
継続的に依頼したい

【依頼先選びで重視する点】
なし

【補足】
なし

先行を進めていたところ急な辞退の依頼があり、選考が思うように進まなかった。その他経路で人材を確保できたため。